\n<\/p>\n
R\u00c9.<\/span>les professions racontent des histoires, construisent des conversations, diversifient les exp\u00e9riences et le font avec des strat\u00e9gies pointues afin qu’\u00e0 travers ces histoires, ces conversations et ces exp\u00e9riences une marque transmet ses meilleures valeurs, une entreprise refl\u00e8te tout son univers<\/strong>, une agence est capable de donner au lecteur et \u00e0 l’auditeur un morceau de vie dans lequel se reconna\u00eetre. Ce qui compte, c’est avant tout que ils le font avec des outils encore peu r\u00e9pandus, c’est-\u00e0-dire en utilisant de nouvelles formes d’intelligence artificielle<\/strong>des plateformes des ultra-mondes, des m\u00e9dias de masse les plus r\u00e9cents, voir les podcasts de marque, les M\u00e9taverse<\/strong>des chatbots (programmes qui simulent des conversations humaines) et des assistants vocaux aliment\u00e9s par des algorithmes.<\/p>\n En bref, je suis un pionnier des m\u00e9tiers jamais exerc\u00e9s par d’autres et d\u00e9j\u00e0 tr\u00e8s recherch\u00e9s<\/strong> et surtout pr\u00eat \u00e0 exploser dans un avenir tr\u00e8s proche. De tr\u00e8s jeunes femmes, penserez-vous. Pas du tout. Certains ont r\u00e9invent\u00e9 leur espace professionnel \u00e0 un \u00e2ge o\u00f9 la majorit\u00e9 inaugure son propre territoire : maintenant \u00e0 mon \u00e2ge, maintenant professionnellement il est tard, maintenant \u00e7a ne vaut plus la peine de changer d’horizon de vie… Eux pourtant, ils croyaient dans ce document, ils ont essay\u00e9 de penser diff\u00e9remment et de d\u00e9former les mod\u00e8les, \u00e0 l’int\u00e9rieur comme \u00e0 l’ext\u00e9rieur.<\/p>\n\n 50 ans, Conversation Designer<\/em><\/p>\n Crotonese, d\u00e9sormais chez lui \u00e0 Alicante, dans le nombril de la Costa Blanca espagnole, est la preuve orale que l’on peut r\u00e9volutionner son existence de bien des fa\u00e7ons, n’importe o\u00f9, \u00e0 tout \u00e2ge. C’est dans le signe du mot que cette globe-trotteuse – dipl\u00f4m\u00e9e en interpr\u00e9tation et traduction linguistique et qui a pass\u00e9 sa vie \u00e0 l’\u00e9tranger – \u00e0 48 ans, elle a repris ses \u00e9tudes<\/strong> dans le but de comprendre comment le mot pourrait pour connecter l’intelligence artificielle et les gens<\/strong>. Aujourd’hui c’est un Concepteur de conversations<\/em> et travaille dans l’\u00e9quipe de Vass<\/a>, une soci\u00e9t\u00e9 espagnole de conseil dans le domaine de l’innovation technologique. “LALe Conversation Designer est le professionnel capable de d\u00e9finir le flux de la conversation, d’organiser les dialogues<\/strong> et retracer, dans son ensemble, toute l’exp\u00e9rience des personnes avec un haut-parleur \u00e0 commande vocale, un chatbot ou un assistant virtuel<\/strong>\u00bb r\u00e9sume Antonio Perfido, cr\u00e9ateur de Convergent Marketing, un mod\u00e8le de formation bas\u00e9 sur l’Intelligence Artificielle conversationnelle et, pr\u00e9cis\u00e9ment, sur le Conversation Design, qui enseigne comment susciter l’int\u00e9r\u00eat et l’implication gr\u00e2ce \u00e0 des assistants virtuels multimodaux. “C’est un professionnel destin\u00e9, prochainement, \u00e0 jouer un r\u00f4le cl\u00e9 dans les \u00e9quipes de l’entreprise d\u00e9di\u00e9es \u00e0 la conception et au d\u00e9veloppement de syst\u00e8mes conversationnels capables de r\u00e9sonner avec les motivations des gens et de satisfaire leurs intentions”.