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Le fait que l’intelligence artificielle (IA) fait depuis longtemps partie du monde du travail passe souvent au second plan : chez l’entreprise chimique Henkel, par exemple, un chatbot aide le service client \u00e0 \u00e9liminer les taches, chez Bosch, une IA contr\u00f4le apparemment certains processus de production et chez Deutsche Bank, l’authenticit\u00e9 des donn\u00e9es client est v\u00e9rifi\u00e9e \u00e0 l’aide d’une IA.
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Le Handelsblatt cite Marie-Christine Fregin de l’Universit\u00e9 de Maastricht comme suit\u00a0: “Les syst\u00e8mes d’IA actuels sont g\u00e9n\u00e9ralement form\u00e9s pour des t\u00e2ches sp\u00e9ciales et sont hautement sp\u00e9cialis\u00e9s.” Les t\u00e2ches cognitives, en revanche, n’ont jusqu’\u00e0 pr\u00e9sent pu \u00eatre effectu\u00e9es de mani\u00e8re fiable que par quelques IA. Georg von Richthofen du groupe de recherche Innovation, Entrepreneuriat et Soci\u00e9t\u00e9 de l’Institut Humboldt pour l’Internet et la Soci\u00e9t\u00e9 (HIIG) \u00e9value la situation actuelle de la m\u00eame mani\u00e8re. Pour le moment, il n’est pas encore possible de supprimer des emplois entiers et de faire ex\u00e9cuter les t\u00e2ches par des IA, a d\u00e9clar\u00e9 von Richthofen au Handelsblatt. “Mais c’est envisageable \u00e0 long terme.” Matthias Peissner de l’Institut Fraunhofer pour l’ergonomie et l’organisation (IAO) n’en est pas si s\u00fbr. Pour lui, il n’y a pas de raison de paniquer – m\u00eame si les IA pourraient d\u00e9j\u00e0 prendre en charge certaines t\u00e2ches comme la recherche bibliographique et \u00eatre utiles \u00e0 l’avenir, par exemple dans l’analyse d’images en radiologie. “Mais je ne dirais pas que cela peut remplacer des emplois entiers \u00e0 tous les niveaux”, a d\u00e9clar\u00e9 l’expert au Handelsblatt. Pour Peissner, il est clair que moins de personnes seront n\u00e9cessaires sur le lieu de travail \u00e0 long terme – mais ce n’est pas un inconv\u00e9nient : dans des pays comme l’Allemagne en particulier, o\u00f9 il y a une grande p\u00e9nurie de travailleurs qualifi\u00e9s, l’IA est n\u00e9cessaire pour intercepter le changement d\u00e9mographique .\n<\/p>\n
Le coll\u00e8gue de Fregin, Michael Stops, de l’Institut de recherche sur le march\u00e9 du travail et la recherche professionnelle, commente \u00e9galement le Handelsblatt \u00e0 ce sujet\u00a0: les IA comme ChatGPT sont en effet un grand pas en avant et tr\u00e8s innovant, mais “qui atteint rapidement ses limites d\u00e8s qu’il s’agit d’informations qui doit \u00eatre juridiquement s\u00fbr, techniquement correct et \u00e0 jour.” L’exemple de ChatGPT montre que le travail des IA est toujours plausible, mais pas forc\u00e9ment correct en termes de contenu. Par cons\u00e9quent, \u00e0 son avis, un humain devra toujours contr\u00f4ler et v\u00e9rifier le travail des IA si des r\u00e9sultats de haute qualit\u00e9 doivent \u00eatre obtenus. Il est donc peu probable que des emplois entiers soient supprim\u00e9s dans les prochaines d\u00e9cennies et que les employ\u00e9s soient compl\u00e8tement remplac\u00e9s par des IA. N\u00e9anmoins, la vie professionnelle quotidienne changera pour beaucoup, dans le sens o\u00f9 \u00e0 l’avenir, des processus plus simples seront pris en charge par les IA et les gens pourront se consacrer \u00e0 des choses plus importantes. Cependant, il y a ici un risque que le travail des employ\u00e9s normaux se concentre sur des t\u00e2ches trop complexes pour l’IA. En cons\u00e9quence, le travail quotidien pourrait devenir beaucoup plus ardu pour beaucoup qu’il ne l’est actuellement. Par cons\u00e9quent, a d\u00e9clar\u00e9 von Richthofen au Handelsblatt, les employeurs ne doivent pas manquer le bon moment pour poursuivre la formation de leurs employ\u00e9s. Il est important d’adapter les exigences pour les employ\u00e9s et de prendre en compte que travailler avec des IA ne rend pas le travail quotidien trop dense et \u00e9puisant.
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Il est \u00e9galement important de “soutenir les employ\u00e9s en temps utile dans le d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences en IA qui sont pertinentes pour leurs domaines”, a d\u00e9clar\u00e9 von Richthofen. Cela ne signifie pas que tout le monde doit apprendre la programmation dans les dix prochaines ann\u00e9es – mais la formation des IA pourrait bient\u00f4t faire partie du travail quotidien de nombreux employ\u00e9s. <\/p>\n
La coll\u00e8gue de Peissner, Martina Braun, estime \u00e9galement que les employ\u00e9s en Allemagne n’auront pas \u00e0 se soucier de leur emploi : “KI ne se sent pas”, explique l’expert au Handelsblatt. Des syst\u00e8mes comme ChatGPT ne sont pas capables de porter des jugements moraux, de communiquer avec sensibilit\u00e9 ou de d\u00e9velopper une prise de conscience du probl\u00e8me – les gens seront toujours n\u00e9cessaires pour cela. L’expertise humaine ne semble pas devoir devenir superflue de sit\u00f4t. Et c’est pourquoi, selon Peissner, les assistants IA ne peuvent aider qu’\u00e0 court terme. Car si les gens n’ont pas d’exp\u00e9rience professionnelle dans leur domaine de sp\u00e9cialisation, ils perdent aussi leur expertise. Pour le moment, le march\u00e9 du travail allemand devrait rester s\u00fbr – tant que vous \u00eates adaptable et que vous n’avez pas peur de profiter de l’IA.\n<\/p>\n
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Sources des images : Den Rise \/ Shutterstock.com<\/p>\n<\/div>\n