{"id":8528,"date":"2022-02-28T10:57:06","date_gmt":"2022-02-28T12:57:06","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/fisco-lappel-video-dassistance-sur-les-remboursements-les-declarations-et-les-locations-est-en-cours\/"},"modified":"2022-02-28T10:57:24","modified_gmt":"2022-02-28T12:57:24","slug":"fisco-lappel-video-dassistance-sur-les-remboursements-les-declarations-et-les-locations-est-en-cours","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/fisco-lappel-video-dassistance-sur-les-remboursements-les-declarations-et-les-locations-est-en-cours\/","title":{"rendered":"Fisco, l&#8217;appel vid\u00e9o d&#8217;assistance sur les remboursements, les d\u00e9clarations et les locations est en cours"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div>\n<p><button class=\"aembed-audio \" type=\"button\"><span class=\"icon icon-listen-small icon--status\" \/>\u00c9couter la version audio de l&#8217;article<\/button><\/p>\n<p class=\"atext\">Le service d&#8217;appel vid\u00e9o est actif \u00e0 partir d&#8217;aujourd&#8217;hui pour dialoguer &#8220;en direct&#8221; avec les responsables de l&#8217;Agence du revenu.  Il sera ainsi possible de b\u00e9n\u00e9ficier d&#8217;une assistance sur les remboursements, les d\u00e9clarations de revenus, les contrats de location et de demander un duplicata de carte de sant\u00e9 avec un simple appel vid\u00e9o directement depuis votre ordinateur, tablette ou smartphone.<\/p>\n<p><h2 id=\"U401013803221lZH\">Plus besoin de vous d\u00e9placer en personne<\/h2>\n<\/p>\n<p class=\"atext\">Avec ce nouveau canal de contact, qui s&#8217;ajoute aux services t\u00e9l\u00e9matiques existants, l&#8217;Agence veut \u00eatre toujours plus proche des citoyens qui ne peuvent pas se rendre au bureau mais souhaitent en m\u00eame temps dialoguer directement avec un expert de l&#8217;Administration financi\u00e8re.  Pour le directeur des recettes Ernesto Maria Ruffini \u00abavec le nouveau service d&#8217;appel vid\u00e9o, il est d\u00e9sormais possible de prendre rendez-vous en ligne et de parler avec un fonctionnaire de l&#8217;Agence des recettes directement depuis chez vous ou depuis votre lieu de r\u00e9sidence.  Il ne sera donc plus n\u00e9cessaire de se pr\u00e9senter en personne \u00e0 un guichet ou de faire la queue.  Communiquer avec le fisc devient plus facile et compatible avec les engagements de la vie quotidienne : une simplification concr\u00e8te pour r\u00e9pondre aux besoins des citoyens \u00bb.<\/p>\n<p><h2 id=\"U401013803221j0D\">Comment r\u00e9server un appel vid\u00e9o <\/h2>\n<\/p>\n<p class=\"atext\">Une vid\u00e9o, disponible sur la cha\u00eene YouTube de l&#8217;Agence et un guide mis \u00e0 jour, <a rel=\"nofollow noopener\" class=\"classi-link-esterno\" href=\"http:\/\/www.agenziaentrate.gov.it\" target=\"_blank\">en ligne <\/a>sur le site Web, ils indiquent aux citoyens comment acc\u00e9der au service.  Pour passer un appel vid\u00e9o avec un agent de recettes, il suffit d&#8217;utiliser le service de r\u00e9servation actif \u00e0 la fois sur le site de l&#8217;Agence (Accueil &#8211; Contacts et assistance &#8211; Prendre un rendez-vous) et sur l&#8217;application &#8220;Agence de recettes&#8221;, s\u00e9lectionnez le sujet qui vous int\u00e9resse et choisissez la date et le temps.  La demande de rendez-vous peut \u00eatre adress\u00e9e aussi bien \u00e0 son propre bureau de r\u00e9f\u00e9rence (par domicile, si\u00e8ge social ou lieu d&#8217;inscription d&#8217;un acte) qu&#8217;au responsable du dossier \u00e0 traiter.  Dans cette premi\u00e8re phase, trois options s&#8217;offrent aux citoyens : \u00ab Actes et successions \u00bb (espace Registre) ;  \u00ab D\u00e9clarations et remboursements \u00bb (domaine des Imp\u00f4ts directs) ;  \u00ab\u00a0Code fiscal et duplicata de la carte de sant\u00e9\u00a0\u00bb (Zone d&#8217;identification).  Le bureau pourra \u00e9galement proposer au contribuable un rendez-vous par appel vid\u00e9o, s&#8217;il est utile de clore un dossier de mani\u00e8re plus simple et plus rapide (par exemple pour des informations compl\u00e9mentaires suite \u00e0 la pr\u00e9sentation de certaines demandes).