{"id":401220,"date":"2022-10-06T23:27:40","date_gmt":"2022-10-07T01:27:40","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/no-excess-entretien-avec-la-nouvelle-directrice-financiere-wendy-kok-sur-linnovation-et-la-durabilite\/"},"modified":"2022-10-06T23:27:41","modified_gmt":"2022-10-07T01:27:41","slug":"no-excess-entretien-avec-la-nouvelle-directrice-financiere-wendy-kok-sur-linnovation-et-la-durabilite","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/no-excess-entretien-avec-la-nouvelle-directrice-financiere-wendy-kok-sur-linnovation-et-la-durabilite\/","title":{"rendered":"No Excess : Entretien avec la nouvelle directrice financi\u00e8re Wendy Kok sur l’innovation et la durabilit\u00e9"},"content":{"rendered":"


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Connue pour ses v\u00eatements terre-\u00e0-terre et confortables pour hommes simples, la marque n\u00e9erlandaise de v\u00eatements pour hommes No Excess se consacre \u00e0 l’innovation et \u00e0 la durabilit\u00e9. Avec plus de 1 000 points de vente \u00e0 travers l’Europe et la Nouvelle-Z\u00e9lande, des succursales aux Pays-Bas et \u00e0 Bielefeld, deux propres magasins et une logistique enti\u00e8rement organis\u00e9e en interne, une organisation all\u00e9g\u00e9e est essentielle. Mais comment cela peut-il \u00eatre mis en \u0153uvre et o\u00f9 des am\u00e9liorations peuvent-elles \u00eatre apport\u00e9es ? Nous discutons avec la nouvelle directrice financi\u00e8re Wendy Kok (33 ans) de la derni\u00e8re ligne de denim, de l’accent mis sur la durabilit\u00e9, du bon package ERP et d’initiatives innovantes telles que la RFID et l’\u00e9chantillonnage 3D.<\/p>\n

Directeur financier en p\u00e9riode de turbulences<\/h2>\n

Wendy a commenc\u00e9 sa carri\u00e8re chez Deloitte \u00e0 l’\u00e2ge de 21 ans en tant que comptable pour les PME. Apr\u00e8s huit ann\u00e9es de travail heureux dans ce r\u00f4le de conseil, il \u00e9tait temps de relever un nouveau d\u00e9fi. Elle a opt\u00e9 pour des emplois int\u00e9rimaires, mais elle manquait toujours de sens de la solidarit\u00e9. Fin 2019, elle a postul\u00e9 chez No Excess pour devenir contr\u00f4leur et il a \u00e9t\u00e9 convenu qu’une fois le directeur financier \u00e0 la retraite, elle lui succ\u00e9derait. En raison de sa mort subite ce printemps, tout le d\u00e9veloppement de Wendy est all\u00e9 plus vite que pr\u00e9vu. “C’\u00e9tait et c’est une p\u00e9riode terrible pour l’entreprise. Mais alors que tout le monde pleure personnellement, en tant qu’entreprise, vous devez avancer assez rapidement. Il faut repenser au c\u00f4t\u00e9 commercial, c’est un \u00e9quilibre difficile.”<\/p>\n

Apr\u00e8s une p\u00e9riode de deuil, le PDG a d\u00e9cid\u00e9 au cours de l’\u00e9t\u00e9 qu’il \u00e9tait temps de nommer officiellement Wendy comme son successeur. “C’\u00e9tait un sentiment \u00e9trange, mais \u00e0 un moment donn\u00e9, les choses doivent \u00eatre faites et l’entreprise a juste besoin d’un directeur financier. L’avantage est que nous y avons d\u00e9j\u00e0 travaill\u00e9 \u00e0 grande \u00e9chelle, donc beaucoup de formalit\u00e9s et de pouvoirs \u00e9taient d\u00e9j\u00e0 r\u00e9gl\u00e9s. Bien s\u00fbr, il y a des points avec lesquels je me bats, mais je les aurais probablement eus autrement. Il y a des choses qui n’arrivent qu’une ou deux fois par an qui me font encore penser, oh ouais, on fait \u00e7a aussi ? Comment fait-on \u00e7a en fait\u00a0?\u00a0\u00bb<\/p>\n

