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Ticketmaster Mexico a pr\u00e9sent\u00e9 ses excuses aux fans de Bad Bunny apr\u00e8s qu’ils se soient retrouv\u00e9s bloqu\u00e9s devant son concert \u00e0 guichets ferm\u00e9s \u00e0 l’Estadio Azteca de Mexico vendredi soir apr\u00e8s que la s\u00e9curit\u00e9 a affirm\u00e9 que d’innombrables personnes avaient de faux billets.<\/p>\n
Dans un d\u00e9claration<\/a> publi\u00e9e sur Twitter par Ticketmaster Mexico, la soci\u00e9t\u00e9 a pr\u00e9sent\u00e9 ses excuses aux fans qui attendaient de voir la superstar portoricaine, affirmant qu’un nombre “sans pr\u00e9c\u00e9dent” de faux billets submergeait leur syst\u00e8me, ce qui a g\u00e9n\u00e9r\u00e9 beaucoup de confusion et compliqu\u00e9 l’entr\u00e9e pour les fans avec des billets l\u00e9gitimes.<\/p>\n Selon le communiqu\u00e9, les d\u00e9tenteurs de billets l\u00e9gitimes qui n’ont pas pu entrer dans le stade recevraient un remboursement complet.<\/p>\n Dans un espace s\u00e9par\u00e9 d\u00e9claration<\/a>Estadio Azteca a d\u00e9clar\u00e9 que l’incident \u00e9tait hors de l’ordinaire et a bl\u00e2m\u00e9 Ticketmaster pour les billets en double et faux.<\/p>\n L’Estadio Azteca a ajout\u00e9 qu’ils avaient annul\u00e9 tous les billets pour “garantir la s\u00e9curit\u00e9” de toutes les personnes pr\u00e9sentes au concert qui se trouvaient d\u00e9j\u00e0 \u00e0 l’int\u00e9rieur du stade.<\/p>\n Valeria Carrillo, qui s’est vu refuser l’entr\u00e9e au stade, a d\u00e9clar\u00e9 Panneau d’affichage<\/a> elle a pay\u00e9 9 000 pesos (plus de 450 $) sur Ticketmaster uniquement pour que la s\u00e9curit\u00e9 lui dise que les billets qu’elle a achet\u00e9s \u00e9taient faux.<\/p>\n \u201cJe n’ai pas fait tout le chemin depuis Isla Mujeres pour que cela m’arrive !\u201d elle a dit Billboard Espa\u00f1ol.<\/p>\n L’avocat f\u00e9d\u00e9ral mexicain de la protection des consommateurs, Ricardo Sheffield, a d\u00e9clar\u00e9 que le Profeco, l’agence mexicaine de protection des consommateurs, avait d\u00e9j\u00e0 demand\u00e9 un rapport \u00e0 Ticketmaster pour emp\u00eacher de nouvelles fraudes sur les billets.<\/p>\n<\/div>\n