{"id":751473,"date":"2023-05-25T09:47:25","date_gmt":"2023-05-25T11:47:25","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/pluie-de-plaintes-concernant-des-colis-non-livres-la-carte-de-fete-des-meres-nest-arrivee-que-maintenant\/"},"modified":"2023-05-25T09:47:28","modified_gmt":"2023-05-25T11:47:28","slug":"pluie-de-plaintes-concernant-des-colis-non-livres-la-carte-de-fete-des-meres-nest-arrivee-que-maintenant","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/pluie-de-plaintes-concernant-des-colis-non-livres-la-carte-de-fete-des-meres-nest-arrivee-que-maintenant\/","title":{"rendered":"Pluie de plaintes concernant des colis non livr\u00e9s\u00a0: “La carte de f\u00eate des m\u00e8res n’est arriv\u00e9e que maintenant”"},"content":{"rendered":"


\n<\/p>\n

\n

Vous attendez un colis depuis des jours, alors qu’il aurait d\u00fb \u00eatre dans la bo\u00eete aux lettres depuis longtemps ? Alors vous n’\u00eates pas seul. Il pleut des plaintes dans le Brabant concernant les colis de bo\u00eetes aux lettres de PostNL. Le courrier est retard\u00e9, les colis se perdent et le service client n’est pas disponible. “Quel g\u00e2chis”, r\u00e9pondent les clients sur Facebook. <\/p>\n

\n
<\/div>\n<\/div>\n
\n

“Ma fille de 13 ans et mon fils de 10 ans ont command\u00e9 ensemble une grande carte pour la f\u00eate des m\u00e8res”, explique Kelly van der Pol de Herpen. “Envoy\u00e9 jusqu’\u00e0 trois fois et rien re\u00e7u jusqu’\u00e0 trois fois. Alors que l’application indiquait que la carte avait \u00e9t\u00e9 livr\u00e9e.” Apr\u00e8s deux semaines, elle a finalement re\u00e7u la premi\u00e8re carte dans la bo\u00eete aux lettres mercredi. “Je vais leur conseiller de commander quelque chose pour la f\u00eate des p\u00e8res maintenant. Alors \u00e7a doit \u00eatre \u00e0 l’heure, non ?”<\/p>\n

Peter Buster de Tilburg se plaint \u00e9galement. “Mon courrier a \u00e9t\u00e9 scann\u00e9 et n’a pas \u00e9t\u00e9 livr\u00e9 apr\u00e8s dix jours. J’ai parl\u00e9 \u00e0 plusieurs livreurs qui indiquent tous que c’est un g\u00e2chis complet lors de la num\u00e9risation, du tri et de la livraison. Je m’attends \u00e0 toutes sortes de choses qui ont \u00e9t\u00e9 pay\u00e9es. Peut Je siffle \u00e0 ce sujet maintenant ou qu’est-ce que c’est?”<\/p>\n<\/div>\n

“Les colis sont achemin\u00e9s et livr\u00e9s plus tard.”<\/p><\/blockquote>\n

\n

Un porte-parole de PostNL reconna\u00eet qu’il y a des probl\u00e8mes et que de nombreux colis de bo\u00eetes aux lettres ne sont pas livr\u00e9s \u00e0 temps. Selon elle, cela est d\u00fb \u00e0 l’agitation de tous les jours de repos autour de l’Ascension et de la Pentec\u00f4te. \u00ab Et cela occasionne des retards, notamment dans la r\u00e9gion du Brabant. Les colis sont exp\u00e9di\u00e9s et livr\u00e9s plus tard. Cela peut prendre plusieurs jours. \u00bb <\/p>\n

Dans le m\u00eame temps, l’entreprise rencontre des probl\u00e8mes techniques, \u00e0 la suite desquels les informations de suivi et de tra\u00e7abilit\u00e9 sont incorrectes. Les colis sont d\u00e9j\u00e0 scann\u00e9s lorsqu’ils sont en route, explique le porte-parole. Le fait qu’ils n’aient pas \u00e9t\u00e9 livr\u00e9s n’est pas trait\u00e9 correctement dans le syst\u00e8me. <\/p>\n<\/div>\n

“C’est une situation tr\u00e8s ennuyeuse.”<\/p><\/blockquote>\n

\n

Et c’est pourquoi le t\u00e9l\u00e9phone du service client de PostNL est br\u00fblant. Les gens peuvent facilement faire la queue pendant une heure. “C’est une situation tr\u00e8s ennuyeuse”, d\u00e9clare le porte-parole. “Nous comprenons qu’il y a des questions. Les gens veulent juste recevoir ce qu’ils ont command\u00e9.” <\/p>\n

Selon PostNL, les gens n’ont pas \u00e0 craindre que leur colis ne soit plus livr\u00e9. “Nous mettons tout en \u0153uvre pour livrer les colis de bo\u00eetes aux lettres retard\u00e9s \u00e0 domicile le plus rapidement possible.” On ne sait toujours pas quand les probl\u00e8mes seront r\u00e9solus. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n


\n
ttn-fr-32<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Vous attendez un colis depuis des jours, alors qu’il aurait d\u00fb \u00eatre dans la bo\u00eete aux lettres depuis longtemps ? Alors vous n’\u00eates pas seul. Il pleut des plaintes dans le Brabant concernant les colis de bo\u00eetes aux lettres de PostNL. Le courrier est retard\u00e9, les colis se perdent et le service client n’est pas […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":751474,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[9256,938,9935,5748,133,124514,2478,8012,617,16296,2352,6713,8762],"class_list":["post-751473","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-general","tag-arrivee","tag-carte","tag-colis","tag-concernant","tag-des","tag-economie-et-entreprises","tag-fete","tag-livres","tag-maintenant","tag-meres","tag-nest","tag-plaintes","tag-pluie"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/751473","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=751473"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/751473\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/751474"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=751473"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=751473"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=751473"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}