De nouvelles possibilit\u00e9s gr\u00e2ce \u00e0 l’introduction d’Itsperfect<\/h2>\n

Heureusement, Wendy est maintenant une touche-\u00e0-tout, non seulement en finance mais aussi en informatique. En effet, tout a commenc\u00e9 juste avant une r\u00e9organisation majeure : le passage \u00e0 un nouveau progiciel ERP int\u00e9gr\u00e9.<\/p>\n

“Tr\u00e8s peu de temps apr\u00e8s avoir commenc\u00e9 ici, l’introduction d’Itsperfect a commenc\u00e9. J’ai jou\u00e9 un r\u00f4le important dans la pr\u00e9paration, le transfert de donn\u00e9es, la mise en place du processus et la mise en service. C’\u00e9tait un tr\u00e8s bon moyen d’apprendre \u00e0 conna\u00eetre toute l’organisation. Sinon, je n’aurais pas beaucoup appris sur notre processus logistique. Maintenant, je sais exactement comment tout le monde travaille ici.<\/p>\n

Bien que Wendy ait \u00e9t\u00e9 soulag\u00e9e lorsqu’elle a postul\u00e9 que Navision \u00e9tait sur le point de passer \u00e0 cette solution SaaS, ce changement a demand\u00e9 beaucoup de temps pour s’habituer \u00e0 de nombreux employ\u00e9s de l’entreprise.<\/p>\n

\u00abNous avions pas mal de logiciels de construction personnalis\u00e9s. Nous avons donc souvent eu des discussions avec les utilisateurs : \u00ab Le syst\u00e8me ne fait pas ce que je veux \u00bb. Personnellement, je n’ai jamais \u00e9t\u00e9 un grand partisan des logiciels de construction personnalis\u00e9s car cela vous maintient tr\u00e8s coinc\u00e9 dans les processus existants, car il est presque impossible de faire soudainement les choses d’une mani\u00e8re compl\u00e8tement diff\u00e9rente. Le simple fait de continuer comme vous l’avez toujours fait vous rend tr\u00e8s rigide dans votre fa\u00e7on de travailler. Et si vous voulez suivre les nouveaux d\u00e9veloppements, vous devez travailler sur des solutions de contournement. Cela rend le tout si compliqu\u00e9.<\/p>\n

Une solution SaaS unique et compl\u00e8te pour tous les d\u00e9partements<\/h2>\n

Depuis le passage \u00e0 C’est parfait<\/b><\/u><\/a> c’est une chose du pass\u00e9. Gr\u00e2ce \u00e0 un syst\u00e8me unique et convivial qui, en plus des fonctions ERP standard, comprend \u00e9galement des modules int\u00e9gr\u00e9s tels que Warehouse Management (WMS), Intercompany, Consignment, Vendor Managed Inventory et la boutique en ligne B2B pour la vente au d\u00e9tail. Il existe \u00e9galement des connexions standard avec Shopify (B2C), Tradebyte et Twinfield. Wendy : \u00ab Pour nous, Itsperfect est en fait le syst\u00e8me le plus important avec lequel nous travaillons dans notre organisation. D’un point de vue purement financier, pouvoir suivre tous les flux financiers en un seul endroit est id\u00e9al. De l’inventaire et interentreprises \u00e0 la facturation. Et pour notre entreprise dans son ensemble, c’est un grand avantage que tous les d\u00e9partements y soient connect\u00e9s. C’est vraiment le d\u00e9nominateur commun, c’est l\u00e0 que tout se rejoint.<\/p>\n

