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Le d\u00e9taillant de chaussures britannique Dr. Martens Plc a consid\u00e9rablement augment\u00e9 son chiffre d’affaires au cours de l’exercice 2022\/23. Cependant, des co\u00fbts plus \u00e9lev\u00e9s et des probl\u00e8mes au centre logistique de l’entreprise \u00e0 Los Angeles ont fait que les b\u00e9n\u00e9fices ont \u00e9t\u00e9 inf\u00e9rieurs au niveau de l’ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente. Cela ressort des chiffres pr\u00e9liminaires publi\u00e9s par la soci\u00e9t\u00e9 jeudi.<\/p>\n
Selon cela, les ventes de l’exercice clos en mars ont atteint un niveau d’environ 1,00 milliard de livres sterling (1,16 milliard d’euros), ce qui signifie une augmentation de dix pour cent par rapport \u00e0 l’ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente. Corrig\u00e9s des variations des taux de change, les revenus ont augment\u00e9 de 4 %.<\/p>\n
Gr\u00e2ce notamment \u00e0 de nombreuses nouvelles ouvertures, les ventes dans les propres magasins de l’entreprise ont augment\u00e9 de 30 % (corrig\u00e9 de +25 %) pour atteindre 241,7 millions de livres sterling. Dans le commerce \u00e9lectronique, il a augment\u00e9 de 6 % (corrig\u00e9 de la devise +1 %) \u00e0 279,0 millions de livres sterling, dans le commerce de gros de 4 % (corrig\u00e9 de la devise -3 %) \u00e0 479,6 millions de livres sterling.<\/p>\n
Alors que la soci\u00e9t\u00e9 a enregistr\u00e9 de solides gains en Europe et au Japon, les r\u00e9sultats aux \u00c9tats-Unis ont \u00e9t\u00e9 inf\u00e9rieurs aux attentes. Les raisons en \u00e9taient notamment la mauvaise humeur g\u00e9n\u00e9rale des consommateurs et les goulots d’\u00e9tranglement de livraison r\u00e9sultant de graves probl\u00e8mes dans le nouveau centre logistique de Los Angeles.<\/p>\n
La direction a commis des “erreurs op\u00e9rationnelles” en Am\u00e9rique, a admis le PDG Kenny Wilson dans un communiqu\u00e9. Cela s’est produit \u00ablorsque nous avons d\u00e9m\u00e9nag\u00e9 dans notre centre de distribution \u00e0 Los Angeles et lorsque nous avons mis en \u0153uvre nos campagnes de marketing et dans le commerce en ligne\u00bb. Entre-temps, l’entreprise a men\u00e9 des “enqu\u00eates d\u00e9taill\u00e9es” sur les probl\u00e8mes et a commenc\u00e9 \u00e0 mettre en \u0153uvre “les le\u00e7ons apprises”. Entre autres, l’\u00e9quipe locale a \u00e9t\u00e9 \u00ab consid\u00e9rablement renforc\u00e9e \u00bb. Le retour \u00e0 des gains solides en Am\u00e9rique a \u00e9t\u00e9 Martens “priorit\u00e9 op\u00e9rationnelle absolue”, a soulign\u00e9 Wilson.<\/p>\n
Des co\u00fbts de produits plus \u00e9lev\u00e9s et des charges exceptionnelles r\u00e9sultant des probl\u00e8mes \u00e0 Los Angeles, entre autres, ont entra\u00een\u00e9 une baisse des b\u00e9n\u00e9fices par rapport \u00e0 l’ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente. Le b\u00e9n\u00e9fice avant int\u00e9r\u00eats, imp\u00f4ts, d\u00e9pr\u00e9ciation et amortissement (EBITDA) a chut\u00e9 de 7 % \u00e0 245,0 millions de livres sterling. Le b\u00e9n\u00e9fice net a m\u00eame diminu\u00e9 de 29 % \u00e0 128,9 millions de livres sterling (149,8 millions d’euros).<\/p>\n<\/div>\n