Le détaillant de mode en ligne berlinois Zalando souhaite à l’avenir vendre sur invitation des articles limités et particulièrement recherchés afin de créer une expérience de shopping exclusive. Par exemple, les clients intéressés par des éditions spéciales limitées et des collaborations spéciales avec des marques peuvent s’inscrire pour recevoir une invitation à l’achat dans l’application Zalando avant le début des ventes. S’ils reçoivent une invitation, ils peuvent acheter l’article dans un créneau horaire réservé.
Les clients du programme d’adhésion Zalando-Plus ont encore plus de chances de recevoir cette invitation, explique Zalando, car un quota fixe de ces produits convoités leur est réservé. « Notre nouvelle fonctionnalité « Inviter uniquement » est une véritable victoire – pour nos clients, nos partenaires et pour nous », déclare Pascal Hahn, vice-président des transactions chez Zalando. « Les clients ont désormais la possibilité d’acheter les produits les plus populaires et les éditions limitées sans stress et de manière pratique. En éliminant la pression du temps pour les clients lors de l’achat d’articles particulièrement recherchés, nos partenaires peuvent raconter encore mieux l’histoire de leur produit.
Le premier produit proposé avec la nouvelle fonction d’invitation est la chaussure Fenty x Puma Avanti, qui sera disponible dans la plupart des magasins Zalando.
Ce n’est qu’en septembre que le détaillant de mode a lancé « Stories on Zalando » avec un contenu éditorial organisé et destiné à être parfaitement lié à l’expérience d’achat. « Sur invitation uniquement » complète cette offre avec une fonction d’achat adaptée.