\n<\/p>\n
Tony Thorne \u00e9tait l’un des officiers du projet Apollo, conseillant l’\u00e9quipe sur la t\u00e2che de fusionner de gros volumes de donn\u00e9es. Thorne, un ancien officier de lutte contre le terrorisme de l’unit\u00e9 galloise de l’extr\u00e9misme et de la lutte contre le terrorisme, a d\u00e9clar\u00e9 qu’il \u00e9tait choqu\u00e9 par ce qu’il avait vu en \u00c9cosse. “Nous avons quitt\u00e9 l’Ecosse avec un processus qui n’\u00e9tait en aucun cas complet ou ad\u00e9quat”, a-t-il d\u00e9clar\u00e9.<\/p>\n
Les principaux probl\u00e8mes mis en \u00e9vidence lors du test sont imm\u00e9diatement r\u00e9apparus, selon les e-mails et les m\u00e9mos internes de 2014 et 2015 examin\u00e9s par BuzzFeed News.<\/p>\n
Les agents ont d\u00e9crit un syst\u00e8me qui “plantait r\u00e9guli\u00e8rement” et “s’arr\u00eatait apr\u00e8s 10 minutes”, avec des probl\u00e8mes si graves qu’ils augmentaient consid\u00e9rablement “le temps n\u00e9cessaire pour effectuer une t\u00e2che simple”.<\/p>\n
M\u00eame les recherches de base ont caus\u00e9 des probl\u00e8mes. Un agent avait d\u00e9crit comment il avait saisi un terme de recherche et obtenu un r\u00e9sultat trop large. Il a commenc\u00e9 \u00e0 passer au crible les documents manuellement pour d\u00e9terminer ceux dont il avait r\u00e9ellement besoin, mais ce faisant, le syst\u00e8me s’est \u00e9cras\u00e9. Lorsqu’il s’est reconnect\u00e9, il a saisi les m\u00eames termes de recherche et a constat\u00e9 que “le r\u00e9sultat de la recherche n’\u00e9tait pas le m\u00eame”.<\/p>\n
Les officiers utilisant les nouveaux syst\u00e8mes ont \u00e9galement signal\u00e9 de s\u00e9rieuses difficult\u00e9s avec le probl\u00e8me m\u00eame que la NCIA visait \u00e0 r\u00e9soudre : la communication avec d’autres forces et agences. Apr\u00e8s qu’une personne suspecte soit entr\u00e9e au Royaume-Uni par avion, un officier a signal\u00e9 avoir re\u00e7u un rapport de renseignement important des agents de l’a\u00e9roport dans un format illisible. Un autre a d\u00e9clar\u00e9 \u00e0 un membre de l’\u00e9quipe Apollo que l’incapacit\u00e9 de la NCIA \u00e0 partager des renseignements avec les autres r\u00e9gions utilisant encore l’ancien syst\u00e8me \u00e9tait un risque critique qui “pourrait conduire \u00e0 une d\u00e9faillance du renseignement”.<\/p>\n
La qualit\u00e9 des renseignements qui entraient dans le syst\u00e8me \u00e9tait souvent m\u00e9diocre. Dans certains cas, la NCIA a \u00e9t\u00e9 inond\u00e9e d’informations non pertinentes; dans d’autres, des renseignements vitaux n’apparaissaient pas du tout sur la NCIA. Un officier s’est plaint que le syst\u00e8me \u00ab ing\u00e8re automatiquement \u00bb des documents qui n’ont rien \u00e0 voir avec le terrorisme. “Ce probl\u00e8me \u00e9tait quelque chose dont on parlait toujours”, a \u00e9crit l’officier, “mais maintenant que nous sommes en direct, il semble que rien de plus n’ait \u00e9t\u00e9 fait \u00e0 ce sujet.”<\/p>\n
