{"id":464476,"date":"2022-11-15T12:40:41","date_gmt":"2022-11-15T14:40:41","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/le-nouvel-operateur-mobile-dr-sim-demarre-et-deroute-immediatement-les-clients\/"},"modified":"2022-11-15T12:40:42","modified_gmt":"2022-11-15T14:40:42","slug":"le-nouvel-operateur-mobile-dr-sim-demarre-et-deroute-immediatement-les-clients","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/le-nouvel-operateur-mobile-dr-sim-demarre-et-deroute-immediatement-les-clients\/","title":{"rendered":"Le nouvel op\u00e9rateur mobile Dr. SIM d\u00e9marre et d\u00e9route imm\u00e9diatement les clients"},"content":{"rendered":"\n
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\n\t\t\t\t\tPar Rita Deutschbein<\/span><\/span> | 15 novembre 2022 15 h 04<\/span>\t\t\t\t<\/p>\n

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avec docteur SIM il y a maintenant un nouvel op\u00e9rateur mobile dans le r\u00e9seau Vodafone. Il promet des tarifs \u00e0 de bonnes conditions et est sous l’\u00e9gide de klarmobil. Mais le fournisseur ne se pr\u00e9sente pas tr\u00e8s clairement au d\u00e9part.<\/strong><\/p>\n

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Quiconque souhaite r\u00e9server un nouveau tarif de t\u00e9l\u00e9phonie mobile ces jours-ci a un choix \u00e9norme. avec docteur SIM, c’est d\u00e9sormais une autre offre qui a \u00e9t\u00e9 impl\u00e9ment\u00e9e dans le r\u00e9seau Vodafone. Il s’agit d’une marque Klarmobil, avec trois tarifs avec des dur\u00e9es diff\u00e9rentes au choix au d\u00e9part. docteur SIM fait l’\u00e9loge des tarifs avec “haut d\u00e9bit LTE” et “prix transparents”. Cependant, les informations sur le site Web ne sont pas aussi transparentes. TECHBOOK essaie d’apporter de la lumi\u00e8re dans l’obscurit\u00e9. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

Tarifs du Dr. SIM si bon march\u00e9 uniquement gr\u00e2ce \u00e0 la r\u00e9duction<\/h2>\n

Avec ceux du Dr. Les tarifs SIM sont des forfaits tout r\u00e9seau qui offrent au choix 10 Go, 20 Go ou 30 Go de volume de donn\u00e9es pendant une p\u00e9riode de 24 mois. Les prix sont justes et commencent \u00e0 9,99 euros par mois. Si vous souhaitez une dur\u00e9e plus courte, vous pouvez r\u00e9server la version annulable mensuelle. Dans ce cas, les co\u00fbts sont identiques, mais le volume de donn\u00e9es inclus est r\u00e9duit \u00e0 8 Go, 16 Go ou 24 Go. De plus, Dr. SIM pour la connexion des tarifs avec une dur\u00e9e d’un mois, une redevance unique de 19,99 euros, qui ne s’applique pas \u00e0 la variante de deux ans. Tous les tarifs permettent de surfer sur Internet jusqu’\u00e0 50 Mbit\/s en aval. Seul l’acc\u00e8s au r\u00e9seau Vodafone LTE est disponible, les offres ne prennent pas en charge la 5G. <\/p>\n

Tarifs d’une dur\u00e9e de 24 mois<\/h3>\n

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Tarifs mensuels<\/h3>\n

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Les informations mentionn\u00e9es peuvent \u00eatre trouv\u00e9es de mani\u00e8re transparente sur le site du Dr. Trouver SIM. Un examen plus approfondi r\u00e9v\u00e8le cependant des particularit\u00e9s dans les conditions tarifaires auxquelles on ne s’attendrait pas n\u00e9cessairement. Les prix annonc\u00e9s par le prestataire ne sont pas des prix fixes, mais r\u00e9sultent d’un avoir. Ils co\u00fbtent g\u00e9n\u00e9ralement 10 euros de plus par mois. Ceci est pertinent dans la mesure o\u00f9 le Dr. SIM peut facilement augmenter les prix avec l’option de cr\u00e9dit. Les petits caract\u00e8res indiquent que le cr\u00e9dit est accord\u00e9 de fa\u00e7on permanente. Qu’il s’agisse du terme ou de la dur\u00e9e de vie utile reste ouvert. La question demeure pourquoi le Dr. SIM a simplement commercialis\u00e9 les tarifs en permanence \u00e0 un prix fixe ? Nous avons interrog\u00e9 le fournisseur \u00e0 ce sujet et mettrons \u00e0 jour la r\u00e9ponse d\u00e8s que nous l’aurons. <\/p>\n

clair logo mobile confus<\/h2>\n

Si les utilisateurs veulent en savoir plus sur les tarifs, ils tombent in\u00e9vitablement sur le logo klarmobil. Les fiches techniques, les pages d’aide, les informations sur le roaming, etc. ne sont pas sous Dr. SIM, mais peut \u00eatre trouv\u00e9 sous klarmobil. Si les clients ne savent pas comment les deux fournisseurs sont li\u00e9s, cela peut rapidement devenir d\u00e9routant. C’est aussi frustrant dans certains cas lorsque le Dr. SIM ne commente pas sp\u00e9cifiquement les conditions de roaming hors UE, mais sur le site klarmobil.de\/service\/preislisten<\/a> fait r\u00e9f\u00e9rence. Parce que les tarifs du nouveau fournisseur ne se trouvent pas ici. Les clients doivent-ils d\u00e9sormais simplement supposer que les conditions qui s’appliquent \u00e0 klarmobil s’appliquent \u00e9galement \u00e0 Dr. SIM \u00eatre appliqu\u00e9?<\/p>\n

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Lire aussi : Certains tarifs chez Telekom, Vodafone et O2 sont d\u00e9sormais nettement plus chers<\/em><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

Un probl\u00e8me similaire se pose lorsqu’il s’agit de r\u00e9siliation. Depuis le 1er juillet 2022, les sites Web sont tenus de fournir aux clients un bouton d’annulation clairement indiqu\u00e9. chez Dr. SIM, c’est difficile \u00e0 atteindre. Les utilisateurs doivent cliquer sur Aide en bas de la page Web et seront ensuite redirig\u00e9s vers la page d’aide et de service Klarmobil. Vous trouverez ici l’option “Annulation”. Le lien cache l’option de marquer la demande d’annulation, mais encore une fois sous le logo Klarmobil. Alors l\u00e0, la question se pose \u00e0 nouveau : Les clients de Dr. SIM annuler votre tarif ici\u00a0?<\/p>\n

Dans l’ensemble, les tarifs sont plut\u00f4t bons, le nouveau site internet du Dr. Cependant, SIM est tr\u00e8s insatisfaisant. Les clients doivent rechercher des informations plus d\u00e9taill\u00e9es et ne les trouvent parfois que sous l’\u00e9gide de Klarmobil. Il n’est souvent pas clair si les conditions sont individuelles sur le Dr. La carte SIM peut \u00eatre transf\u00e9r\u00e9e. Il y a certainement place \u00e0 l’am\u00e9lioration ici. <\/p>\n<\/p><\/div>\n


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