{"id":50230,"date":"2022-03-23T18:42:50","date_gmt":"2022-03-23T20:42:50","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/les-faux-appels-de-microsoft-causent-des-problemes\/"},"modified":"2022-03-23T18:43:26","modified_gmt":"2022-03-23T20:43:26","slug":"les-faux-appels-de-microsoft-causent-des-problemes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/les-faux-appels-de-microsoft-causent-des-problemes\/","title":{"rendered":"Les faux appels de Microsoft causent des probl\u00e8mes"},"content":{"rendered":"\n
\n

\n\t\t\t\t\tDe TECHBOOK<\/span><\/span> | 23 mars 2022 \u00e0 11h27<\/span>\t\t\t\t<\/p>\n

<\/p>\n

Des employ\u00e9s pr\u00e9sum\u00e9s du support technique de Microsoft tentent d’acc\u00e9der \u00e0 des ordinateurs tiers par t\u00e9l\u00e9phone. Les d\u00e9fenseurs des consommateurs conseillent de simplement raccrocher.<\/strong><\/p>\n

\n
\n

Ce qui, au d\u00e9part, ressemble \u00e0 un bon service est en r\u00e9alit\u00e9 une arnaque : un suppos\u00e9 employ\u00e9 de Microsoft vous appelle et vous avertit que votre PC a \u00e9t\u00e9 infect\u00e9 par un virus. Ensuite, ils redirigent vers des sites Web infect\u00e9s, entre autres. Avant ce faux support Microsoft, le Consumer Center Rh\u00e9nanie-Palatinat<\/a> d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9venu d\u00e9but 2021. Mais maintenant, les appels augmentent \u00e0 nouveau, comme TECHBOOK l’a d\u00e9couvert par lui-m\u00eame. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

Le faux support Microsoft est une arnaque bien connue<\/h2>\n

Les faux agents d’assistance parlent souvent anglais ou allemand approximatif et tentent de tromper leurs victimes pour qu’elles effectuent certaines \u00e9tapes sur le PC par t\u00e9l\u00e9phone. En aucun cas les donn\u00e9es personnelles ne doivent \u00eatre divulgu\u00e9es. Vous ne devez pas non plus acheter ni m\u00eame installer de logiciel tiers.<\/p>\n

Comme je l’ai dit, l’arnaque n’est pas nouvelle, mais les faux appels se multiplient \u00e0 nouveau en ce moment. Entre autres choses, les utilisateurs signalent qu’ils doivent entrer la commande “assoc”, pr\u00e9tendument pour prouver le probl\u00e8me en question. Une longue s\u00e9quence de nombres et de chiffres appara\u00eet alors, qui est dite utilis\u00e9e pour la v\u00e9rification : 888DCA60-FC0A-11CF-8F0F-00C04FD7D062. Le num\u00e9ro \u00e9tait auparavant identique dans tous les rapports, il n’est donc pas utilis\u00e9 pour la v\u00e9rification. <\/p>\n

Ce qui rend les appels du faux support Microsoft si ennuyeux, c’est le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone qui change constamment. Les escrocs changent r\u00e9guli\u00e8rement de num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, de sorte que le blocage des appels sur le routeur ou le t\u00e9l\u00e9phone n’aura aucun effet.<\/p>\n

\n
\n

Une autre arnaque de Microsoft est un faux avertissement. Ceux-ci ressemblent \u00e0 un avertissement de s\u00e9curit\u00e9 de Windows lui-m\u00eame.Les utilisateurs seraient alors invit\u00e9s \u00e0 contacter le support Microsoft pour r\u00e9soudre un probl\u00e8me existant. Les pr\u00e9tendus ing\u00e9nieurs de Microsoft proposent alors un forfait de maintenance logicielle pour plusieurs centaines d’euros. On dit que ces avertissements apparaissent fr\u00e9quemment lors de la navigation sur Internet et bloquent tout l’\u00e9cran.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

Lisez aussi : Les num\u00e9ros auxquels vous ne devriez pas r\u00e9pondre pour le moment<\/em><\/p>\n

Que peuvent faire les personnes concern\u00e9es ?<\/h2>\n

Si vous recevez des appels comme celui-ci du faux support Microsoft, il est pr\u00e9f\u00e9rable de raccrocher et de ne jamais vous impliquer dans une conversation. Les blocages d’appels n’ont gu\u00e8re de sens en raison du changement de num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, mais vous devez quand m\u00eame signaler les appels. L’Agence f\u00e9d\u00e9rale des r\u00e9seaux a pour de tels cas un formulaire sur internet<\/a> mise \u00e0 disposition. Elle a enqu\u00eat\u00e9 plus intensivement sur ces plaintes dans un pass\u00e9 r\u00e9cent. <\/p>\n

Par exemple, un consommateur a signal\u00e9 des appels provenant de cinq num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone diff\u00e9rents en une journ\u00e9e pour r\u00e9soudre un pr\u00e9tendu probl\u00e8me avec son PC. Si l’un des avertissements appara\u00eet, \u00e9teignez votre ordinateur et red\u00e9marrez-le.<\/p>\n

\n
\n

Si vous avez r\u00e9pondu aux faux appels du support Microsoft, \u00e9teignez votre ordinateur, d\u00e9connectez-le d’Internet et alimentez-le imm\u00e9diatement. De plus, il est conseill\u00e9 de signaler le cas de fraude \u00e0 la police, conseillent les experts. Microsoft propose \u00e9galement une forme<\/a> pour signaler des tentatives de fraude. Un informaticien doit alors v\u00e9rifier si l’ordinateur contient des logiciels malveillants. Il est \u00e9galement conseill\u00e9 aux personnes concern\u00e9es de modifier tous les mots de passe et les donn\u00e9es d’acc\u00e8s aux comptes de messagerie, aux services bancaires en ligne, aux boutiques en ligne, etc. par mesure de s\u00e9curit\u00e9. <\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n


\n
ttn-fr-35<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

De TECHBOOK | 23 mars 2022 \u00e0 11h27 Des employ\u00e9s pr\u00e9sum\u00e9s du support technique de Microsoft tentent d’acc\u00e9der \u00e0 des ordinateurs tiers par t\u00e9l\u00e9phone. Les d\u00e9fenseurs des consommateurs conseillent de simplement raccrocher. Ce qui, au d\u00e9part, ressemble \u00e0 un bon service est en r\u00e9alit\u00e9 une arnaque : un suppos\u00e9 employ\u00e9 de Microsoft vous appelle et […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":50231,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[6389,9731,133,5971,65,8362,3279],"class_list":["post-50230","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-technologie","tag-appels","tag-causent","tag-des","tag-faux","tag-les","tag-microsoft","tag-problemes"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/50230","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=50230"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/50230\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/50231"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=50230"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=50230"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=50230"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}