Feu vert pour une logistique innovante avec RFID<\/h2>\n

Le syst\u00e8me cr\u00e9e ainsi une base solide pour d’autres innovations, telles que l’utilisation de la RFID \u00e0 l’initiative du responsable logistique. “Nous constatons que nous grandissons et avec l’ajout d’activit\u00e9s en ligne, la pression sur la planification augmente. Les commandes Marketplace doivent \u00eatre livr\u00e9es le lendemain. Cela demande beaucoup \u00e0 notre \u00e9quipe logistique, en particulier pendant la saison des pr\u00e9commandes lorsque de grandes quantit\u00e9s doivent \u00eatre trait\u00e9es. Le syst\u00e8me RFID de Nedap est connect\u00e9 au WMS. Nous avons une vision plus pr\u00e9cise de notre inventaire car nous en savons plus sur ce que nous avons re\u00e7u et ce que nous avons livr\u00e9. Et c’est aussi une \u00e9tape vers l’am\u00e9lioration du service et de la qualit\u00e9 pour nos clients.<\/p>\n

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Image\u00a0: Sans exc\u00e8s<\/figcaption><\/figure>\n

L’avenir des \u00e9chantillons 3D<\/h2>\n

L’\u00e9chantillonnage 3D, un module nouvellement introduit dans Itsperfect, est \u00e9galement \u00e0 l’\u00e9tude.<\/p>\n

\u00ab Nous sommes \u00e0 un stade pr\u00e9liminaire du processus. Une partie de notre \u00e9quipe de stylisme a suivi la formation pour CLO3D. Nous sommes en train de d\u00e9marrer un petit projet pilote et les premiers dessins sont en cours de r\u00e9alisation. Nous recr\u00e9ons des objets existants dont nous avons d\u00e9j\u00e0 des photos dans le syst\u00e8me 3D afin de pouvoir comparer les deux. Nous voyons vraiment un potentiel futur l\u00e0-dedans, mais cela prend aussi beaucoup de temps.\n<\/p>\n

Ce faisant, No Excess examine \u00e0 la fois le c\u00f4t\u00e9 interne, comme la v\u00e9rification des prototypes avant le d\u00e9but de la production, ainsi que les ventes num\u00e9riques.<\/p>\n

\u00ab Il y a des articles dans notre collection que nous avons en 12 couleurs diff\u00e9rentes. Si vous voulez savoir comment le tissu se sent, vous pouvez \u00e9galement commander une couleur. Je pense que c’est plus susceptible d’aller dans cette direction que sans mod\u00e8le du tout. Nous devrons attendre et voir ce qui se passera car si nous sommes les seuls, les d\u00e9taillants ne s’y habitueront jamais. Mais je soup\u00e7onne que cela pr\u00e9vaudra \u00e0 l’avenir. Il fut aussi une \u00e9poque o\u00f9 personne ne croyait aux achats en ligne. La fa\u00e7on dont le consommateur moyen ach\u00e8te en ligne n’a vraiment pas besoin d’une vraie photo d’un vrai produit. Dans ce cas, une image 3D est pr\u00e9f\u00e9rable. Les commer\u00e7ants ne sont pas encore pr\u00eats, mais cela viendra peut-\u00eatre…”<\/p>\n

Coop\u00e9ration transfrontali\u00e8re<\/h2>\n

En plus de son si\u00e8ge social \u00e0 Amsterdam, No Excess poss\u00e8de \u00e9galement une GmbH en Allemagne, o\u00f9 le march\u00e9 est tr\u00e8s diff\u00e9rent. Pas seulement en termes de mode, mais aussi en termes de taille de magasins et de mani\u00e8re de faire des affaires. Alors que les d\u00e9taillants aux Pays-Bas ach\u00e8tent les pi\u00e8ces qu’ils aiment de la collection, les choses fonctionnent tr\u00e8s diff\u00e9remment en Allemagne.<\/p>\n

\u00ab En Allemagne, on trouve principalement des cha\u00eenes avec de nombreuses succursales et de grands magasins avec des shop-in-shops. Par cons\u00e9quent, les marques ont une responsabilit\u00e9 beaucoup plus grande pour r\u00e9aliser les bonnes ventes au m\u00e8tre carr\u00e9. Bien s\u00fbr, cela impose \u00e9galement certaines exigences sur la mani\u00e8re dont vous pouvez \u00e9changer des donn\u00e9es et surveiller les ventes en magasin. Si nous approvisionnons les magasins en fonction des ventes qu’ils r\u00e9alisent, les chiffres doivent s’additionner. Sinon, ils re\u00e7oivent de nouvelles livraisons de marchandises, bien que le magasin soit toujours plein. Ainsi, ce type de collaboration impose \u00e9galement des exigences sur la fa\u00e7on dont nous interpr\u00e9tons et traitons les chiffres. Pour cela nous utiliserons le module VMI d’Itsperfect. Cela nous permet de surveiller les stocks et les ventes.”<\/p>\n

