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Le fournisseur de communications vid\u00e9o Zoom a r\u00e9cemment subi de fortes pressions publiques apr\u00e8s avoir modifi\u00e9 ses conditions de service sur l’utilisation des donn\u00e9es client pour former ses mod\u00e8les d’IA. Apr\u00e8s une tentative d’explication sur son propre blog, Zoom revient d\u00e9sormais compl\u00e8tement \u00e0 la rame.<\/p>\n
\u2022 Zoom d\u00e9clenche de vives critiques en raison de la modification des termes et conditions
\u2022 La d\u00e9claration de l’entreprise ne peut pas calmer les eaux
\u2022 Zoom effectue un virage \u00e0 180\u00a0degr\u00e9s sur l’utilisation des donn\u00e9es pour la formation \u00e0 l’IA<\/p>\n
Le service de visioconf\u00e9rence Zoom a r\u00e9cemment provoqu\u00e9 une vive indignation du public en raison d’un changement de ses conditions d’utilisation, qui a \u00e9galement pes\u00e9 lourdement sur le cours de l’action Zoom au NASDAQ.
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Dans ses conditions g\u00e9n\u00e9rales, Zoom a inform\u00e9 que le service vid\u00e9o collecte une grande quantit\u00e9 de donn\u00e9es d’utilisateurs et les utilise, entre autres, comme mat\u00e9riel de formation pour son intelligence artificielle. Les conditions d’utilisation ont \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9es \u00e0 cet effet d\u00e8s mars 2023. Ce n’est cependant que quelques mois plus tard que les passages modifi\u00e9s et concern\u00e9s sont devenus publics par le biais d’un article dans Stack Diary, qui a \u00e9t\u00e9 rapidement diffus\u00e9 via divers m\u00e9dias et r\u00e9seaux sociaux, et \u00e9tait devenu l’indignation plus g\u00e9n\u00e9rale.\n<\/p>\n
Plus pr\u00e9cis\u00e9ment, les conditions d’utilisation modifi\u00e9es comprenaient une section indiquant que Zoom se r\u00e9serve le droit de collecter toutes les “donn\u00e9es de t\u00e9l\u00e9m\u00e9trie, donn\u00e9es d’utilisation des produits, donn\u00e9es de diagnostic et contenus ou donn\u00e9es similaires que Zoom collecte en relation avec votre utilisation ou l’utilisation par vos utilisateurs finaux du Services ou Logiciels ou g\u00e9n\u00e9r\u00e9s” \u00e0 quelque fin que ce soit, comme le cite Netzpolitik dans un article. L’un des principaux objectifs dans ce contexte – la formation de la propre intelligence artificielle de Zoom, que le fournisseur de services vid\u00e9o \u00e9num\u00e8re explicitement dans les termes et conditions. De plus, les droits d’utilisation seraient donn\u00e9s ind\u00e9finiment et dans le monde entier avec confirmation des termes et conditions.
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Le contexte de ce changement profond des conditions d’utilisation est certaines fonctions bas\u00e9es sur l’IA que Zoom a lanc\u00e9es pour la premi\u00e8re fois il y a quelques mois. La soci\u00e9t\u00e9 propose d\u00e9sormais des r\u00e9sum\u00e9s de r\u00e9union Zoom IQ et la composition de messages de chat d’\u00e9quipe avec Zoom IQ. Cependant, lors de l’activation de ces nouvelles fonctions par l’administrateur Zoom ou l’utilisateur du compte qui dirige la r\u00e9union Zoom, l’option de “partage des donn\u00e9es utilisateur” a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 activ\u00e9e en usine. Il est possible de d\u00e9sactiver cette option, mais pour ce faire, vous devez d\u00e9cocher manuellement la case d\u00e9j\u00e0 d\u00e9finie. Si cela est oubli\u00e9, n\u00e9glig\u00e9 ou simplement reconnu comme non pertinent, le consentement est donn\u00e9 \u00e0 tous les participants \u00e0 la r\u00e9union pour utiliser les donn\u00e9es \u00e0 toutes fins Zooms.\n<\/p>\n
La vague d’indignation d\u00e9clench\u00e9e par la modification des conditions g\u00e9n\u00e9rales a imm\u00e9diatement incit\u00e9 Zoom \u00e0 publier une d\u00e9claration sur le blog de l’entreprise. En cela, la soci\u00e9t\u00e9 a une fois de plus soulign\u00e9 “que nous n’utilisons le contenu client tel que des fichiers audio, vid\u00e9o ou de chat pour former des mod\u00e8les d’IA que si vous l’acceptez”. La section concern\u00e9e des conditions d’utilisation a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 mise \u00e0 jour en cons\u00e9quence. Par ailleurs, Zoom pr\u00e9cise encore une fois : “En ce qui concerne l’intelligence artificielle, nous n’utilisons des contenus audio, vid\u00e9o ou de chat pour entra\u00eener nos mod\u00e8les que si le client y consent.”
