{"id":751334,"date":"2023-05-25T08:05:34","date_gmt":"2023-05-25T10:05:34","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/des-dizaines-de-restaurants-escroques-par-un-plaignant-en-serie-demandant-une-indemnisation\/"},"modified":"2023-05-25T08:05:38","modified_gmt":"2023-05-25T10:05:38","slug":"des-dizaines-de-restaurants-escroques-par-un-plaignant-en-serie-demandant-une-indemnisation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/des-dizaines-de-restaurants-escroques-par-un-plaignant-en-serie-demandant-une-indemnisation\/","title":{"rendered":"Des dizaines de restaurants \u00abescroqu\u00e9s\u00bb par un plaignant en s\u00e9rie demandant une indemnisation"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div>\n<p>Des dizaines de restaurants \u00e0 Tilburg, Oisterwijk, Goirle et Gilze ont d\u00fb faire face \u00e0 une \u00abplainte en s\u00e9rie\u00bb.  L&#8217;homme a envoy\u00e9 des critiques indiquant qu&#8217;il n&#8217;\u00e9tait pas satisfait de la nourriture et faisant allusion \u00e0 une compensation.  Il l&#8217;a souvent eu aussi, mais \u00e0 tort, il s&#8217;av\u00e8re maintenant.  Koninklijke Horeca Tilburg est en col\u00e8re.  &#8220;\u00c7a sent l&#8217;arnaque.&#8221;<\/p>\n<div class=\"author_author__2fGo0\">\n<div class=\"author_avatars__18QbO\"><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"content_content__1zw6Y\">\n<p>La m\u00e9thode de travail du plaignant semble \u00eatre la m\u00eame partout.  Il commence son message ou critique positivement et \u00e9crit qu&#8217;il a d\u00e9j\u00e0 mang\u00e9 au restaurant ou qu&#8217;il a d\u00fb venir \u00e0 cause des critiques positives.  Mais ensuite il critique : la nourriture n&#8217;\u00e9tait pas bonne cette fois. <\/p>\n<p>Le message se termine \u00e0 chaque fois \u00e0 peu pr\u00e8s comme suit : &#8220;Je tiens \u00e0 souligner que cela vous convient normalement toujours parfaitement, mais je pense que dans la soci\u00e9t\u00e9 d&#8217;aujourd&#8217;hui et avec les co\u00fbts actuels, si la nourriture est moins\/mauvaise, cela devrait simplement \u00eatre signal\u00e9. J&#8217;esp\u00e8re donc une r\u00e9ponse de votre part prochainement.&#8221;  Par exemple, il ne demande pas imm\u00e9diatement une compensation, mais il y fait allusion. <\/p>\n<p>C&#8217;est toujours la m\u00eame personne qui signe les messages et les envoie depuis la m\u00eame adresse e-mail.  Tim Wijdeven du d\u00e9partement Tilburg de Koninklijke Horeca Nederland le confirme. <\/p>\n<\/div>\n<div class=\"light-box_light-box__3K60_\">\n<figure class=\"figure_image__2X_-U\">\n<div class=\"image_image__3DMTA image_image--16x9__3Hqe5\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Des-dizaines-de-restaurants-escroques-par-un-plaignant-en-serie.jpeg\" alt=\"Une s\u00e9lection des messages que le \"plaignant en s\u00e9rie\" a envoy\u00e9s via Facebook et par e-mail\" width=\"768\" height=\"432\"   loading=\"lazy\"\/><\/div><figcaption class=\"figure_caption__3W4WN\">Une s\u00e9lection des messages que le &#8220;plaignant en s\u00e9rie&#8221; a envoy\u00e9s via Facebook et par e-mail<\/figcaption><\/figure>\n<p><button type=\"button\" class=\"light-box_action__1-EpZ light-box_action--enlarge__rkFGa\" title=\"vergroot\"\/><\/div>\n<div class=\"content_content__1zw6Y\">\n<p>Le \u00ab plaignant en s\u00e9rie \u00bb est finalement tomb\u00e9 dans le panier en envoyant quasiment le m\u00eame message \u00e0 deux \u00e9tablissements de restauration diff\u00e9rents.  Mais ces choses appartenaient au m\u00eame propri\u00e9taire et il s&#8217;est rendu compte que quelque chose n&#8217;allait pas.  Et il a fait des erreurs plus souvent, dit Wijdeven.  &#8220;Il a mentionn\u00e9 des plats qui ne sont pas du tout au menu de l&#8217;endroit o\u00f9 il s&#8217;est plaint. Et il a m\u00eame \u00e9crit une fois qu&#8217;il avait mang\u00e9 quelque part alors que ce restaurant \u00e9tait ferm\u00e9.&#8221;<\/p>\n<\/div>\n<blockquote class=\"quote_quote__2DGsN\"><p>&#8220;Vous ne pouvez pas compter sur une critique pour \u00eatre authentique.&#8221;<\/p><\/blockquote>\n<div class=\"content_content__1zw6Y\">\n<p>Pourtant, les restaurants s&#8217;y laissent emporter.  Certaines entreprises ont envoy\u00e9 des bons ou m\u00eame rembours\u00e9 une partie ou la totalit\u00e9 du co\u00fbt de la nourriture.  Wijdeven comprend cela, car les avis sont importants pour les \u00e9tablissements de restauration, dit-il.  &#8220;Et un examen critique ne doit pas non plus \u00eatre une mauvaise chose. Cela vous permet de rester aff\u00fbt\u00e9 et peut vous rendre encore meilleur&#8221;, dit-il.  &#8220;Mais c&#8217;est ridicule. Donc, vous ne pouvez m\u00eame pas croire qu&#8217;une plainte ou un avis est r\u00e9el.&#8221;<\/p>\n<p>Le pr\u00e9sident de Koninklijke Horeca Nederland \u00e0 Tilburg pr\u00e9conise donc une bonne proc\u00e9dure de plainte.  Il est conseill\u00e9 aux entrepreneurs de restauration de v\u00e9rifier soigneusement si une plainte peut \u00eatre justifi\u00e9e.  &#8220;Donc plus de contact par e-mail, mais appeler et v\u00e9rifier.&#8221; <\/p>\n<p>Parce que l&#8217;homme fait appel \u00e0 l&#8217;hospitalit\u00e9 de l&#8217;entrepreneur pour \u00ab trouver une solution \u00bb, il n&#8217;est pas question de chantage ou d&#8217;oppression.  &#8220;Cela rend la contestation juridiquement difficile.&#8221;  Koninklijke Horeca Nederland conseille donc aux restaurateurs de toujours d\u00e9poser une d\u00e9claration. <\/p>\n<p>Le plaignant a maintenant \u00e9t\u00e9 interrog\u00e9 sur ses pratiques et certaines sommes d&#8217;argent ont \u00e9t\u00e9 rembours\u00e9es et des re\u00e7us ont \u00e9t\u00e9 retourn\u00e9s.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><br \/>\n<br \/><a href=\"https:\/\/www.omroepbrabant.nl\/nieuws\/4281771\/tientallen-restaurants-opgelicht-door-serieklager-die-compensatie-wil\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">ttn-fr-32<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Des dizaines de restaurants \u00e0 Tilburg, Oisterwijk, Goirle et Gilze ont d\u00fb faire face \u00e0 une \u00abplainte en s\u00e9rie\u00bb. 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