\n<\/p>\n
Sorti de nulle part, il y avait un magasin de cr\u00e8me solaire. Une propri\u00e9t\u00e9 d’angle sur Bleecker Street \u00e9tait en grande partie inactive depuis la boutique Kryolan qu’elle abritait autrefois. Puis, une semaine de juin, et presque du jour au lendemain, sa fa\u00e7ade en brique patin\u00e9e est soudainement devenue brillante et jaune, et ses fen\u00eatres ont \u00e9t\u00e9 coll\u00e9es avec un nouveau lettrage en vinyle. Le magasin a ouvert ses portes avec une f\u00eate, et les jeunes de la g\u00e9n\u00e9ration Y, une majorit\u00e9 blonde, se sont d\u00e9plac\u00e9s joyeusement dans une cour ferm\u00e9e qui s’est enroul\u00e9e autour de la boutique \u00e9ph\u00e9m\u00e8re officielle de Supergoop “Everything Under the Sun”. Rien n’\u00e9tait en fait \u00e0 vendre au magasin de cr\u00e8me solaire, mais ce n’\u00e9tait bien s\u00fbr pas le but. La seule chose sous le soleil que la marque vendait \u00e9tait elle-m\u00eame.<\/p>\n
Lors de la soir\u00e9e d’ouverture, au milieu du vacarme des f\u00eates de quartier, un coordinateur d’\u00e9v\u00e9nements pour la marque a expliqu\u00e9 le cycle de vie d’une boutique \u00e9ph\u00e9m\u00e8re. Le magasin Everything Under the Sun ne durerait que quelques jours, et il a fallu environ ce temps pour l’installer – pour envelopper de vinyle les briques de la vitrine, pour stocker un assortiment de fausses courses et de vrais \u00e9crans solaires (qui \u00e9taient faux), pour mettre Topo Chico seltzers et sucettes glac\u00e9es aux agrumes sur la glace – plus des mois pour le planifier et le concevoir. Une machine \u00e0 bretzel souple avait \u00e9t\u00e9 \u00e9quip\u00e9e de la marque Supergoop compl\u00e8te; \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de chaque bretzel, SPF \u00e9tait \u00e9crit en moutarde de Dijon.<\/p>\n
Peut-\u00eatre dans un clin d’\u0153il architectural \u00e0 la nature cutan\u00e9e de la gamme de produits de Supergoop, la devanture \u00e9tait enti\u00e8rement devant et pas de magasin. Des \u00e9chantillons ont \u00e9t\u00e9 distribu\u00e9s \u00e0 tous ceux qui en voulaient, et \u00e0 beaucoup de ceux qui n’en voulaient pas activement mais qui se sont retrouv\u00e9s s\u00e9duits par l’id\u00e9e d’un soin solaire haut de gamme, et peut-\u00eatre d’autres qui voulaient simplement un bretzel doux.<\/p>\n
Parall\u00e8lement \u00e0 l’apparition du magasin de cr\u00e8me solaire, la marque s’est annonc\u00e9e dans des endroits plus lointains. Le long des rues du Design District de Los Angeles, des banni\u00e8res de la marque Supergoop \u00e9taient accroch\u00e9es aux r\u00e9verb\u00e8res; \u00e0 Londres, un d\u00eener a \u00e9t\u00e9 organis\u00e9 avec des influenceurs et des menus de marque Supergoop. La gamme d’\u00e9crans solaires et d’autres produits \u00e0 FPS de Supergoop est disponible au Royaume-Uni et au Canada, ainsi que dans les magasins Sephora de toute l’Asie du Sud-Est, depuis 2017\u00a0; cette ann\u00e9e, il a \u00e9tendu ses march\u00e9s en Europe, et d’ici No\u00ebl, il d\u00e9barquera au Moyen-Orient. Fin 2021, le p\u00f4le \u00ab croissance \u00bb du fonds d’investissement Blackstone achet\u00e9 une participation majoritaire<\/a> dans Supergoop; \u00e0 la mi-2022, il avait obtenu des investissements de Hugh Jackman, Jenna Lyons, les fondateurs de Spanx et Bumble. Si vous n’avez jamais entendu parler de Supergoop, ce n’est qu’une question de temps et d’argent et de banni\u00e8res et de pop-ups.