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Malgr\u00e9 la limitation des d\u00e9g\u00e2ts de Zoom, les explications donn\u00e9es dans le blog \u00e9taient encore jug\u00e9es insuffisantes par de nombreux utilisateurs. En particulier, des critiques ont \u00e9t\u00e9 formul\u00e9es sur le fait que seuls les administrateurs ou les titulaires de compte Zoom qui dirigent la r\u00e9union sont autoris\u00e9s \u00e0 d\u00e9cider de l’utilisation des donn\u00e9es. Tous les autres participants \u00e0 la r\u00e9union seraient uniquement inform\u00e9s que des fonctions aliment\u00e9es par l’IA \u00e9taient utilis\u00e9es. La seule option qui leur resterait serait de quitter la r\u00e9union s’ils ne voulaient pas la soutenir – une solution difficilement praticable si les r\u00e9unions zoom font partie de la routine de travail quotidienne. Une \u00e9lection, comme l’auteur de TechCrunch, Natasha Lomas, le r\u00e9sume dans son analyse d\u00e9taill\u00e9e des termes et conditions modifi\u00e9s, semble diff\u00e9rente. Damien Williams de Wired est d’accord : “Le consentement forc\u00e9 n’est pas du tout un consentement”, comme le cite Salon.com.
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Quelques jours apr\u00e8s le tumulte et la tentative d’explication de Zoom, l’entreprise a maintenant effectu\u00e9 un virage \u00e0 180 degr\u00e9s. Le fournisseur de visioconf\u00e9rence a une fois de plus mis \u00e0 jour ses termes et conditions. On dit maintenant que Zoom n’utilisera aucune donn\u00e9e utilisateur pour former ses mod\u00e8les d’IA g\u00e9n\u00e9ratifs, comme l’\u00e9crit Variety. Plus pr\u00e9cis\u00e9ment, la d\u00e9claration publi\u00e9e de Zoom se lit comme suit\u00a0: “Suite aux commentaires sur les conditions d’utilisation r\u00e9cemment mises \u00e0 jour de Zoom, en particulier en ce qui concerne nos nouvelles capacit\u00e9s d’intelligence artificielle g\u00e9n\u00e9rative, Zoom a mis \u00e0 jour les conditions d’utilisation. [\u2026] mis \u00e0 jour pour clarifier que Zoom n’utilise aucun de vos fichiers audio, vid\u00e9o, chat, partages d’\u00e9cran, pi\u00e8ces jointes ou autres communications telles que le contenu client (tels que les r\u00e9sultats des sondages, les tableaux blancs et les r\u00e9actions) pour former Zoom ou des mod\u00e8les d’intelligence artificielle tiers .”
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Avec ce changement, Zoom devrait d\u00e9sormais se trouver sur un terrain un peu moins fragile d’un point de vue juridique qu’apr\u00e8s les premi\u00e8res modifications des conditions g\u00e9n\u00e9rales. Comme l’analyse rigoureusement Lomas, auteur de TechCrunch, dans un article, l’Union europ\u00e9enne aurait des lois sur la confidentialit\u00e9 diff\u00e9rentes de celles des \u00c9tats-Unis. Le R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es (RGPD) pr\u00e9cise rigoureusement les droits de la personne dont les donn\u00e9es sont trait\u00e9es. En outre, il existe le r\u00e8glement ePrivacy de l’UE, qui fournit \u00e9galement un cadre juridique pour la communication \u00e9lectronique. Le simple fait que l’option “Partager les donn\u00e9es utilisateur” soit s\u00e9lectionn\u00e9e en usine lors de l’activation des nouvelles fonctions AI et qu’elle doive \u00eatre d\u00e9s\u00e9lectionn\u00e9e manuellement constitue une violation.
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Reste \u00e0 savoir si les modifications des conditions g\u00e9n\u00e9rales de Zoom auront des cons\u00e9quences juridiques. N\u00e9anmoins, selon Alex Ivanos, qui a d’abord attir\u00e9 l’attention sur le probl\u00e8me avec son article sur Stack Diary, il est extr\u00eamement inqui\u00e9tant qu’un tel changement puisse \u00eatre appliqu\u00e9 en premier lieu\u00a0: “C’est un rappel clair pour chaque marque et chaque entreprise qui pr\u00e9voit de d\u00e9velopper davantage son produit avec l’IA en tirant parti de son propre contenu client.”\n<\/p>\n
Bureau \u00e9ditorial finanzen.net\n<\/p>\n<\/div>\n
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