Les derni\u00e8res tendances de la mode, de la technologie et de la durabilit\u00e9 appliqu\u00e9es au point de vente se retrouvent dans la toute nouvelle boutique Zara, qui a ouvert ses portes vendredi au c\u0153ur de Madrid. Nous avons eu l’occasion de visiter la boutique, situ\u00e9e au rez-de-chauss\u00e9e de l’embl\u00e9matique Edificio Espa\u00f1a de la capitale espagnole, avant m\u00eame son ouverture officielle. Le b\u00e2timent en face de la Plaza de Espa\u00f1a r\u00e9nov\u00e9e \u00e9tait d\u00e9crit comme le plus grand Zara du monde avant m\u00eame son ouverture.<\/p>\n
Avec une superficie de plus de 7 700 m\u00e8tres carr\u00e9s, dont 3 815 m\u00e8tres carr\u00e9s de commerce de d\u00e9tail, le nouveau magasin Zara de la Plaza de Espa\u00f1a a r\u00e9ussi \u00e0 r\u00e9aliser son concept de magasin le plus innovant, qui comprend de nouveaux services et de nouvelles fa\u00e7ons de pr\u00e9senter les collections. , contrairement \u00e0 tout autre vu dans plus de 2 000 magasins Zara \u00e0 travers le monde. Il s’agit notamment d’une s\u00e9rie de nouveaut\u00e9s pr\u00e9sent\u00e9es par la cha\u00eene dans de plus grands magasins phares situ\u00e9s dans des lieux embl\u00e9matiques, avec une image renouvel\u00e9e et les derni\u00e8res technologies omnicanales. Ainsi, \u00e0 cette occasion, ils ont r\u00e9ussi \u00e0 cr\u00e9er un magasin qui ressemble plus \u00e0 un grand magasin qu’\u00e0 une cha\u00eene de magasins de fast-fashion typique.<\/p>\n Commen\u00e7ons notre visite de ce Zara sur la Plaza de Espa\u00f1a – le magasin phare compte quatre \u00e9tages au total, avec le rez-de-chauss\u00e9e et le premier \u00e9tage d\u00e9di\u00e9s aux collections f\u00e9minines et aux nouvelles offres de shopping les plus importantes, la collecte et le retour des commandes en ligne, le troisi\u00e8me \u00e9tage pour la mode masculine et le sous-sol pour les collections pour enfants de Zara.\n<\/p>\n A l’entr\u00e9e du magasin, ainsi qu’\u00e0 divers points strat\u00e9giques, se trouve un code QR que vous pouvez scanner avec votre t\u00e9l\u00e9phone pour obtenir un plan d\u00e9taill\u00e9 du magasin. De l\u00e0, vous pouvez parcourir un \u00e9tage au niveau de la rue, con\u00e7u de telle sorte que les collections de mode f\u00e9minine elles-m\u00eames donnent \u00e0 l’espace son propre caract\u00e8re \u00e0 chaque nouvelle saison. Une id\u00e9e de l’\u00e9quipe d’architectes Zara, responsable du d\u00e9veloppement de l’ensemble du projet de magasin, en adoucissant les barri\u00e8res de l’espace, en fusionnant l’int\u00e9rieur et l’ext\u00e9rieur de l’\u00e9tablissement et en le mettant en dialogue direct avec la Plaza de Espa\u00f1a \u00e0 travers de grandes fen\u00eatres qui baignent l’int\u00e9rieur baign\u00e9 de lumi\u00e8re naturelle et le placement de divers arbres d’ornement.<\/p>\n Parmi les autres particularit\u00e9s offertes par cet \u00e9tage, outre une grande zone de caisse, on trouve un rayon d\u00e9di\u00e9 \u00e0 la mode denim, des \u00e9crans accrocheurs destin\u00e9s \u00e0 dynamiser le parcours d’achat, un espace “Click&Collect” pour la collecte des commandes en ligne ou encore un point pour les retours en ligne – le premier \u00e0 \u00eatre lanc\u00e9 par la cha\u00eene \u00e0 l’\u00e9chelle mondiale dans l’un de ses magasins.<\/p>\n Depuis ce rez-de-chauss\u00e9e, soit par des ascenseurs, soit par des escalators, on acc\u00e8de au premier \u00e9tage, \u00e9galement d\u00e9di\u00e9 \u00e0 la mode f\u00e9minine, mais dans ce cas il est sp\u00e9cifiquement r\u00e9serv\u00e9 aux nouveaut\u00e9s de la cha\u00eene. Les principaux services technologiques que Zara propose dans ce nouveau magasin de la Plaza de Espa\u00f1a sont \u00e9galement concentr\u00e9s \u00e0 cet \u00e9tage, avec un grand vestiaire o\u00f9 les cabines peuvent \u00eatre r\u00e9serv\u00e9es, \u00e0 la fois physiquement et via le service “Click&Try” de l’application de shopping Zara. Dans un vaste espace avec des caisses en libre-service, les clients peuvent