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La crise du co\u00fbt de la vie a frapp\u00e9 la croissance des commandes dans les entreprises de livraison de nourriture Deliveroo et Just Eat Takeaway, car l’inflation aggrave le ralentissement de l’industrie apr\u00e8s l’assouplissement des restrictions de verrouillage de l’ann\u00e9e derni\u00e8re. <\/p>\n
Deliveroo a accus\u00e9 vendredi les “conditions de march\u00e9 difficiles” d’une baisse de 1% en glissement annuel des commandes dans le monde pour les trois mois se terminant en septembre. Il a \u00e9galement connu une baisse “l\u00e9g\u00e8rement plus prononc\u00e9e” du nombre de clients actifs mensuels que ses fluctuations saisonni\u00e8res habituelles, passant de 7,8 millions au deuxi\u00e8me trimestre \u00e0 7,3 millions au troisi\u00e8me.<\/p>\n
Plus t\u00f4t cette semaine, Just Eat Takeaway a d\u00e9clar\u00e9 que les commandes de groupe avaient diminu\u00e9 de 11% en glissement annuel. <\/p>\n
Les deux soci\u00e9t\u00e9s ont d\u00e9clar\u00e9 que la baisse des commandes \u00e9tait compens\u00e9e par la croissance des d\u00e9penses des clients sur leurs applications, les restaurants augmentant leurs prix et les frais de livraison.<\/p>\n
M\u00eame ainsi, Deliveroo a averti que la croissance de la valeur brute des transactions pour l’ensemble de l’ann\u00e9e se situerait dans la partie inf\u00e9rieure de ses pr\u00e9visions pr\u00e9c\u00e9dentes, entre 4 et 8 % en monnaie constante. <\/p>\n
Will Shu, directeur g\u00e9n\u00e9ral de Deliveroo, a soulign\u00e9 une divergence dans le comportement des consommateurs. S’il est \u00ab tout \u00e0 fait clair que . . . il y a des gens qui ont du mal l\u00e0-bas \u00bb, Deliveroo constatait \u00e9galement que \u00ab plus un consommateur est ais\u00e9, plus l’engagement est \u00e9lev\u00e9 sur la plateforme \u00bb. <\/p>\n
Jitse Groen, directeur g\u00e9n\u00e9ral de Just Eat Takeaway, a d\u00e9clar\u00e9 mercredi aux journalistes que si la fin des restrictions de Covid depuis l’ann\u00e9e derni\u00e8re repr\u00e9sentait la “part du lion” de sa baisse des commandes, “nous pensons qu’une partie de la tendance est caus\u00e9e par un environnement plus difficile pour les consommateurs \u00bb. <\/p>\n
Les restaurants augmentent les prix de “beaucoup”, a-t-il ajout\u00e9. “Surtout en Europe, les prix augmentent un peu”, a d\u00e9clar\u00e9 Groen. \u00abJe pense que la livraison devient assez ch\u00e8re au Royaume-Uni. Cela va \u00eatre un peu difficile. \u00bb <\/p>\n
Cependant, il a d\u00e9clar\u00e9 que c’\u00e9tait une “id\u00e9e fausse” que l’inflation r\u00e9duirait consid\u00e9rablement les commandes, car Just Eat propose une gamme plus large de points de vente \u00e0 emporter moins chers que ses rivaux. <\/p>\n