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Une robe de mari\u00e9e pour 28,48 euros, cinq paires de chaussettes pour 1,97 euros ou un \u00e9ventail \u00e0 porter autour du cou pour 6,98 euros : le march\u00e9 en ligne chinois Temu propose des prix mini, des offres de r\u00e9duction allant jusqu’\u00e0 90 pour cent et quelques produits plut\u00f4t bizarres qui font actuellement l’objet de nombreuses promotions. un v\u00e9ritable \u00e9moi dans le commerce en ligne allemand. Selon le site Appfigures, l’application Temu \u00e9tait \u00e0 la mi-ao\u00fbt l’application gratuite la plus t\u00e9l\u00e9charg\u00e9e sur Google Play et l’Apple Store en Allemagne.<\/p>\n
Temu n\u2019est pas sans controverse. La Verbraucher:innenzentrale NRW a r\u00e9cemment averti que les prix bas \u00ab vont souvent de pair avec une qualit\u00e9 et une s\u00e9curit\u00e9 m\u00e9diocres des produits \u00bb. De plus, les acheteurs devraient compter avec des droits de douane et des taxes sur les ventes \u00e0 l’importation, qui augmenteraient le prix final. Lors d’achats tests, la soci\u00e9t\u00e9 de radiodiffusion ouest-allemande a d\u00e9couvert des d\u00e9fauts dangereux dans les \u00e9quipements techniques. \u00c0 la demande de l’agence de presse allemande, Temu n’a dans un premier temps fait aucun commentaire sur ces all\u00e9gations.<\/p>\n
En fait, Temu ne s\u2019en sent probablement pas responsable. L’entreprise elle-m\u00eame n’agit pas en tant que vendeur, mais met uniquement sa place de march\u00e9 \u00e0 la disposition des d\u00e9taillants en tant que plateforme. Les conditions d’utilisation de Temu stipulent sp\u00e9cifiquement que \u00ab\u00a0Nous n’avons aucun contr\u00f4le et ne garantissons pas l’existence, la qualit\u00e9, la s\u00e9curit\u00e9, l’ad\u00e9quation ou la l\u00e9galit\u00e9 des produits\u00a0\u00bb. La place de march\u00e9 ne se sent pas non plus responsable de la v\u00e9racit\u00e9, de l’exactitude ou de la l\u00e9galit\u00e9 des informations contenues dans les listes de produits.<\/p>\n
Mais Temu est tout sauf un petit plouc. Derri\u00e8re Temu se trouve la soci\u00e9t\u00e9 PDD Holdings, bas\u00e9e \u00e0 Shanghai. Elle est connue en Chine pour l’application populaire Pinduoduo, l’une des plateformes de commerce \u00e9lectronique \u00e0 la croissance la plus rapide du pays. Semblable \u00e0 Temu, Pinduoduo s\u2019appuie sur des remises importantes pour attirer les clients. Selon ses propres d\u00e9clarations, la plateforme compte plus de 900 millions d’utilisateurs en R\u00e9publique populaire.<\/p>\n
Cependant, cette offre a toujours suscit\u00e9 des critiques. Pinduoduo a fait la une des journaux il y a des ann\u00e9es parce que les utilisateurs accusaient l’entreprise de proposer des produits de qualit\u00e9 inf\u00e9rieure, voire contrefaits. L’entreprise a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 mise sous pression en raison de la charge de travail pr\u00e9tendument tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9e chez Pinduoduo.<\/p>\n
Depuis l’ann\u00e9e derni\u00e8re, PDD poursuit son expansion \u00e0 l’\u00e9tranger. Temu a \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9e aux \u00c9tats-Unis en septembre 2022 et y est rapidement devenue l’application la plus t\u00e9l\u00e9charg\u00e9e. Mais l\u2019entreprise chinoise est rapidement devenue le centre de la politique am\u00e9ricaine.<\/p>\n
