{"id":90278,"date":"2022-04-14T17:07:46","date_gmt":"2022-04-14T19:07:46","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/coop-devient-plus-mais-pas-dans-ce-supermarche-de-vlieland\/"},"modified":"2022-04-14T17:07:57","modified_gmt":"2022-04-14T19:07:57","slug":"coop-devient-plus-mais-pas-dans-ce-supermarche-de-vlieland","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/coop-devient-plus-mais-pas-dans-ce-supermarche-de-vlieland\/","title":{"rendered":"Coop devient Plus, mais pas dans ce supermarch\u00e9 de Vlieland"},"content":{"rendered":"


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Marijn Kapinga avait d\u00e9j\u00e0 demand\u00e9 \u00e0 une connaissance ce qu’il en co\u00fbterait s’il voulait donner \u00e0 sa voiture une couleur diff\u00e9rente. Dans le parking derri\u00e8re son supermarch\u00e9, le gros pick-up Ford, dans la couleur orange vif de Coop, brille au soleil. “Ce n’est pas de la laque, mais une feuille”, rigole-t-il. Donc facile \u00e0 remplacer. \u00ab Mais il y a aussi de l’orange dans la sellerie. Ce sera plus difficile. \u00bb<\/p>\n

Les entrepreneurs de coop\u00e9ratives sont g\u00e9n\u00e9ralement fiers de la couleur de leur cha\u00eene, dit Kapinga (29 ans). Pourtant, il aurait donn\u00e9 au camion, sa voiture priv\u00e9e, un ext\u00e9rieur vert vif sans trop d’h\u00e9sitation \u2013 la couleur du concurrent Plus. Apr\u00e8s tout, son magasin deviendrait \u00e9galement vert, c’\u00e9tait le plan. Plus et Coop allaient fusionner, a-t-on annonc\u00e9 en septembre dernier. Les deux cha\u00eenes continueraient sous la formule Plus.<\/p>\n

Et puis est arriv\u00e9 ce coup de t\u00e9l\u00e9phone \u00e0 la fin de l’ann\u00e9e derni\u00e8re : son contact chez Coop qui a annonc\u00e9 qu’il viendrait en bateau au magasin de Kapinga \u00e0 Vlieland le lendemain. L’entrepreneur a \u00e9t\u00e9 choqu\u00e9. Il n’y a pas eu de probl\u00e8mes avec l’ACM, l’autorit\u00e9 n\u00e9erlandaise pour les consommateurs et les march\u00e9s, qui veille \u00e0 ce que les entreprises ne deviennent pas trop puissantes\u00a0? D’un autre c\u00f4t\u00e9, il y eut un silence trop long.<\/p>\n

L’histoire d’une fusion de supermarch\u00e9s est souvent une histoire de r\u00e9ussite. Des magasins qui se convertissent, des cha\u00eenes qui triomphent. Cela s’applique \u00e9galement \u00e0 Plus, qui, en raison de la fusion avec Coop au d\u00e9but de cette ann\u00e9e, deviendra l’une des plus grandes cha\u00eenes de supermarch\u00e9s aux Pays-Bas, avec une part de march\u00e9 de 10 % et un chiffre d’affaires de 5 milliards d’euros.<\/p>\n

Une telle histoire a aussi une autre facette. Lors de la combinaison de deux cha\u00eenes de taille moyenne, il y a toujours des magasins qui ne sont pas autoris\u00e9s \u00e0 rejoindre la nouvelle soci\u00e9t\u00e9. Cela peut \u00eatre d\u00fb au fait qu’il existe d\u00e9j\u00e0 une succursale du partenaire de la fusion \u00e0 proximit\u00e9 et que le consommateur doit avoir le choix. Dans un tel cas, ACM exige que l’entreprise c\u00e8de l’un des deux magasins.<\/p>\n

Si Kapinga se tient devant son magasin, dans la pittoresque Dorpsstraat \u00e0 Oost-Vlieland, il peut voir au loin l’objection du superviseur. Les drapeaux du concurrent Spar flottent \u00e0 seulement deux minutes \u00e0 pied. Bien qu’il ne s’agisse pas d’un plus, car cette cha\u00eene d\u00e9tient pr\u00e8s de la moiti\u00e9 des actions de Spar, selon l’ACM, il s’agit toujours d’un probl\u00e8me insurmontable.<\/p>\n

Ce sont les deux seuls supermarch\u00e9s permanents sur la petite \u00eele des Wadden, avec un magasin de camping (\u00e9galement Spar) qui n’est ouvert que pendant la saison touristique. Kapinga a \u00e9t\u00e9 surpris que le r\u00e9gulateur p\u00e8se si lourdement la participation de Plus. Il se m\u00e9prend encore : Spar et Plus sont si diff\u00e9rents l’un de l’autre.<\/p>\n

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\t\tA lire aussi : La fusion est le seul moyen pour Coop et Plus contre les concurrents<\/strong>
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Propre business<\/h2>\n