<\/p>\n<p><h2 id=\"U4010138032216NG\">Appels vid\u00e9o dans le respect de la vie priv\u00e9e<\/h2>\n<\/p>\n<p class=\"atext\">Les appels vid\u00e9o auront lieu sur les plates-formes indiqu\u00e9es dans les informations sur le traitement des donn\u00e9es personnelles fournies par l&#8217;Agence, qui garantissent le respect du r\u00e8glement UE 2016\/679 et respectent les exigences de s\u00e9curit\u00e9 des revenus.  Le traitement des donn\u00e9es personnelles s&#8217;effectuera toujours sur la base des principes de lic\u00e9it\u00e9 et d&#8217;exactitude et dans le respect de toutes les r\u00e9glementations en vigueur.  De plus, pour prot\u00e9ger la confidentialit\u00e9 de toutes les personnes concern\u00e9es, l&#8217;Agence du Revenu s&#8217;engage \u00e0 ne r\u00e9aliser aucun enregistrement vid\u00e9o ou audio et \u00e0 ne pas acqu\u00e9rir d&#8217;images lors de la connexion et demande \u00e0 l&#8217;utilisateur du service d&#8217;en faire de m\u00eame.  L&#8217;acceptation des conditions d&#8217;ex\u00e9cution du service est une condition n\u00e9cessaire pour proc\u00e9der \u00e0 l&#8217;appel vid\u00e9o.  A ce stade, tous les documents \u00e0 partager peuvent \u00eatre envoy\u00e9s par e-mail.  Il est important que pendant l&#8217;appel vid\u00e9o, l&#8217;utilisateur dispose de toute la documentation n\u00e9cessaire \u00e0 la fourniture du service demand\u00e9.<\/p>\n<div class=\"acor acor--mkt\">\n<div class=\"\"><a rel=\"nofollow noopener\" class=\"aprev aprev--acor aprev--isq\" href=\"https:\/\/consigli24.ilsole24ore.com\/migliori-mascherine-ffp2-certificate\/\" target=\"_blank\"><\/p>\n<figure class=\"aprev-img\"><\/figure>\n<p><\/a><\/div>\n<\/div>\n<p><h2 id=\"U401013803221NIC\">L&#8217;offre de services num\u00e9riques se d\u00e9veloppe<\/h2>\n<\/p>\n<p class=\"atext\">Le service d&#8217;appel vid\u00e9o \u00e9largit encore l&#8217;assistance sur rendez-vous introduite par l&#8217;Agence du revenu ces derniers mois pour ceux qui n&#8217;ont pas la possibilit\u00e9 d&#8217;utiliser les services t\u00e9l\u00e9matiques, profitant des nouvelles possibilit\u00e9s offertes par la technologie.  Selon les donn\u00e9es en possession de l&#8217;Agence, de plus, les contribuables choisissent de plus en plus le web comme mode de communication, o\u00f9 les m\u00eames services qu&#8217;au guichet sont garantis mais avec l&#8217;avantage de pouvoir les recevoir o\u00f9 que vous soyez, sans files d&#8217;attente ou attendu.<\/p>\n<\/div>\n<p><br \/>\n<br \/><a href=\"https:\/\/www.ilsole24ore.com\/art\/fisco-via-videochiamata-assistenza-rimborsi-dichiarazioni-e-affitti-AE1gylGB\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">ttn-fr-11<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c9couter la version audio de l&#8217;article Le service d&#8217;appel vid\u00e9o est actif \u00e0 partir d&#8217;aujourd&#8217;hui pour dialoguer &#8220;en direct&#8221; avec les responsables de l&#8217;Agence du revenu. Il sera ainsi possible de b\u00e9n\u00e9ficier d&#8217;une assistance sur les remboursements, les d\u00e9clarations de revenus, les contrats de location et de demander un duplicata de carte de sant\u00e9 avec [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":8529,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[1297,11186,5358,40,11185,785,65,11188,11187,60,68],"class_list":["post-8528","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-technologie","tag-cours","tag-dassistance","tag-declarations","tag-est","tag-fisco","tag-lappel","tag-les","tag-locations","tag-remboursements","tag-sur","tag-video"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8528","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8528"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8528\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8529"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8528"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8528"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8528"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}