Aller \u00e0 la banque rapidement apr\u00e8s le travail et ouvrir un nouveau compte ? Difficile avec les horaires d’ouverture de Deutsche Postbank, Sparkasse and Co, qui ferment souvent leurs portes entre 15h et 18h. Sans parler des banques directes comme DKB et ING, qui n’ont m\u00eame pas leur propre r\u00e9seau d’agences. Au lieu d’un service client direct sur place, il existe de plus en plus d’offres et d’applications en ligne dans lesquelles les clients peuvent g\u00e9rer leurs affaires de mani\u00e8re autonome. Mais surtout lors de l’ouverture de comptes et de la souscription d’emprunts, les banques sont tenues par la loi anti-blanchiment de v\u00e9rifier l’identit\u00e9 de leurs utilisateurs. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, les banques proposent plusieurs m\u00e9thodes pour cela et peut-\u00eatre la plus pratique d’entre elles est l’identification vid\u00e9o. TECHBOOK a examin\u00e9 de plus pr\u00e8s ses avantages et ses inconv\u00e9nients et a d\u00e9couvert quelques accrocs douteux.<\/p>\n<\/div><\/div>\n
Voici comment fonctionne l’identification vid\u00e9o<\/h2>\n
Il existe en effet un autre moyen de s’identifier en ligne depuis 2010, \u00e0 savoir la carte d’identit\u00e9 \u00e9lectronique. Cependant, comme de nombreuses personnes ne connaissent ni n’utilisent encore cette fonction, les banques proposent \u00e9galement un certain nombre d’autres proc\u00e9dures d’authentification. L’alternative hors ligne est Postident, o\u00f9 vous vous identifiez en personne dans une succursale de Deutsche Post. Les employ\u00e9s envoient ensuite une attestation \u00e9crite \u00e0 la banque concern\u00e9e. Les frais de port sont souvent \u00e0 la charge du client priv\u00e9. Cela vous semble g\u00eanant\u00a0? Dans tous les cas! D’une part, il faut coordonner les horaires d’ouverture du bureau de poste avec ses propres horaires de travail puis attendre un, deux, trois jours avant que la confirmation de sa propre identit\u00e9 n’arrive par la poste \u00e0 la banque et ne soit trait\u00e9e…<\/p>\n
C’est compl\u00e8tement diff\u00e9rent avec Video-Ident. Tout ce dont vous avez besoin pour cette proc\u00e9dure d’identification est un appareil compatible avec les appels vid\u00e9o (smartphone, tablette, ordinateur portable, etc. avec cam\u00e9ra), une connexion Internet stable d’au moins 0,5 Mbit\/s et les papiers d’identit\u00e9 n\u00e9cessaires. Avec les proc\u00e9dures d’identification vid\u00e9o, les banques travaillent en collaboration avec des soci\u00e9t\u00e9s sp\u00e9cialis\u00e9es qui g\u00e8rent le processus d’identification proprement dit. Certains des plus grands fournisseurs sont IDnow, le portail postident de Deutsche Post, Identity Trust et WebId. Ce dernier travaille avec ING, Sparda-Bank, Targo-Bank, Santander et DKB, entre autres. Par exemple, si vous souhaitez vous identifier aupr\u00e8s du DKB, vous serez redirig\u00e9 vers WebID. L\u00e0, vous entrez vos donn\u00e9es et vous recevrez un lien vers un appel vid\u00e9o. Un employ\u00e9 de WebID vous guidera \u00e0 travers l’identification en ligne, o\u00f9 vous devrez tenir votre carte d’identit\u00e9 devant la cam\u00e9ra. Assurez-vous donc d’avoir une cam\u00e9ra stable et un \u00e9clairage ad\u00e9quat. Le logiciel lit les donn\u00e9es d’identification et les v\u00e9rifie. Pour terminer le processus, vous recevrez un code de s\u00e9curit\u00e9 par SMS ou par e-mail, que vous devrez saisir \u00e0 la fin.<\/p>\n