<\/p>\n Le chapitre actuel de la soci\u00e9t\u00e9 a commenc\u00e9 il y a plus de sept ans, lorsque la soci\u00e9t\u00e9 a nomm\u00e9 un nouveau cabinet de cadres de beaut\u00e9, parmi lesquels Amanda Baldwin, qui a succ\u00e9d\u00e9 \u00e0 la fondatrice de Supergoop, Holly Thaggard, en tant que pr\u00e9sidente. Le parcours de Baldwin \u00e9tait un magnifique m\u00e9lange de beaut\u00e9 et d’argent \u2013 \u200b\u200belle avait travaill\u00e9 \u00e0 Wall Street, mais aussi dans le marketing pour Dior Beauty et Clinique. “Un pr\u00e9sident est une \u00e9norme recrue pour nous, et une nouvelle \u00e9tape \u00e9norme”, a d\u00e9clar\u00e9 Thaggard WWD<\/em><\/a> \u00e0 l’\u00e9poque. En 2015, la soci\u00e9t\u00e9 avait lev\u00e9 6,5 millions de dollars en financement<\/a>; apr\u00e8s l’acquisition de Blackstone, il \u00e9tait \u00e9valu\u00e9 \u00e0 plus de 700 millions de dollars.<\/p>\n “Beaucoup de gens m’ont demand\u00e9, ‘Pensez-vous que c’\u00e9tait un gros risque, [going to] cette petite entreprise avec moins de 10 personnes et quelques millions de dollars de chiffre d’affaires ? \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Baldwin. “Je n’ai jamais ressenti \u00e7a. Parce que l’id\u00e9e \u00e9tait si grande.<\/p>\n L’id\u00e9e est astronomique. Dans l’\u00e9cosyst\u00e8me de la beaut\u00e9 d’un milliard de milliards de dollars, il faut un certain temps pour convaincre un client qu’il doit d\u00e9penser de l’argent pour quelque chose qui teintera ses joues pendant une nuit, ou “nourrira” sa “barri\u00e8re cutan\u00e9e” avec des “peptides biodisponibles”. Il y a pr\u00e9cis\u00e9ment une invention de beaut\u00e9 qui est r\u00e9ellement m\u00e9dicalement n\u00e9cessaire pour les humains, et c’est celle que Supergoop vend.<\/p>\n Pourtant, le succ\u00e8s de l’entreprise a \u00e9t\u00e9 plus lent, du moins par rapport aux autres entrants. Les startups de beaut\u00e9 Glossier et Augustinus Bader ont toutes deux atteint des valorisations d’un milliard de dollars en une fraction de la dur\u00e9e de vie de Supergoop. Ce qui ne veut pas dire que les produits ne sont pas aim\u00e9s (ils le sont) ou que la marque est sous-expos\u00e9e (m\u00eame les hommes h\u00e9t\u00e9ros savent que Supergoop est un mot qui signifie \u00ab cr\u00e8me solaire de qualit\u00e9 \u00bb). Le probl\u00e8me \u00e9tait la cr\u00e8me solaire. Cela aurait pu prendre toute une vie pour convaincre les gens qu’ils avaient vraiment, vraiment besoin de mettre de la cr\u00e8me solaire, et il aurait pu en falloir une autre pour les convaincre que c’\u00e9tait cool <\/em>faire cela. Le g\u00e9nie de Holly Thaggard est qu’elle l’a fait en une dizaine d’ann\u00e9es.<\/p>\n Ces jours-ci, la reine de la cr\u00e8me solaire tient sa cour sur Zoom. Holly Thaggard avait re\u00e7u le surnom dans un Salon de la vanit\u00e9<\/em> interview, et elle adore \u00e7a, m\u00eame si c’est aussi un peu grandiose. Mais elle l’aime plus que son autre surnom, Holly the Harpist, qu’elle a port\u00e9 pendant une d\u00e9cennie avant de lancer Supergoop, travaillant comme harpiste itin\u00e9rante \u00e0 louer. (Elle joue toujours – principalement pendant les vacances.)