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L\u2019introduction du frein aux prix de l\u2019\u00e9nergie \u00e9tait une mesure r\u00e9glementaire importante visant \u00e0 contr\u00f4ler les prix de l\u2019\u00e9lectricit\u00e9 pour les consommateurs et \u00e0 garantir une facturation \u00e9quitable. Mais les derni\u00e8res conclusions de la F\u00e9d\u00e9ration des organisations allemandes de consommateurs (vzbv) indiquent que cette initiative a \u00e9chou\u00e9 dans certains domaines.<\/p>\n
Les freins aux prix de l’\u00e9nergie devraient servir \u00e0 soulager les consommateurs en ce qui concerne leurs factures d’\u00e9lectricit\u00e9, de gaz et de chauffage, mais l’\u00e9valuation de l’Association f\u00e9d\u00e9rale des organisations de consommateurs r\u00e9v\u00e8le de s\u00e9rieuses inqui\u00e9tudes. <\/p>\n
L’\u00e9valuation de l’asbl s’appuie sur deux sources de donn\u00e9es principales : plus de 1.600 r\u00e9ponses des consommateurs, collect\u00e9es via un formulaire en ligne sur le site Internet des centres de conseil aux consommateurs, ainsi que les retours du r\u00e9seau d’alerte pr\u00e9coce (FWN) de l’ASBL. les centres de conseil aux consommateurs et l’asbl. Ce r\u00e9seau d’alerte pr\u00e9coce sert de syst\u00e8me d’enregistrement et d’analyse qualitatif pour les questions marquantes dans les conseils aux consommateurs. <\/p>\n
L’un des probl\u00e8mes les plus marquants \u00e9tait que dans une faible majorit\u00e9 des cas, soit 53 pour cent, les consommateurs ont signal\u00e9 des demandes excessives de coupe de cheveux. Les r\u00e9ductions sont des paiements anticip\u00e9s que les consommateurs effectuent pour leurs factures d’\u00e9nergie et, id\u00e9alement, elles devraient refl\u00e9ter la consommation r\u00e9elle. L’asbl a alors demand\u00e9 aux fournisseurs d’\u00e9nergie de corriger imm\u00e9diatement les plans de facturation budg\u00e9taires mal calcul\u00e9s. <\/p>\n
Dans un cas, l’asbl a m\u00eame intent\u00e9 une action en justice contre le fournisseur d’\u00e9nergie eprimo pour faire cesser le paiement d’avances plus \u00e9lev\u00e9es. Le tribunal r\u00e9gional de Francfort-sur-le-Main a confirm\u00e9 la demande de la vzbv le 30 mai et a lanc\u00e9 une action en cessation contre eprimo, selon l’Association f\u00e9d\u00e9rale des centres de conseil aux consommateurs.
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Un autre probl\u00e8me identifi\u00e9 concerne les clients qui ont chang\u00e9 de fournisseur au d\u00e9but de la baisse des prix de l’\u00e9lectricit\u00e9 le 1er mars 2023 et n’ont pas b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 d’un all\u00e8gement r\u00e9troactif pour janvier et f\u00e9vrier en raison d’un vide juridique, poursuit l’asbl. <\/p>\n
Le frein aux prix de l’\u00e9nergie en Allemagne est une mesure r\u00e9glementaire visant \u00e0 limiter les co\u00fbts \u00e9nerg\u00e9tiques pour les consommateurs et les entreprises. \u00c0 partir du 1er mars 2023, des limites de prix fixes pour l\u2019\u00e9lectricit\u00e9 et le gaz ont \u00e9t\u00e9 introduites. Le prix du gaz est limit\u00e9 \u00e0 12 centimes par kilowattheure, celui de l’\u00e9lectricit\u00e9 \u00e0 40 centimes. Ces plafonds s’appliquent \u00e0 la plupart des consommations pass\u00e9es et sont bas\u00e9s sur la consommation d’\u00e9nergie de l’ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente. Le calcul s’appuie sur le bilan annuel disponible au mois de septembre 2022 ou sur la derni\u00e8re mesure de consommation. L’vzbv s’efforce de combler le foss\u00e9 existant et de clarifier toute ambigu\u00eft\u00e9 dans la l\u00e9gislation sur le freinage des prix, afin que l’all\u00e9gement pr\u00e9vu parvienne pleinement et sans probl\u00e8me \u00e0 tous les consommateurs. <\/p>\n
Un autre probl\u00e8me mis en \u00e9vidence par l’analyse de l’asbl concerne les pr\u00e9visions annuelles de consommation. Dans 27 pour cent des cas examin\u00e9s, il s’est finalement av\u00e9r\u00e9 que les pr\u00e9visions de consommation annuelle n’\u00e9taient pas calcul\u00e9es correctement et, dans certains cas, il \u00e9tait m\u00eame impossible pour les consommateurs de faire ajuster ces pr\u00e9visions.\n<\/p>\n
D. Maier \/ Editeur finanzen.net\n<\/p>\n<\/div>\n