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B\u00fctema AG, fournisseur de services complets pour la signalisation num\u00e9rique et le mat\u00e9riel et les logiciels ERP mobiles, exposera au prochain EuroShop \u00e0 D\u00fcsseldorf \u00e0 partir du 26 f\u00e9vrier. – 02.03.2023 a pr\u00e9sent\u00e9 pour la premi\u00e8re fois le nouvel assistant de vente au d\u00e9tail KIra. Via l’application, le client re\u00e7oit des informations sur les produits, les possibilit\u00e9s de contact dans la r\u00e9gion et un guide d’\u00e9tage. Une fonction de contournement de file d’attente est \u00e9galement disponible.<\/p>\n
“Nous voyons KIra comme le vendeur mobile dans le commerce de d\u00e9tail stationnaire, que chaque client porte dans sa poche et qui changera d\u00e9finitivement l’exp\u00e9rience d’achat via le scan”, d\u00e9clare Lutz Hollmann-Raabe, CSO & COO de B\u00fctema AG. L’assistant de vente au d\u00e9tail KIra (assistant de vente au d\u00e9tail \u00e0 intelligence artificielle) est d\u00e9marr\u00e9 en scannant un code QR sur la surface du smartphone du client et offre une assistance \u00e0 diff\u00e9rents points. Par exemple, les clients peuvent num\u00e9riser des articles pour demander des informations sur les produits et leur disponibilit\u00e9, et r\u00e9cup\u00e9rer des prix personnalis\u00e9s et des coupons de r\u00e9duction \u00e0 l’avenir. Un commercial peut \u00e9galement \u00eatre sollicit\u00e9 en scannant un QR code, par exemple dans le vestiaire. Ils re\u00e7oivent un message push sur leur InStore Assistant. Au cours du processus d’achat, le client a \u00e9galement la possibilit\u00e9 de scanner ses articles et de pr\u00e9parer le processus de paiement via ce que l’on appelle la file d’attente et de le terminer plus rapidement.<\/p>\n