<\/p>\n Thaggard est, \u00e0 ce stade, un fondateur de beaut\u00e9 doyen, ayant fond\u00e9 Supergoop il y a 18 ans. Son discours est plein de jalons de marque pratiqu\u00e9s; elle se sent encline \u00e0 admettre que l’entreprise l’emp\u00eache parfois de dormir la nuit et dit des choses comme: “Je ne pourrais pas embaucher quelqu’un pour \u00eatre sur ce Zoom en ce moment vous inspirant plus que je ne le pourrais.” L’id\u00e9e d’\u00e9duquer les gens sur l’importance de la cr\u00e8me solaire concordait parfaitement avec l’histoire de sa fondatrice. Elle \u00e9tait enseignante de troisi\u00e8me ann\u00e9e \u00e0 la sortie de l’universit\u00e9. Un ami proche \u00e9tait d\u00e9c\u00e9d\u00e9 d’un cancer de la peau; ses enfants, dans les \u00e9coles publiques du Texas, n’\u00e9taient pas autoris\u00e9s \u00e0 porter de cr\u00e8me solaire \u00e0 la r\u00e9cr\u00e9ation car les \u00e9coles n’avaient pas les moyens d’acheter le produit. Thaggard a initialement lanc\u00e9 la marque comme un moyen de fournir un \u00e9cran solaire gratuit aux \u00e9coles publiques, mais aussi comme une campagne publique \u00e0 la Smokey the Bear \u2013 le slogan sur lequel ils ont atterri \u00e9tait Every. Seul. Jour.<\/p>\n Dans l’ensemble, les gens n’ignorent pas les dangers de l’exposition aux ultraviolets – il existe en effet des textes anciens de dans le monde entier<\/a> qui d\u00e9crivent des m\u00e9thodes d\u00e9su\u00e8tes de cr\u00e8me solaire, du son de riz aux aiguilles de pin. L’ignorance est, comme tant d’autres ignorances, vraiment plus occidentale. Mais, pour \u00eatre juste envers nous, nous aimions bronzer et la FDA n’a pas approuv\u00e9 de nouveau filtre solaire en d\u00e9cennies<\/a> \u2013 m\u00eame un qui a fait ses preuves en France ou au Japon.<\/p>\n Le march\u00e9 am\u00e9ricain des soins solaires est r\u00e9put\u00e9 pour ses formules cosm\u00e9tiquement peu \u00e9l\u00e9gantes, crayeuses et blanches, port\u00e9es \u00e0 la plage et presque nulle part ailleurs. “En 2004, la cr\u00e8me solaire a \u00e9t\u00e9 expos\u00e9e pendant les semaines de pointe de l’\u00e9t\u00e9, en juin et juillet, et en ao\u00fbt, tout a m\u00eame \u00e9t\u00e9 renvoy\u00e9 au fabricant”, m’a dit Thaggard. Le premier publiciste de Supergoop ne voulait pas facturer \u00e0 Thaggard un acompte pendant la majeure partie de l’ann\u00e9e, car les magazines ne publiaient des articles SPF qu’en mai et juin, mais Thaggard payait int\u00e9gralement \u00e0 condition qu’il propose les produits Supergoop toute l’ann\u00e9e. (Le soleil ne brille-t-il qu’en mai et juin?) Il faudrait environ une d\u00e9cennie avant qu’un magazine n’\u00e9crive sur Supergoop en dehors de l’\u00e9t\u00e9, lorsque Hand Screen a remport\u00e9 un Allure Best of Beauty Award en octobre.<\/p>\n “Les soins solaires ont toujours \u00e9t\u00e9 des soins de plage, pas des soins de la peau”, m’a dit une r\u00e9dactrice beaut\u00e9. “Supergoop a d\u00e9finitivement chang\u00e9 cela, probablement parce que leur produit \u00e9tait cool.” C’est peut-\u00eatre le fait que, depuis leur cr\u00e9ation, les produits de Supergoop ont \u00e9t\u00e9 commercialis\u00e9s comme \u00e9tant de qualit\u00e9 sup\u00e9rieure. Thaggard a vu tr\u00e8s t\u00f4t le lien entre les soins solaires et les soins de la peau, ce qui explique probablement pourquoi son premier partenaire de vente au d\u00e9tail \u00e9tait Sephora, et non CVS. “J’avais vraiment besoin d’un grand partenaire pour lancer notre marque”, a-t-elle d\u00e9clar\u00e9. Elle se souvient avoir dit \u00e0 Sephora : “” Je crois que nous allons d\u00e9saisonnaliser une cat\u00e9gorie endormie, et nous ne le ferons que si nous sommes aussi belles \u00e0 No\u00ebl que le 4 juillet. “”<\/p>\n Puis le vrai d\u00e9fi a commenc\u00e9 \u00e0 se cristalliser : comment pourraient-ils faire quelque chose qui va me rendre aussi belle \u00e0 No\u00ebl que le 4 juillet, et aussi le rendre SPF 50 ? Thaggard et Baldwin invoquent tous deux la philosophie du \u00ab\u00a0produit d’abord\u00a0\u00bb de l’entreprise, qui garantit une cha\u00eene de montage stable de nouvelles innovations bas\u00e9es sur les \u00e9crans solaires. Chaque produit des produits 40ish de Supergoop comprend une protection solaire, formant ce que Thaggard appelle une \u00abarmoire \u00e0 \u00e9crans solaires\u00bb. Il existe maintenant des fards \u00e0 paupi\u00e8res et des rouges \u00e0 l\u00e8vres qui prot\u00e8gent du soleil et qui pourraient engendrer des cat\u00e9gories et des marques enti\u00e8res. Il y en a d’autres, comme les s\u00e9rums cibl\u00e9s avec du r\u00e9tinol ou de la vitamine C avec SPF 50, qui peuvent \u00eatre nouveaux, mais qui n’ont pas la m\u00eame portabilit\u00e9 de bon sens.<\/p>\n Et la proposition de valeur originale de Supergoop – non pas que leur cr\u00e8me solaire vous ferait mieux para\u00eetre, mais que la cr\u00e8me solaire \u00e9tait une n\u00e9cessit\u00e9 quotidienne, et la leur \u00e9tait excellente – est maintenant en quelque sorte un message marketing standard pour ses concurrents. (Lorsque Glossier a lanc\u00e9 sa propre cr\u00e8me solaire, ils l’a fait<\/a> avec un slogan qui semblait emprunter<\/a> directement de Supergoop.) De nombreuses marques ont essay\u00e9 de supprimer Supergoop, en particulier le Glow Screen, un SPF perfectionnant la peau qui flatte son porteur et lui donne envie de le porter. Aucun ne s’est approch\u00e9.<\/p>\n Moins de deux d\u00e9cennies apr\u00e8s leur d\u00e9part, Thaggard et son entreprise ont fait plus qu’\u00e9duquer le public sur les dangers des dommages caus\u00e9s par le soleil – ils ont fait en sorte que l’application d’un \u00e9cran solaire semble une aspiration. En mars, Chriselle Lim, une partenaire de Supergoop, a publi\u00e9 une vid\u00e9o d’elle s’habillant et appliquant l’\u00e9cran solaire invisible comme derni\u00e8re \u00e9tape. “C’est ce que j’appelle un uniforme de fille cool”, a-t-elle \u00e9crit dans la l\u00e9gende, “et les filles cool utilisent de la cr\u00e8me solaire tous les jours.” Kate Moss a r\u00e9cemment d\u00e9clar\u00e9 Vogue<\/em> elle vient tout juste de commencer \u00e0 porter du FPS. “Ma fille me gronde tout le temps”, a-t-elle d\u00e9clar\u00e9. Dans les magasins Sephora du pays \u2013 aussi bon indicateur que n’importe quel autre pour ce que les filles cool ach\u00e8tent \u2013 \u200b\u200bThaggard dit que presque chaque panier qui va \u00e0 la caisse comprend un produit Supergoop.<\/p>\n Le r\u00e8gne de la reine de la cr\u00e8me solaire est fort avec cette cohorte, un fait que Thaggard conna\u00eet bien \u2013 c’est juste l\u00e0 dans le pitch deck, apr\u00e8s tout \u2013 et pourtant, d’une mani\u00e8re fondatrice, pr\u00e9tend toujours \u00eatre perplexe. “Mon fils \u00e9tait all\u00e9 \u00e0 l’\u00e9cole pour gar\u00e7ons <\/strong>depuis le pr\u00e9scolaire et a d\u00e9m\u00e9nag\u00e9 dans un lyc\u00e9e mixte l’ann\u00e9e derni\u00e8re \u00bb, commence-t-elle \u00e0 me dire,\u00ab et le premier jour de sa maison, j’ai dit: ‘Vous aviez des filles dans votre classe, n’est-ce pas? Qu’as-tu pens\u00e9?’ Et il a dit: “Maman, ils veulent tous Glow Screen.”<\/p>\n<\/div>\nUn nouveau d\u00e9part <\/h4>\n
Une reine de la cr\u00e8me solaire et sa vision <\/h4>\n
La r\u00e9volution SPF <\/h4>\n