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Les pertes du groupe su\u00e9dois “achetez maintenant, payez plus tard” Klarna ont grimp\u00e9 en fl\u00e8che l’ann\u00e9e derni\u00e8re, la croissance rapide de l’entreprise sur de nouveaux march\u00e9s ayant entra\u00een\u00e9 une augmentation des d\u00e9fauts de cr\u00e9dit.<\/p>\n
La fintech a annonc\u00e9 lundi des pertes nettes de 4,5 millions de SKr (470 000 $) pour le quatri\u00e8me trimestre 2021, contre 755 000 SKr \u00e0 la m\u00eame p\u00e9riode l’ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente. Les pertes en ann\u00e9e pleine sont pass\u00e9es de 1,4 million de SKr \u00e0 7 millions de SKr en 2020.<\/p>\n
“Nous servons maintenant plus de 100 millions de clients actifs \u00e0 travers le monde”, a d\u00e9clar\u00e9 le directeur g\u00e9n\u00e9ral Sebastian Siemiatkowski. “En pourcentage, nous constatons \u00e9galement des pertes beaucoup plus faibles par volume de transaction.” <\/p>\n
Les d\u00e9fauts de cr\u00e9dit de 4,6 millions de couronnes su\u00e9doises, contre 2,5 millions de couronnes su\u00e9doises en 2020, repr\u00e9sentaient une proportion importante des pertes. La start-up, qui \u00e9tait \u00e9valu\u00e9e l’an dernier \u00e0 46 milliards de dollars, a d\u00e9clar\u00e9 qu’elle s’expliquait \u00ab enti\u00e8rement par la croissance de Klarna, son expansion sur de nouveaux march\u00e9s et l’afflux massif de nouveaux clients \u00bb.<\/p>\n
Plus d’un tiers des d\u00e9fauts de cr\u00e9dit sont survenus au quatri\u00e8me trimestre, ce qui, selon Siemiatkowski, refl\u00e9tait des \u00e9carts dans le provisionnement des pertes sur pr\u00eats et la croissance saisonni\u00e8re pendant la p\u00e9riode des f\u00eates. <\/p>\n
Klarna a d\u00e9clar\u00e9 qu’elle comptait 147 millions de consommateurs actifs en 2021, soit une augmentation de 70% d’une ann\u00e9e sur l’autre. Les revenus ont augment\u00e9 de 31 % pour atteindre 4 millions de couronnes su\u00e9doises au quatri\u00e8me trimestre et de 38 % sur l’ensemble de l’ann\u00e9e pour atteindre 13,8 milliards de couronnes su\u00e9doises.<\/p>\n
Fond\u00e9e en 2005, Klarna propose diverses formes de cr\u00e9dit sans int\u00e9r\u00eat \u00e0 court terme, bien qu’elle soit surtout connue pour permettre aux utilisateurs de payer en plusieurs fois. Le secteur BNPL a explos\u00e9 pendant la pand\u00e9mie, les universitaires estimant que le march\u00e9 britannique a plus que doubl\u00e9 pour atteindre 5,7 milliards de livres sterling en 2021. <\/p>\n
Aux c\u00f4t\u00e9s de fournisseurs d\u00e9di\u00e9s, des banques telles que Monzo, Revolut, Virgin Money et Barclays testent ou ont r\u00e9cemment d\u00e9ploy\u00e9 des produits de cr\u00e9dit \u00e0 temp\u00e9rament.<\/p>\n
Siemiatkowski a compar\u00e9 les efforts des banques de d\u00e9tail au pivot des d\u00e9taillants vers le commerce \u00e9lectronique. “S’ils y vont vraiment de tout leur c\u0153ur et apportent les changements n\u00e9cessaires, certains pourront r\u00e9ussir”, a-t-il d\u00e9clar\u00e9.<\/p>\n
Mais la croissance rapide du secteur a suscit\u00e9 des inqui\u00e9tudes quant \u00e0 l’impact potentiel sur le bien-\u00eatre des consommateurs, en particulier \u00e0 mesure que le co\u00fbt de la vie augmente. Un manque de v\u00e9rifications de cr\u00e9dit a \u00e9galement fait craindre que les clients ne s’endettent sur plusieurs services.<\/p>\n
En octobre, Klarna a d\u00e9voil\u00e9 un certain nombre de changements au Royaume-Uni, notamment une option “payer maintenant”, peu de temps avant que le Tr\u00e9sor ne lance un examen du secteur. En f\u00e9vrier, la FCA a d\u00e9clar\u00e9 qu’elle avait pouss\u00e9 quatre fournisseurs de cr\u00e9dit, dont Klarna, \u00e0 reformuler des conditions susceptibles de nuire aux utilisateurs, et pr\u00e9voit de se consulter sur la r\u00e9glementation cette ann\u00e9e.<\/p>\n
“Toutes les formes d’\u00e9change b\u00e9n\u00e9ficient de certaines r\u00e8gles d’interaction de base”, a d\u00e9clar\u00e9 Siemiatkowski, qui a d\u00e9clar\u00e9 qu’il soutenait les r\u00e9glementations favorisant l’innovation.<\/p>\n
En d\u00e9cembre 2020, la Advertising Standards Agency a interdit plusieurs des publicit\u00e9s de Klarna au motif qu’elles \u00abencourageaient de mani\u00e8re irresponsable l’utilisation du cr\u00e9dit pour am\u00e9liorer l’humeur des gens\u00bb, et a introduit des directives obligeant tous les fournisseurs \u00e0 pr\u00e9ciser que BNPL est un type de dette.<\/p>\n
Siemiatkowski a refus\u00e9 de dire si Klarna envisageait une nouvelle lev\u00e9e de fonds ou poursuivrait une voie vers une offre publique initiale. Il a pr\u00e9c\u00e9demment d\u00e9clar\u00e9 que la soci\u00e9t\u00e9 travaillait \u00e0 une introduction en bourse mais que ce n’\u00e9tait pas imminent.<\/p>\n<\/div>\n