A lire aussi : La majorit\u00e9 ne fait pas de banque en agence<\/em><\/p>\n Th\u00e9oriquement, cette v\u00e9rification ne prend que quelques minutes et \u2013 selon le fournisseur \u2013 est disponible entre 7 h et 22 h ou m\u00eame 24 heures sur 24. Dans la pratique, cependant, on signale \u00e9galement des temps d’attente plus longs pendant les heures de pointe et des probl\u00e8mes avec le logiciel et la connexion Internet. Les exp\u00e9riences des utilisateurs semblent \u00eatre assez diff\u00e9rentes ici. Mais encore : Video-Ident est gratuit pour les utilisateurs priv\u00e9s et est destin\u00e9 \u00e0 emp\u00eacher d’autres personnes ou des \u00e9trangers d’ouvrir des comptes \u00e0 votre nom ou d’acc\u00e9der \u00e0 des donn\u00e9es sensibles. Entre 2021 et 2022, Video-Ident a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 par les mutuelles pour l’identification dans les dossiers \u00e9lectroniques des patients. Cette proc\u00e9dure est \u00e9galement utilis\u00e9e par les soci\u00e9t\u00e9s de location de voitures et lors de la r\u00e9servation d’appartements de vacances lors de la conclusion de contrats en ligne.<\/p>\n Bien que Video-Ident jouisse d’une grande popularit\u00e9 en raison de sa manipulation simple et pratique, il y a toujours des probl\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9. Plus r\u00e9cemment, en ao\u00fbt 2022, un expert en s\u00e9curit\u00e9 informatique du Chaos Computer Club a r\u00e9ussi \u00e0 tromper le syst\u00e8me d’identification avec une fausse pi\u00e8ce d’identit\u00e9, comme l’a rapport\u00e9 TECHBOOK. Cela peut avoir des cons\u00e9quences catastrophiques, notamment dans les dossiers bancaires et \u00e9lectroniques des patients. Les caisses d’assurance maladie ont depuis suspendu le processus d’identification vid\u00e9o. Les fournisseurs, en revanche, ne voient aucun probl\u00e8me de s\u00e9curit\u00e9 fondamental.<\/p>\n Int\u00e9ressant aussi : Les 4 meilleures applications fiscales pour salari\u00e9s et ind\u00e9pendants<\/em><\/p>\n Les fournisseurs d’identification vid\u00e9o d\u00e9terminent quels documents d’identit\u00e9 sont accept\u00e9s avec leurs partenaires contractuels, par exemple les banques. Cependant, ils doivent se conformer aux r\u00e9glementations du segment de march\u00e9 respectif, comme l’a expliqu\u00e9 une porte-parole d’IDnow TECHBOOK. Cela peut \u00eatre, par exemple, la loi sur le blanchiment d’argent ou la loi sur les t\u00e9l\u00e9communications. Les FAQ des services d’identification vid\u00e9o tels que IDnow et WebID indiquent que la carte d’identit\u00e9 ou le passeport allemand est accept\u00e9 sans probl\u00e8me tant que les documents sont encore valables pendant au moins trois mois. <\/p>\n Un permis de conduire et des cartes d’identit\u00e9 temporaires ne suffisent pas en Allemagne. Dans d’autres pays, par exemple l’Autriche, vous pouvez vous identifier avec votre permis de conduire. Mais que font les personnes qui n’ont pas de passeport allemand ? Ici les prestataires restent flous. Fondamentalement, “presque tous les documents d’identit\u00e9 internationaux” sont reconnus, \u00e9crit le fournisseur ID Web<\/a> et d\u00e9clare \u00e0 TECHBOOK\u00a0: “Plus de 12 000 documents d’identit\u00e9 provenant de plus de 200 pays et territoires peuvent \u00eatre v\u00e9rifi\u00e9s de mani\u00e8re enti\u00e8rement automatique.”<\/p>\nPratique mais risqu\u00e9<\/h2>\n
Vous pouvez utiliser ces documents pour vous identifier<\/h2>\n
C’est pourquoi toutes les pi\u00e8ces d’identit\u00e9 ne sont pas accept\u00e9es<\/h2>\n