Un rapport d’un comit\u00e9 du Congr\u00e8s a r\u00e9cemment accus\u00e9 Temu et l’application chinoise Shein de proposer des produits fabriqu\u00e9s par le biais du travail forc\u00e9 dans la r\u00e9gion du Xinjiang, \u00e0 l’ouest de la Chine. Il existe un \u00ab risque extr\u00eamement \u00e9lev\u00e9 \u00bb que le travail forc\u00e9 puisse contaminer les cha\u00eenes d\u2019approvisionnement, pr\u00e9vient le rapport.<\/p>\n
En ce qui concerne les perspectives d’avenir de Temu en Allemagne, les observateurs du secteur sont divis\u00e9s. L’entrepreneur en logiciels et expert du secteur Alexander Graf a r\u00e9cemment d\u00e9clar\u00e9 : “Temu n’est pas un feu de paille.” L’entreprise propose de v\u00e9ritables innovations en termes de cha\u00eene d’approvisionnement, de gestion des marchandises et de logistique.<\/p>\n
Kai Hudetz, de l’Institut de recherche sur le commerce de d\u00e9tail (IFH) de Cologne, est beaucoup plus sceptique. “Il y a de nombreuses raisons de penser que des plateformes comme Wish ou Temu resteront finalement des fournisseurs de niche malgr\u00e9 le battage m\u00e9diatique r\u00e9cent”, a-t-il d\u00e9clar\u00e9 \u00e0 l’agence de presse allemande.<\/p>\n
\u00ab Temu leurre avec des prix bas, des tirages au sort, des remises \u00e9normes et une p\u00e9nurie artificielle d’approvisionnement. La plateforme veut inciter les gens \u00e0 faire des achats impulsifs qui n’\u00e9taient m\u00eame pas planifi\u00e9s”, a d\u00e9clar\u00e9 Hudetz en d\u00e9crivant le mod\u00e8le \u00e9conomique. Pour un certain groupe cible, une telle gamification des achats est bien s\u00fbr passionnante. Mais rien n\u2019indique que cette strat\u00e9gie sera couronn\u00e9e de succ\u00e8s \u00e0 long terme.<\/p>\n
“Les gens dans ce pays ne recherchent g\u00e9n\u00e9ralement pas le prix le plus bas, mais un rapport qualit\u00e9-prix raisonnable”, a d\u00e9clar\u00e9 Hudetz. Ils sont \u00e9galement g\u00e2t\u00e9s en termes de rapidit\u00e9 de livraison et de traitement des retours. Temu and Co. est ici confront\u00e9 \u00e0 des d\u00e9fis consid\u00e9rables.<\/p>\n
“La plupart des consommateurs pensent au retour lorsqu’ils passent leur commande – et les march\u00e9s asiatiques dans ce domaine suscitent de fortes r\u00e9serves, d’autant plus que des droits de douane peuvent souvent y \u00eatre ajout\u00e9s”, a d\u00e9clar\u00e9 Hudetz. Et en termes de rapidit\u00e9 de livraison, Temu and Co. ne pouvait de toute fa\u00e7on pas suivre le rythme des march\u00e9s \u00e9tablis comme Amazon ou Otto. En outre, la prise de conscience croissante de la population \u00e0 l’\u00e9gard de la durabilit\u00e9 va \u00e0 l’encontre du succ\u00e8s \u00e0 long terme de ces mod\u00e8les.<\/p>\n
L’expert en commerce \u00e9lectronique Gerrit Heinemann de la Haute \u00e9cole sp\u00e9cialis\u00e9e de Niederrhein partage un avis similaire. Temu est “une mode ultra rapide avec un turbocompresseur”, d\u00e9clare l’initi\u00e9 du secteur. Cependant, l’\u00e9volution aux \u00c9tats-Unis montre que l’ultra-rapide s’applique souvent \u00e0 ces fournisseurs pendant toute la dur\u00e9e de vie du mod\u00e8le \u00e9conomique. “Parce que leur demi-vie est \u00e9videmment aussi ultra courte.” (dpa)<\/p>\n<\/div>\n