{"id":78785,"date":"2022-04-08T14:06:48","date_gmt":"2022-04-08T16:06:48","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/pas-de-note-dans-le-bus-lorsquil-nest-pas-a-la-maison-le-syndicat-des-personnes-agees-furieux-contre-postnl\/"},"modified":"2022-04-08T14:06:58","modified_gmt":"2022-04-08T16:06:58","slug":"pas-de-note-dans-le-bus-lorsquil-nest-pas-a-la-maison-le-syndicat-des-personnes-agees-furieux-contre-postnl","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/pas-de-note-dans-le-bus-lorsquil-nest-pas-a-la-maison-le-syndicat-des-personnes-agees-furieux-contre-postnl\/","title":{"rendered":"Pas de note dans le bus lorsqu’il n’est pas \u00e0 la maison: le syndicat des personnes \u00e2g\u00e9es furieux contre PostNL"},"content":{"rendered":"\n
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\u00c0 partir de l’\u00e9t\u00e9, PostNL souhaite uniquement informer les personnes qui ne sont pas chez elles par e-mail ou par sa propre application qu’une tentative a \u00e9t\u00e9 faite pour livrer le colis et o\u00f9 il peut \u00eatre r\u00e9cup\u00e9r\u00e9. L’entreprise postale affirme que ses livreurs de colis se retrouvent devant un huis clos dans 9% des cas. En n’\u00e9mettant plus de re\u00e7u papier, PostNL \u00e9conomiserait 70 000 kilos de papier par an.<\/p>\n

Selon le porte-parole de l’association m\u00e8re ANBO, PostNL laisse une partie importante des N\u00e9erlandais dans le froid. \u00ab\u00a0Comment les personnes qui ne sont pas num\u00e9riques et qui n’ont pas d’adresse e-mail peuvent-elles savoir si leur colis est arriv\u00e9 et o\u00f9 il se trouve\u00a0?\u00a0\u00bb dit-elle. “\u00c9conomiser du papier semble bien, mais cette mesure est tr\u00e8s peu conviviale pour le client.”<\/p>\n

Apr\u00e8s avoir lu la nouvelle, la porte-parole a imm\u00e9diatement contact\u00e9 PostNL, mais cela ne l’a pas rassur\u00e9e. \u00abPostNL promet que les livreurs \u00e9criront toujours une note pour certains colis, par exemple avec des colis m\u00e9dicaux. Mais comment le reconnaissez-vous ? S’il s’agit d’une bo\u00eete en carton anonyme, le destinataire sans e-mail ni application devra le d\u00e9couvrir lui-m\u00eame. Cette mesure n’est pas orient\u00e9e client et tr\u00e8s mauvais service. Je suppose que PostNL r\u00e9soudra ce probl\u00e8me avant le 1er juillet.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n


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