\u00catre forc\u00e9 de dire au revoir fait mal. Cela s’applique aux succursales “propres” d’une cha\u00eene de distribution, mais peut-\u00eatre plus encore aux entrepreneurs qui g\u00e8rent leur propre entreprise sous la banni\u00e8re d’une formule, comme Kapinga. Apr\u00e8s tout, ils se soucient de leur propre avenir : leur argent est dans le magasin, le personnel est employ\u00e9 par eux.<\/p>\n

Coop et Plus travaillent souvent avec de tels entrepreneurs. Ils poss\u00e8dent la majorit\u00e9 des magasins de la soci\u00e9t\u00e9 combin\u00e9e. Par la d\u00e9cision de l’ACM<\/a> les cha\u00eenes de supermarch\u00e9s doivent d\u00e9sormais dire adieu \u00e0 douze sites : cinq succursales \u00ab en propre \u00bb et sept magasins d’entrepreneurs. Cela inclut \u00e9galement les magasins des franchis\u00e9s Plus qui perdent leur formule \u00e0 cause d’une Coop. <\/p>\n

Le m\u00eame jour est soulign\u00e9 dans l’agenda de tous ces entrepreneurs : le 22 septembre 2022, exactement neuf mois apr\u00e8s la d\u00e9cision de l’ACM. Plus et Coop doivent avoir coup\u00e9 tous les liens d’ici l\u00e0. Un nouveau propri\u00e9taire a \u00e9t\u00e9 trouv\u00e9 pour huit magasins, a annonc\u00e9 Plus jeudi. Les cinq succursales et les trois magasins des entrepreneurs seront transf\u00e9r\u00e9s au concurrent Boni. Il n’y a pas encore de solution pour les autres magasins, comme ceux de Vlieland.<\/p>\n

Tout le monde ne veut pas parler de l’incertitude que traversent les entrepreneurs. Certains pr\u00e9f\u00e8rent attendre le r\u00e9sultat des pourparlers toujours en cours avec Plus. C’est le cas, par exemple, du propri\u00e9taire des magasins Plus \u00e0 Lopik et Harmelen, pr\u00e8s d’Utrecht. Le premier peut rester dans la soci\u00e9t\u00e9 fusionn\u00e9e, le second doit \u00eatre c\u00e9d\u00e9 et continuera bient\u00f4t sous le nom de Boni. <\/p>\n

D’autres entrepreneurs veulent dire quelque chose, car ils pensent que le manque de clart\u00e9 prend beaucoup trop de temps. Par exemple, que deviennent les contrats de franchise qui durent parfois des ann\u00e9es ? Evert-Jan van Egteren de la Coop d’Uddel, en Gueldre, ne sait plus depuis des mois o\u00f9 il en est. La seule certitude maintenant est que son magasin ne peut pas devenir un Plus et ne peut pas rester une Coop. Sa boutique ne fait pas partie du deal avec Boni.<\/p>\n

Ce qui rend la situation encore plus mouvement\u00e9e pour Van Egteren, c’est qu’il est au milieu d’un processus de rachat et qu’il est sur le point de renouveler compl\u00e8tement le magasin. L’automne dernier, il a sign\u00e9 une lettre d’intention dans laquelle il \u00e9tait convenu qu’il reprendrait progressivement le magasin de l’actuel propri\u00e9taire au cours des trois prochaines ann\u00e9es. \u00abJ’ai commenc\u00e9 avec la formule Coop en t\u00eate\u00bb, dit-il.<\/p>\n

Van Egteren n’\u00e9tait pas du tout d\u00e9sireux de devenir Plus. Il aime la formule, mais un peu plus loin \u00e0 Elspeet il y a d\u00e9j\u00e0 un Plus. \u00ab Comment allez-vous vous distinguer alors ? Coop est un bon choix pour ce village. Vous pouvez proposer un assortiment local, facturer des prix comp\u00e9titifs. Cela en fait un magasin o\u00f9 les clients viennent faire leurs courses hebdomadaires, pas seulement pour un produit oubli\u00e9.\u00a0\u00bb<\/p>\n

N\u00e9anmoins, la d\u00e9cision de l’ACM a \u00e9t\u00e9 d\u00e9cevante. “Mais vous \u00eates aussi un entrepreneur, alors vous commencez imm\u00e9diatement \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 ce que vous devriez faire.”<\/p>\n

Le commer\u00e7ant Kapinga sur Vlieland le reconna\u00eet. Bien s\u00fbr, il \u00e9tait en col\u00e8re. \u00ab Mais oui, \u00e0 qui ? Tout le monde au sein de l’entreprise comprend \u00e9galement que les deux cha\u00eenes b\u00e9n\u00e9ficieront de cette fusion, dit-il. C’est seulement amer qu’il n’en profite pas.<\/p>\n