d\u00e9baller eux-m\u00eames les articles, les payer et les emporter avec eux, ils peuvent payer par carte ou via l’application Zara avec le service “Pay&Go”. <\/p>\n L’ensemble du magasin est orient\u00e9 vers l’achat autonome. Au premier \u00e9tage, il y a un point de retrait pour les achats en ligne, qui dispose d’un silo contr\u00f4l\u00e9 par robot d’une capacit\u00e9 allant jusqu’\u00e0 1 500 commandes. Une option automatis\u00e9e qui a \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9e parall\u00e8lement \u00e0 une zone de recyclage des cartons o\u00f9 les clients peuvent d\u00e9poser les cartons et le mat\u00e9riel d’emballage qui accompagnent leurs achats en ligne.<\/p>\n \u200b\u200b<\/p>\n Parmi toutes les innovations technologiques et les nouveaux services mis \u00e0 la disposition des clients, l’un des aspects les plus marquants est la mise en place des nouveaux espaces \u00ab boutique \u00bb que la cha\u00eene a commenc\u00e9 \u00e0 d\u00e9velopper.\n<\/p>\n Dans chacun des trois espaces diff\u00e9rents pour femmes, hommes et enfants, un espace ind\u00e9pendant a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u comme un “showroom” o\u00f9 la cha\u00eene expose ses cr\u00e9ations de chaussures et d’accessoires de diff\u00e9rentes tailles, donnant au Zara de la Plaza de Espa\u00f1a l’impression de faire du shopping dans une boutique. <\/p>\n Avec la m\u00eame id\u00e9e en t\u00eate et soutenu par un personnel sp\u00e9cialis\u00e9 d\u00e9di\u00e9 exclusivement \u00e0 chacun de ces espaces “boutique”, au premier \u00e9tage d\u00e9di\u00e9 aux femmes, en plus de cet espace sp\u00e9cialis\u00e9 dans les chaussures et accessoires, on retrouve \u00e9galement un espace “boutique” pour la ligne Zara Beauty. Autre nouveaut\u00e9 du magasin, un autre espace “boutique”, dans ce cas d\u00e9di\u00e9 \u00e0 la ligne Zara Lingerie, auparavant uniquement disponible sur le site de Zara.\n<\/p>\n Connect\u00e9 \u00e0 la plate-forme interne “Inergy”, \u00e0 partir de laquelle Inditex surveille de mani\u00e8re centralis\u00e9e la consommation efficace des syst\u00e8mes de climatisation et d’\u00e9nergie dans ses magasins, une grande importance a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 accord\u00e9e au d\u00e9veloppement et \u00e0 la mise en service de ce nouveau “m\u00e9gastore” sur la Plaza de Espa\u00f1a par Zara correct utilisation et optimisation des ressources naturelles.<\/p>\n Alors que l’int\u00e9rieur du magasin pr\u00e9sente des collections de plus en plus durables et vise \u00e0 ce qu’au moins 50 % des v\u00eatements vendus soient vendus sous le label Inditex Join Life d’ici 2022, des mat\u00e9riaux plus respectueux de l’environnement ont \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s dans la construction des locaux. <\/p>\n Ce qui ressort ici, c’est l’utilisation d’un rev\u00eatement de cellulose pour les plafonds et les murs int\u00e9rieurs, donnant \u00e0 tout l’int\u00e9rieur un certain caract\u00e8re unique. Un environnement dans lequel un certain nombre d’autres mesures \u00e9co-efficaces ont \u00e9galement \u00e9t\u00e9 mises en place, telles que des syst\u00e8mes de contr\u00f4le de la temp\u00e9rature, des rideaux d’air \u00e0 l’entr\u00e9e des magasins, des escaliers m\u00e9caniques \u00e0 vitesse contr\u00f4l\u00e9e, un \u00e9clairage LED, des d\u00e9tecteurs de mouvement, des programmes d’\u00e9clairage automatiques et des robinets \u00e0 faible d\u00e9bit dans les salles de bains, permettant au magasin d’obtenir le sceau \u00ab Breeam \u00bb, le certificat europ\u00e9en de construction durable. <\/p>\nPlus qu’un magasin phare<\/h2>\n
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<\/div>Faire ses courses avec r\u00e9servation<\/h2>\n
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<\/div>Chambres de style boutique et lingerie<\/h2>\n
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<\/div>efforts vers la durabilit\u00e9<\/h2>\n
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