<\/p>\n Dans la vie de Mary Tomasso, la porte coulissante \u00e9tait un bandeau publicitaire pour Conversation Design Institute d’Amsterdam<\/em><\/a>, une autorit\u00e9 europ\u00e9enne en mati\u00e8re de formation et de certification, qui a d\u00e9fil\u00e9 devant elle alors qu’elle \u00e9tait sur Facebook. Comme elle vivait \u00e0 l’\u00e9poque en Argentine, o\u00f9 elle avait fond\u00e9 une agence de t\u00e9l\u00e9secr\u00e9tariat pour entreprises mais n’\u00e9tait pas satisfaite et avait pour objectif de retourner en Europe, elle \u00e9tait fascin\u00e9e par l’id\u00e9e d’apprendre \u00e0 reprendre le travail. jour, sur le mot. Et sur les questions des personnes exprim\u00e9es sur smartphones et PC aux intelligences artificielles qui les peuplent. “Google, peux-tu me sugg\u00e9rer un bon restaurant indien pour demain soir \u00e0 Milan ? \u00bb, \u00ab Siri, es-tu mari\u00e9 ? \u00bb<\/strong>. Et au chatbot de votre banque : “Voulez-vous r\u00e9p\u00e9ter les cinq derni\u00e8res transactions par carte de cr\u00e9dit ?”. “Apr\u00e8s tout, \u00e0 l’universit\u00e9, j’avais \u00e9tudi\u00e9 pour faciliter, par l’interpr\u00e9tation, la communication entre les gens : l’id\u00e9e d’apprendre \u00e0 une machine \u00e0 converser avec des humains m’a donc ramen\u00e9 \u00e0 ces origines.” De Conversation Design, il dit aujourd’hui : \u00ab Le mien est un travail extr\u00eamement dynamique, qui implique de multiples comp\u00e9tences. Premi\u00e8rement, pour concevoir strat\u00e9giquement un syst\u00e8me conversationnel, il faut savoir \u00e9crire et \u00eatre capable d’imaginer et de construire des dialogues,<\/strong> ce qui suppose de solides connaissances linguistiques, beaucoup de cr\u00e9ativit\u00e9 mais aussi une certaine empathie, car l’utilisateur doit toujours \u00eatre au centre de l’attention. Ensuite, comme on ne peut pas se permettre de se tromper dans l’interaction avec la personne, qui peut vraiment tout demander, il faut aussi tr\u00e8s bien conna\u00eetre ses besoins, ce qui suppose capacit\u00e9 d’analyse et humilit\u00e9 : pour construire \u00e0 chaque fois les bonnes r\u00e9ponses, il faut \u00e9tudier et analyser des masses de flux conversationnels, m\u00eame tr\u00e8s importants<\/strong>. Journalistes, r\u00e9dacteurs, linguistes, mais aussi social media managers ou psychologues peuvent devenir de bons Conversation Designers et, personnellement, je pense que les femmes ont un avantage dans la cr\u00e9ation de la relation par le langage. Quant aux comp\u00e9tences plus techniques, disons que pour apprendre \u00e0 une intelligence artificielle \u00e0 converser avec les gens il n’est pas obligatoire de conna\u00eetre la programmation informatique, mais je crois qu’une base de connaissances est utile pour trouver un terrain d’entente de comparaison avec les \u00e9quipes informatiques qui travaillent derri\u00e8re chatbots et assistants virtuels \u00bb. En savoir plus: #Conception de conversation. Concevez des exp\u00e9riences m\u00e9morables avec l’IA conversationnelle<\/em><\/a> par Antonio Perfido (FrancoAngeli).