La NCIA a \u00e9t\u00e9 construite sur le mod\u00e8le d’un syst\u00e8me d\u00e9j\u00e0 existant appel\u00e9 Home Office Large Major Inquiry System (HOLMES), ont d\u00e9clar\u00e9 quatre sources \u00e0 BuzzFeed News. Le probl\u00e8me, a dit l’un d’eux, est que HOLMES est utilis\u00e9 pour enqu\u00eater sur des incidents qui se sont d\u00e9j\u00e0 produits alors que la NCIA est destin\u00e9e \u00e0 emp\u00eacher les attaques de se produire. Un autre officier a d\u00e9clar\u00e9 \u00e0 BuzzFeed News que la construction de la NCIA au-dessus du syst\u00e8me HOLMES a caus\u00e9 des d\u00e9fauts qui ont laiss\u00e9 de grandes quantit\u00e9s de renseignements difficiles \u00e0 trouver.<\/p>\n
Les agents ont fait \u00e9cho \u00e0 ces pr\u00e9occupations dans leurs courriels et leurs rapports officiels. L’une des principales fonctionnalit\u00e9s emprunt\u00e9es au syst\u00e8me HOLMES \u00e9tait un outil de recherche, un peu comme Google, qui \u00e9tait cens\u00e9 permettre aux agents de r\u00e9cup\u00e9rer rapidement des documents contenant un certain mot, quel que soit l’endroit o\u00f9 le mot particulier apparaissait dans le dossier. Si cela fonctionnait, il serait beaucoup plus facile de trouver des renseignements sp\u00e9cifiques sur des terroristes potentiels \u00e0 partir de centaines de milliers de fichiers.<\/p>\n
Mais l’outil de recherche ne fonctionnait pas. Les agents ont constat\u00e9 que s’ils mettaient le m\u00eame terme de recherche \u00e0 plusieurs reprises, ils obtenaient souvent un r\u00e9sultat diff\u00e9rent \u00e0 chaque fois. L’outil de recherche n’\u00e9tait pas non plus en mesure de rechercher les dates de naissance, ce qui rendait beaucoup plus difficile la recherche du bon document.<\/p>\n
Cette lacune rejoint un autre probl\u00e8me majeur. D\u00e8s le d\u00e9but, il est devenu clair que de nombreux enregistrements en double feraient leur chemin vers la NCIA – car il compilait des donn\u00e9es provenant de plusieurs forces qui poss\u00e9daient souvent le m\u00eame dossier sur un individu donn\u00e9. Un rapport interne consult\u00e9 par BuzzFeed News reconna\u00eet que cela provoquerait un effet d’entra\u00eenement qui g\u00eanerait les analystes. Mais les sup\u00e9rieurs ont finalement d\u00e9cid\u00e9 qu ‘\u00abaucune d\u00e9duplication ne se produirait\u00bb tant que tout le Royaume-Uni n’utiliserait pas la NCIA.<\/p>\n
Un officier bas\u00e9 \u00e0 Manchester qui a ensuite commenc\u00e9 \u00e0 utiliser la NCIA a d\u00e9clar\u00e9 \u00e0 BuzzFeed News que les doublons rendaient la recherche de ce que vous recherchiez comme “essayer de trouver une aiguille dans une botte de foin” – une telle lutte que “vous pourriez manquer des pistes de renseignement vitales”.<\/p>\n
Thorne, le d\u00e9tective antiterroriste qui travaillait pour la NCIA, \u00e9tait de plus en plus inquiet. “Malheureusement”, a-t-il \u00e9crit \u00e0 ses coll\u00e8gues dans un e-mail de f\u00e9vrier 2014, “car nous sommes tous pleinement conscients que la NCIA a eu du mal \u00e0 tenir ses promesses et n’a pas \u00e9t\u00e9 adapt\u00e9e \u00e0 son objectif”.<\/p>\n
Le d\u00e9ploiement de la NCIA s’est poursuivi.<\/p>\n<\/div>\n