{"id":814874,"date":"2023-07-04T17:00:59","date_gmt":"2023-07-04T19:00:59","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/la-mise-a-jour-dkb-apporte-une-fonction-pratique-pour-lapplication\/"},"modified":"2023-07-04T17:01:03","modified_gmt":"2023-07-04T19:01:03","slug":"la-mise-a-jour-dkb-apporte-une-fonction-pratique-pour-lapplication","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/la-mise-a-jour-dkb-apporte-une-fonction-pratique-pour-lapplication\/","title":{"rendered":"La mise \u00e0 jour DKB apporte une fonction pratique pour l’application"},"content":{"rendered":"


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\n\t\t\t\t\tPar Adrian Muehlroth<\/span><\/span> | 04 juil. 2023 \u00e0 19h32<\/span>\t\t\t\t<\/p>\n

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\n La nouvelle application DKB est encore assez simple jusqu’\u00e0 pr\u00e9sent, mais devient de plus en plus fonctionnelle avec les mises \u00e0 jour. TECHBOOK r\u00e9v\u00e8le le contenu de la version actuelle.<\/strong>\n <\/p>\n

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La mise \u00e0 jour vers la version 1.33 apporte un certain nombre de nouvelles fonctions \u00e0 l’application DKB. Entre autres choses, les utilisateurs peuvent d\u00e9sormais soumettre une r\u00e9clamation commerciale directement dans l’application.<\/p>\n<\/div><\/div>\n

Innovations dans l’application DKB<\/h2>\n

La fonction est d\u00e9crite comme suit dans les notes de version\u00a0: “Vous pouvez d\u00e9sormais facilement vous plaindre des transactions ill\u00e9gales avec la carte de d\u00e9bit Visa dans l’application DKB”. Auparavant, cela n’\u00e9tait possible que via les services bancaires en ligne du DKB, maintenant il peut R\u00e9clamer sp\u00e9cifiquement pour la carte de d\u00e9bit<\/a> mais aussi directement dans l’application.<\/p>\n

Photo\u00a0: LIVRE TECHNIQUE<\/span> <\/figcaption><\/figure>\n

La mise \u00e0 jour permet \u00e9galement d’apporter d’autres modifications au profil de l’utilisateur. Par exemple, les informations sur la r\u00e9sidence fiscale peuvent \u00eatre saisies directement dans l’application. Selon les notes de version, les corrections de bogues devraient \u00e9galement \u00eatre incluses dans la mise \u00e0 jour.<\/p>\n

Aussi int\u00e9ressant : la mise \u00e0 jour de l’application DKB d\u00e9verrouille enfin des fonctions importantes<\/em><\/p>\n

Comment fonctionne la r\u00e9clamation commerciale dans l’application DKB\u00a0?<\/h2>\n

Deutsche Kreditbank a confirm\u00e9 \u00e0 TECHBOOK que la plainte sur le chiffre d’affaires dans la version 1.33 de l’application DKB est possible en dessous du chiffre d’affaires respectif. Il y aura une case avec le titre “Probl\u00e8mes avec cette r\u00e9servation\u00a0?” et le bouton r\u00e9clamer des ventes<\/strong>. Si une vente ne vous semble pas l\u00e9gitime, vous pouvez cliquer dessus. \u00c0 l’\u00e9tape suivante, le motif de la plainte peut \u00e9galement \u00eatre s\u00e9lectionn\u00e9.<\/p>\n

\"Voici
Voici comment fonctionnent les r\u00e9clamations commerciales dans l’application DKB apr\u00e8s la mise \u00e0 jour vers la version 1.33Photo : Deutsche Kreditbank AG<\/span> <\/figcaption><\/figure>\n

Sur demande, Deutsche Kreditbank a d\u00e9clar\u00e9 \u00e0 TECHBOOK que “la fonction de r\u00e9clamation commerciale de l’application DKB pourrait \u00e0 nouveau \u00eatre temporairement d\u00e9connect\u00e9e pour une optimisation et une convivialit\u00e9 accrues pour les clients”.<\/p>\n<\/p><\/div>\n


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