Racks serr\u00e9s<\/h2>\n

Des feuilles avec des dessins sont accroch\u00e9es aux murs de la petite cantine du personnel de Vlieland. Ce sont des esquisses de ce que le magasin devrait \u00eatre dans le futur. Kapinga \u00e9tait \u00e9galement sur le point de construire un nouveau b\u00e2timent, avec l’aide de Coop. L’actuel est d\u00e9pass\u00e9, mais surtout beaucoup trop petit. Les bouteilles de boissons gazeuses sont emball\u00e9es par six, les casiers sont si serr\u00e9s qu’ils n’en contiennent que cinq.<\/p>\n

Kapinga n’est propri\u00e9taire de la boutique de Vlieland que depuis deux ans et demi. C’est le supermarch\u00e9 o\u00f9 il avait un job d’\u00e9t\u00e9 pendant son adolescence. Lorsqu’il apprend que l’ancien propri\u00e9taire souhaite vendre, le choix est vite fait. Peu de temps apr\u00e8s, avec l’aide de Coop, il a \u00e9galement achet\u00e9 la maison voisine, afin d’avoir de la place pour s’agrandir.<\/p>\n

Les plans en main, l’entrepreneur fait visiter le magasin qui reste \u00e0 construire. Il sera plus de deux fois plus grand. L\u00e0, dans le coin, vient la boulangerie. Une cantine plus grande sera construite dans ce qui est maintenant une arri\u00e8re-cour, au-dessus d’une zone de chargement et de d\u00e9chargement. Enfin il y a de la place dans sa boutique pour une machine \u00e0 prendre les bouteilles vides. Maintenant, son personnel le fait toujours \u00e0 la main.<\/p>\n

Les plans de construction doivent encore \u00eatre approuv\u00e9s par la municipalit\u00e9 et les r\u00e9sidents locaux. On ne sait pas encore quand le magasin ouvrira. Si Kapinga \u00e9tait autoris\u00e9 \u00e0 choisir lui-m\u00eame, la construction commencerait \u00e0 l’automne, de sorte qu’il puisse rouvrir \u00e0 P\u00e2ques l’ann\u00e9e prochaine. Ensuite, la haute saison commence et les \u00e9t\u00e9s \u00e0 Vlieland sont si occup\u00e9s qu’il ne veut pas le manquer.<\/p>\n

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\t\tLisez \u00e9galement l’interview du PDG de Plus, Duncan Hoy : “Dans le secteur des supermarch\u00e9s, vous ne devriez jamais penser que vous \u00eates en s\u00e9curit\u00e9”<\/strong>
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Pour la m\u00eame raison, il aurait pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 depuis longtemps la clart\u00e9 sur le nom qui ornera bient\u00f4t sa fa\u00e7ade. Il voulait commencer \u00e0 chercher juste apr\u00e8s No\u00ebl. Seulement : Plus ne voulait pas \u00e7a. L’entreprise elle-m\u00eame voulait rechercher des parties appropri\u00e9es pour les succursales et les magasins franchis\u00e9s. Ce n’\u00e9tait pas tout \u00e0 fait sans Kapinga : son interlocuteur chez Coop est venu s’enqu\u00e9rir de ses besoins et de ses souhaits pour une nouvelle formule.<\/p>\n

Van Egteren \u00e0 Uddel a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 inform\u00e9 qu’il n’\u00e9tait pas autoris\u00e9 \u00e0 rechercher lui-m\u00eame une nouvelle formule. Il a lutt\u00e9 avec \u00e7a. Pourquoi Plus devrait-il \u00eatre autoris\u00e9 \u00e0 d\u00e9terminer pour un entrepreneur quelle marque il porte\u00a0? Et ainsi d\u00e9terminer avec quelle formule ils vont eux-m\u00eames rivaliser ? Selon un porte-parole de Plus, c’est parce que la cha\u00eene poss\u00e8de \u00e9galement les biens immobiliers que certains entrepreneurs louent. ACM exige \u00e9galement que ces propri\u00e9t\u00e9s soient vendues \u00e0 un concurrent.<\/p>\n

Les entrepreneurs ont maintenant \u00e9t\u00e9 inform\u00e9s des cha\u00eenes qui ont manifest\u00e9 leur int\u00e9r\u00eat pour leur magasin. Les pourparlers sont enfin en cours. Il y a quelques beaux noms, dit Van Egteren. Il ne veut pas encore dire lequel. L’entrepreneur voit d\u00e9sormais la fusion comme une opportunit\u00e9, un nouveau d\u00e9part. \u00ab Mais cela a pris du temps. La route l\u00e0-bas \u00e9tait difficile.<\/p>\n

Kapinga est \u00e9galement convaincu qu’il trouvera une nouvelle formule, mais cela le d\u00e9range \u00e9galement que l’attente dure depuis si longtemps. Rien n’est encore clair sur le r\u00e8glement de la collaboration actuelle. \u00abLors de la fusion, Fred Bosch, le PDG de Coop, nous a assur\u00e9 que nous ne commencerions pas \u00e0 faire des affaires avec les freins. Pour eux, c’est vrai, mais pour moi, c’est toujours le cas.<\/p>\n