<\/p>\n 51 ans, consultant et communicant sp\u00e9cialis\u00e9 NFT, Blockchain, Fintech, Metaverso<\/em><\/p>\n La derni\u00e8re fronti\u00e8re du digital est sa troisi\u00e8me vie : dipl\u00f4m\u00e9e en Langues Etrang\u00e8res, elle travaille d’abord dans le marketing, puis dans le cr\u00e9dit management de grands comptes, mais comme elle a toujours eu l’ambition de cr\u00e9er et de faire vivre des relations d’affaires, quand, en 2017, ils lui parlent de Bitcoin et Blockchain, elle est fascin\u00e9e<\/strong> des concepts sur lesquels ils s’appuient : d\u00e9centralisation, d\u00e9sinterm\u00e9diation, transparence, v\u00e9rifiabilit\u00e9 de l’information. Et commencer \u00e0 imaginer – et pourquoi pas ? son propre espace professionnel dans ces nouveaux mondes. “J’ai commenc\u00e9 par \u00e9cumer le net \u00e0 la recherche de ressources qui m’aideraient \u00e0 comprendre de mieux en mieux ces ph\u00e9nom\u00e8nes<\/strong>. Au d\u00e9but je ne comprenais rien, car ces mondes ont une terminologie bien pr\u00e9cise, mais autour de moi j’ai trouv\u00e9 l’ouverture, la disponibilit\u00e9, l’esprit communautaire et, du coup, je me suis pouss\u00e9 de plus en plus loin : et d’ailleurs, personne ne m’a jamais regard\u00e9 si dans certaines situations je ne m’exprimais toujours pas avec le vocabulaire ad\u00e9quat mais surtout personne ne pr\u00eatait attention ni \u00e0 mon \u00e2ge ni au fait que j’\u00e9tais une femme : j’avais au contraire un acc\u00e8s facile \u00e0 des personnalit\u00e9s qui se sont av\u00e9r\u00e9es tr\u00e8s importantes pour ma formation. Pour moi, ce fut une surprise galvanisante et je suis tomb\u00e9 amoureux de cette nouvelle dimension<\/strong>. D\u00e8s que je me suis senti pr\u00eat, j’ai lanc\u00e9 mon agence \u00bb.<\/p>\n Par rapport au moment o\u00f9 elle a commenc\u00e9 \u00e0 explorer NFT et Blockchain, ces march\u00e9s ont suscit\u00e9\u00a0: Les NFT (Non-Fungible Tokens) peuvent \u00eatre des chansons, des vid\u00e9os, des couvertures de magazines, des gifs, des tweets ou toute autre chose num\u00e9rique<\/strong>, selon les propri\u00e9t\u00e9s que quelqu’un leur associe. Te souviens tu? L’ann\u00e9e derni\u00e8re, Jack Dorsey, le fondateur de Twitter, a vendu aux ench\u00e8res pour 3 millions de dollars le premier tweet de l’histoire – celui qu’il avait partag\u00e9 au d\u00e9but de son r\u00e9seau social en 2006 – comme s’il s’agissait d’une v\u00e9ritable \u0153uvre d’art : la propri\u00e9t\u00e9 et l’authenticit\u00e9 de sa copie originale, comme c’est d’ailleurs le cas pour tous les NFT, sont certifi\u00e9es par le r\u00e9seau informatique Blockchain. Quant au Metaverse, on sait d\u00e9sormais qu’il devient un terrain d’exploration pour les grandes entreprises et les marques<\/strong>. Aujourd’hui, Sara Noggler est fondatrice et PDG de Poly\u00e8dres<\/em><\/a>, une agence de relations publiques et de relations institutionnelles qui permet de donner la parole aux entreprises qui op\u00e8rent dans ces \u00e9cosyst\u00e8mes ou qui souhaitent s’en rapprocher, ainsi qu’\u00e0 celles qui poss\u00e8dent les plateformes Blockchain et Metaverse. Et il se pr\u00e9pare \u00e0 construire avec son \u00e9quipe, pour le printemps prochain, la NFT Milano, la premi\u00e8re kermesse italienne d\u00e9di\u00e9e \u00e0 la NFT et \u00e0 Metaverso, sur le mod\u00e8le de celles d\u00e9j\u00e0 implant\u00e9es \u00e0 Paris, Londres, Miami<\/strong>. Comment construire un m\u00e9tier dans ces domaines, alors qu’il n’existe pas encore de fili\u00e8res universitaires sp\u00e9cifiques ? Selon Noggler, il n’est pas n\u00e9cessaire d’avoir une formation strictement technologique : mieux vaut comprendre comment son parcours d’\u00e9tudes et ses attitudes et comp\u00e9tences peuvent \u00eatre d\u00e9clin\u00e9s et mis \u00e0 profit dans ces nouvelles dimensions. Et \u00e9tudiez, en vous abonnant \u00e9galement aux