{"id":529913,"date":"2022-12-27T04:36:37","date_gmt":"2022-12-27T06:36:37","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/du-cadeau-de-noel-qui-ne-marche-pas-a-celui-que-vous-naimez-pas-voici-ce-que-vous-pouvez-faire\/"},"modified":"2022-12-27T04:36:38","modified_gmt":"2022-12-27T06:36:38","slug":"du-cadeau-de-noel-qui-ne-marche-pas-a-celui-que-vous-naimez-pas-voici-ce-que-vous-pouvez-faire","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/du-cadeau-de-noel-qui-ne-marche-pas-a-celui-que-vous-naimez-pas-voici-ce-que-vous-pouvez-faire\/","title":{"rendered":"Du cadeau de No\u00ebl qui ne marche pas \u00e0 celui que vous n&#8217;aimez pas, voici ce que vous pouvez faire"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div>\n<p><button class=\"aembed-audio \" type=\"button\"><span class=\"icon icon-listen-small icon--status\"\/>\u00c9couter la version audio de l&#8217;article<\/button><\/p>\n<p class=\"atext\">Le jour de No\u00ebl est maintenant derri\u00e8re nous.  Mais il peut y avoir des cadeaux laiss\u00e9s sous le sapin qui ne fonctionnent pas ou qui n&#8217;ont pas \u00e9t\u00e9 particuli\u00e8rement appr\u00e9ci\u00e9s par le destinataire.  Ce qu&#8217;il faut faire?  Vous pouvez les &#8220;r\u00e9parer&#8221; en les changeant ou en les faisant r\u00e9parer ou en r\u00e9cup\u00e9rant votre argent.  C&#8217;est ce qu&#8217;explique l&#8217;Aduc, Association pour les droits des usagers et des consommateurs, dans un manuel publi\u00e9 ces jours-ci.<\/p>\n<p><h2 id=\"U402097896986qMI\">Le cadeau re\u00e7u ne fonctionne tout simplement pas<\/h2>\n<\/p>\n<p class=\"atext\">Si l&#8217;article est d\u00e9fectueux ou ne correspond pas \u00e0 ce qui est d\u00e9crit dans l&#8217;emballage et\/ou la publicit\u00e9, la garantie l\u00e9gale \u00e0 la charge du vendeur est valable.  Le vendeur doit r\u00e9parer ou remplacer le bien dans des \u00ab d\u00e9lais appropri\u00e9s \u00bb, \u00e0 convenir avec le consommateur.  Sinon, vous avez droit \u00e0 un remboursement de votre argent.  Cette garantie est valable 2 ans, le d\u00e9faut doit \u00eatre signal\u00e9 au vendeur dans les 2 mois suivant sa d\u00e9couverte.  Les frais de port sont \u00e0 la charge du vendeur.  A cela s&#8217;ajoute la garantie constructeur : contractuelle, applicable dans le respect de ce qui est indiqu\u00e9 sur les fiches jointes \u00e0 l&#8217;achat.<\/p>\n<p><h2 id=\"U402097896986whD\">C&#8217;est ind\u00e9sirable<\/h2>\n<\/p>\n<p class=\"atext\">Selon l&#8217;Aduc, le droit de r\u00e9tractation peut \u00eatre exerc\u00e9.  cependant, il convient de rappeler que pour les achats en magasin physique, la loi ne le pr\u00e9voit pas, sauf si cela a \u00e9t\u00e9 convenu au moment de l&#8217;achat.  Cependant, pour les achats dans la boutique virtuelle ou hors des locaux commerciaux, vous pouvez vous r\u00e9tracter dans les 14 jours suivant l&#8217;achat ou \u00e0 compter du jour de r\u00e9ception de la marchandise.  Il est conseill\u00e9 de le faire par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception en renvoyant la marchandise par courrier assur\u00e9.  Les frais d&#8217;exp\u00e9dition sont \u00e0 la charge de la personne exer\u00e7ant le droit de r\u00e9tractation.<\/p>\n<p><h2 id=\"U4020978969867tH\">Que faire si le vendeur ou le fabricant ne r\u00e9pond pas<\/h2>\n<\/p>\n<p class=\"atext\">Vendeur ou fabricant indisponible ?  Il est possible d&#8217;envoyer une lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception ou un email certifi\u00e9 et de porter plainte aupr\u00e8s de l&#8217;Autorit\u00e9 de la concurrence pour pratique commerciale d\u00e9loyale.  A d\u00e9faut de satisfaction vous pouvez saisir le juge de paix.  Vendeur ou fabricant non italien ?<\/p>\n<div class=\"acor acor--mkt\">\n<div class=\"\"><a rel=\"nofollow noopener\" class=\"aprev aprev--acor aprev--isq\" href=\"https:\/\/consigli24.ilsole24ore.com\/\" target=\"_blank\"><\/p>\n<figure class=\"aprev-img\"><\/figure>\n<p><\/a><\/div>\n<\/div>\n<p><h2 id=\"U402097896986lCE\">Vendeur ou fabricant non italien ?<\/h2>\n<\/p>\n<p class=\"atext\">Si je suis dans un pays de l&#8217;Union europ\u00e9enne, c&#8217;est comme si j&#8217;\u00e9tais en Italie : les r\u00e8gles sont les m\u00eames.  A d\u00e9faut de disponibilit\u00e9, apr\u00e8s la mise en demeure avec lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception (no pec, qui n&#8217;est valable que pour l&#8217;Italie), devant faire appel au juge, il existe des proc\u00e9dures sp\u00e9cifiques, encore plus simples que le recours au juge italien. pays non membre de l&#8217;UE, apr\u00e8s avoir v\u00e9rifi\u00e9 qu&#8217;il n&#8217;a pas de bureau en Italie ou dans un autre pays de l&#8217;UE (pour lequel ce qui pr\u00e9c\u00e8de s&#8217;appliquerait), est plus compliqu\u00e9.  La notification par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception (3) est toujours valable (no pec, qui n&#8217;est valable que pour l&#8217;Italie), mais en l&#8217;absence de r\u00e9ponse, m\u00eame si elle est adress\u00e9e au juge italien, il est difficile d&#8217;obtenir justice .<\/p>\n<\/div>\n<p><br \/>\n<br \/><a href=\"https:\/\/www.ilsole24ore.com\/art\/dal-regalo-natale-che-non-funziona-quello-che-non-piace-ecco-cosa-si-puo-fare-AEK0i8RC\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">ttn-fr-11<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c9couter la version audio de l&#8217;article Le jour de No\u00ebl est maintenant derri\u00e8re nous. Mais il peut y avoir des cadeaux laiss\u00e9s sous le sapin qui ne fonctionnent pas ou qui n&#8217;ont pas \u00e9t\u00e9 particuli\u00e8rement appr\u00e9ci\u00e9s par le destinataire. Ce qu&#8217;il faut faire? Vous pouvez les &#8220;r\u00e9parer&#8221; en les changeant ou en les faisant r\u00e9parer [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":529914,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[1757,1234,365,664,112674,1754,132,4293,364,363,188],"class_list":["post-529913","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-technologie","tag-cadeau","tag-celui","tag-faire","tag-marche","tag-naimez","tag-noel","tag-pas","tag-pouvez","tag-qui","tag-voici","tag-vous"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/529913","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=529913"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/529913\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/529914"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=529913"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=529913"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=529913"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}