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Apr\u00e8s des ann\u00e9es de succ\u00e8s de la pand\u00e9mie, le d\u00e9taillant de mode en ligne Zalando est de plus en plus aux prises avec l’humeur d’achat nettement plus faible des consommateurs.<\/p>\n
L’entreprise berlinoise veut d\u00e9sormais supprimer quelques centaines d’emplois, comme l’ont annonc\u00e9 mardi les patrons de Zalando Robert Gentz \u200b\u200bet David Schneider dans une lettre aux salari\u00e9s. “De nombreux secteurs de Zalando seront impliqu\u00e9s dans ce programme, y compris au niveau de la direction”, indique la lettre. On ne sait pas encore combien d’emplois seront touch\u00e9s. Les discussions avec les repr\u00e9sentants du personnel venaient \u00e0 peine de commencer. Zalando emploie 17 000 personnes.<\/p>\n
L’action Zalando a creus\u00e9 ses pertes \u00e0 la nouvelle et a chut\u00e9 de 2,41% \u00e0 38,89 euros en d\u00e9but d’apr\u00e8s-midi comme l’une des valeurs les plus faibles du Dax.<\/p>\n
Zalando a connu des ann\u00e9es extraordinairement positives \u00e0 la suite de la pand\u00e9mie de corona : le commerce en ligne \u00e9tait en plein essor, tandis que dans le m\u00eame temps les consommateurs \u00e9conomisaient ailleurs car, par exemple, ils ne pouvaient plus aller au restaurant ou au bar. Les patrons de Zalando ont \u00e9crit que les ann\u00e9es 2020 et 2021 ont apport\u00e9 “une croissance extraordinaire” \u00e0 Zalando en raison de “la forte pand\u00e9mie vent arri\u00e8re”.<\/p>\n
Cependant, depuis la normalisation de la vie publique, la croissance et, surtout, l’envie d’acheter se sont consid\u00e9rablement affaiblies. L’inflation a \u00e9galement entra\u00een\u00e9 de fortes augmentations du co\u00fbt de la vie – la commande de v\u00eatements est devenue secondaire ou n’\u00e9tait plus possible pour beaucoup en raison de l’explosion des co\u00fbts de l’\u00e9lectricit\u00e9 et du gaz.<\/p>\n
Le groupe Dax a d\u00e9j\u00e0 abaiss\u00e9 ses objectifs initiaux fin juin. Lors de la pr\u00e9sentation des chiffres trimestriels d\u00e9but novembre, Gentz \u200b\u200ba soulign\u00e9 qu’il \u00e9tait d\u00e9sormais moins probable que Zalando atteigne alors les objectifs de vente fix\u00e9s pour 2025. Alors maintenant les suppressions d’emplois, qui ne devraient pas toucher les centres logistiques, le service client et les agences.<\/p>\n
“Ces derni\u00e8res ann\u00e9es, certaines parties de notre entreprise se sont trop d\u00e9velopp\u00e9es et nous avons introduit un certain niveau de complexit\u00e9 dans notre organisation, ce qui affecte notre capacit\u00e9 \u00e0 agir rapidement”, indique la lettre aux employ\u00e9s. La direction reconna\u00eet que l’entreprise n’est pas encore \u00ab l\u00e0 o\u00f9 nous devons \u00eatre – et c’est pourquoi nous devons agir de mani\u00e8re encore plus d\u00e9cisive \u00bb. Les suppressions d’emplois sont une “\u00e9tape dure mais n\u00e9cessaire” afin de se pr\u00e9parer au mieux aux d\u00e9fis de l’avenir.<\/p>\n
Selon Zalando, il compte plus de 50 millions de clients actifs en douze mois sur 25 march\u00e9s. Entre juillet et septembre, le nombre de commandes s’est \u00e9lev\u00e9 \u00e0 58,5 millions. Au troisi\u00e8me trimestre 2022, les ventes ont augment\u00e9 de pr\u00e8s de 3 % pour atteindre environ 2,35 milliards d’euros. Le r\u00e9sultat d’exploitation ajust\u00e9 (EBIT) s’est am\u00e9lior\u00e9 de 9,8 millions d’euros \u00e0 13,5 millions d’euros. En fin de compte, cependant, le groupe a augment\u00e9 sa perte – de 8,4 millions \u00e0 35,4 millions d’euros.<\/p>\n
Les chiffres d’affaires pour l’ensemble de l’ann\u00e9e 2022 seront pr\u00e9sent\u00e9s le 7 mars. (dpa)<\/p>\n