communaut\u00e9s cr\u00e9\u00e9es en ligne, sur Telegram ou Discord<\/strong>. \u00abLes opportunit\u00e9s de formation, m\u00eame en italien, sont d\u00e9sormais nombreuses: au fil des ann\u00e9es, j’ai vu se d\u00e9velopper des cours et des projets en ligne int\u00e9ressants et accessibles, tels que The Blockchain Management School, dont je suis enseignant. Moi-m\u00eame, je n’ai jamais cess\u00e9 de me mettre \u00e0 jour, car tout \u00e9volue tr\u00e8s rapidement et il y a toujours de nouvelles potentialit\u00e9s \u00e0 explorer \u00bb. En savoir plus: Les femmes dans le m\u00e9taverse. Des histoires de femmes qui inspirent les femmes<\/em><\/a> par Elisabetta Pozzi.<\/p>\n 40 ans, producteur de podcasts de marque <\/em><\/p>\n Aujourd’hui, il est parmi les plus recherch\u00e9s conteur d’entreprise<\/strong> – des professionnels qui communiquent autour des marques – et son succ\u00e8s le doit probablement au fait que les histoires banales mais hautement \u00e9motionnelles qu’elle raconte ont le charme de l’authenticit\u00e9 et sont mont\u00e9es avec une attention dense au son qui r\u00e9serve les chansons. “Pour une marque automobile qui souhaitait lancer sa premi\u00e8re voiture \u00e9lectrique sur le march\u00e9, J’ai cr\u00e9\u00e9 une s\u00e9rie de podcasts rassemblant les micro-histoires des premi\u00e8res fois de gens ordinaires \u00e0 travers l’Italie<\/strong>. Pour une entreprise qui souhaitait attirer l’attention des clients sur le relais pas \u00e0 pas – un dispositif \u00e9lectrom\u00e9canique dont personne ne conna\u00eet la fonction – j’ai cr\u00e9\u00e9 une s\u00e9rie sur les histoires cach\u00e9es des objets qui nous entourent. Dans ma vie professionnelle j’ai racont\u00e9 qui avait d\u00e9couvert qu’ils avaient une s\u0153ur dans un autre continent, qui avait donn\u00e9 une part d’eux-m\u00eames<\/strong> – un orgue – et qui attendait ce cadeau\u2026 Les entreprises s’int\u00e9ressent de plus en plus \u00e0 ce r\u00e9cit : nous ne sommes certes pas au niveau des \u00c9tats-Unis, mais les demandes augmentent aussi ici \u00bb.<\/p>\n Dipl\u00f4me en sciences de la communication \u00e0 l’Universit\u00e9 de Mod\u00e8ne et Reggio Emilia, qu’il a suivi sept ans \u00e0 KRock Radio en tant que programmatrice et conf\u00e9renci\u00e8re, en 2011 elle ouvre son propre studio d’enregistrement \u00e0 l’\u00e2ge de 29 ans<\/strong> et il commence \u00e0 comprendre que combiner histoires et sons peut devenir sa voie. Mais le destin ne montre pas son amie jusqu’\u00e0 ce qu’un jour, elle essaie d’enregistrer son histoire, que vous pouvez d’ailleurs \u00e9couter dans un Ted X sur le web. Nous sommes en 2017 et \u00e0 partir de ce moment, il ne cessera jamais de cr\u00e9er des r\u00e9cits vocaux pour les autres<\/strong>, produisant une trentaine de s\u00e9ries, certaines pour les grandes marques italiennes. En plus de productrice de podcasts, Rossella Pivanti est conf\u00e9renci\u00e8re sur le sujet, partenaire op\u00e9rationnel deObservatoire du conte<\/em><\/a> et parmi les fondateurs de Podcast Communaut\u00e9 Italie<\/em><\/a>, la plus grande communaut\u00e9 de podcasteurs et de cr\u00e9ateurs audio, et auteur d’un essai sur la production de podcasts de marque. Il dit que c’est une profession qui comprend beaucoup d’\u00e2mes.\n<\/p>\nMary Tomasso : “Je mets la parole au centre”<\/h2>\n
Sara Noggler : “Une kermesse pour Metaverso et Nft”<\/h2>\n
Rossella Pivanti : “Je raconte les histoires des autres”<\/h2>\n