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L’Office des cartels souhaite clarifier si les d\u00e9taillants en ligne respectent la loi applicable lorsqu’ils v\u00e9rifient la capacit\u00e9 de paiement de leurs clients. “De nombreux consommateurs ne savent pas que leur solvabilit\u00e9 est v\u00e9rifi\u00e9e \u00e0 l’aide de soi-disant valeurs de score lors de leurs achats en ligne, en particulier lorsqu’il s’agit du populaire” achat sur facture “, a expliqu\u00e9 le chef des autorit\u00e9s, Andreas Mundt, \u00e0 Bonn jeudi. Les autorit\u00e9s de la concurrence ont ouvert une enqu\u00eate sectorielle. Il s’agit de fournir des informations indiquant si et sous quelle forme les concessionnaires fournissent des informations sur la notation, la mani\u00e8re dont les contr\u00f4les sont effectu\u00e9s et les crit\u00e8res sur lesquels repose la v\u00e9rification de cr\u00e9dit.<\/p>\n
Les commer\u00e7ants comptent sur les v\u00e9rifications de cr\u00e9dit pour minimiser le risque de non-paiement. Les agences de cr\u00e9dit \u00e9valuent les donn\u00e9es personnelles et d\u00e9terminent les valeurs de notation individuelles – sur cette base, il est possible de tirer des conclusions quant \u00e0 savoir si la facture sera probablement pay\u00e9e ou non. Ces v\u00e9rifications de solvabilit\u00e9 sont li\u00e9es \u00e0 des exigences en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es, telles que le consentement volontaire de la personne concern\u00e9e. Selon le Bundeskartellamt, les d\u00e9taillants en ligne ont proc\u00e9d\u00e9 de mani\u00e8re incoh\u00e9rente en mati\u00e8re de notation. “Les d\u00e9ficits de transparence et de consentement pourraient d\u00e9clencher des violations du droit de la consommation.”<\/p>\n
Dans le cadre de l’enqu\u00eate sectorielle, les autorit\u00e9s de la concurrence adressent d\u00e9sormais \u00e0 une cinquantaine de commer\u00e7ants en ligne et agences de cr\u00e9dit un catalogue de questions. Un rapport sera publi\u00e9 une fois l’enqu\u00eate termin\u00e9e.<\/p>\n<\/div>\n