De grands pas vers la durabilit\u00e9<\/h2>\n

No Excess travaille d\u00e9j\u00e0 tr\u00e8s consciemment sur la durabilit\u00e9 et a de nombreux projets pour l’avenir. “Nous avons lanc\u00e9 une toute nouvelle ligne de denim l’ann\u00e9e derni\u00e8re en mettant l’accent sur la durabilit\u00e9. Il s’agit de l’un de nos modules NOS, qui est toujours disponible pour les consommateurs et les clients. Avec de nombreux nouveaux mod\u00e8les, avec de nouveaux ajustements, mat\u00e9riaux et lavages, nous avons mis cela en \u0153uvre \u00e0 grande \u00e9chelle. Un vrai soulagement. De cette collecte, 1% est revers\u00e9 \u00e0 l’organisation Spieren voor Spieren.<\/p>\n

L’entreprise a d\u00e9j\u00e0 rejoint la Better Cotton Initiative pour le coton durable et la BSCI pour de meilleures conditions de travail dans les usines. Mais ce n’est pas tout.<\/p>\n

\u00ab Nous avons une livraison neutre en CO2, toutes les voitures seront \u00e9lectriques, nous aurons des panneaux solaires sur le toit. Nous sommes tr\u00e8s actifs dans ce domaine. Des mesures sont \u00e9galement prises dans notre collection, par ex. B. Vestes avec rembourrage recycl\u00e9 et produits en coton biologique. Les d\u00e9taillants allemands sont \u00e9galement tr\u00e8s attentifs \u00e0 cela, nous essayons donc d’amener une partie croissante de la collection \u00e0 cette norme. La grande question est de savoir si les consommateurs sont pr\u00eats \u00e0 payer plus pour un \u00ab\u00a0produit vert\u00a0\u00bb et si oui, combien\u00a0?\u00a0\u00bb<\/p>\n

objectifs et d\u00e9fis<\/h2>\n

Depuis son lancement, l’activit\u00e9 en ligne de No Excess s’est consid\u00e9rablement d\u00e9velopp\u00e9e gr\u00e2ce \u00e0 l’int\u00e9gration avec Marketplaces et Shopify. Wendy voit un grand potentiel dans ce domaine dans les ann\u00e9es \u00e0 venir.<\/p>\n

\u00ab Le fait que nous puissions d\u00e9sormais surveiller et promouvoir nos ventes en ligne et avoir une vue d’ensemble de l’\u00e9volution des ventes, y compris en magasin, est tr\u00e8s pr\u00e9cieux pour nous. Dans les ann\u00e9es \u00e0 venir, nous souhaitons \u00e9tendre davantage notre pr\u00e9sence en ligne et rester un partenaire important pour nos d\u00e9taillants. Nous voyons ici des opportunit\u00e9s de croissance dans plusieurs pays europ\u00e9ens.<\/p>\n

Bien s\u00fbr, l’entreprise fait \u00e9galement face \u00e0 des d\u00e9fis, notamment en ce qui concerne le climat \u00e9conomique. \u00ab Les difficult\u00e9s auxquelles nous sommes toujours confront\u00e9s dans notre cha\u00eene d’approvisionnement. De m\u00eame, l’augmentation des co\u00fbts de notre production, les frais de transport, le coton, le taux de change du dollar, etc. Et l’ambiance dans l’esprit des consommateurs.<\/p>\n

N\u00e9anmoins, Wendy est optimiste quant \u00e0 l’avenir : \u00ab Nous ne pouvons pas nous plaindre, nous avons presque termin\u00e9 notre nouveau tour de vente pour l’\u00e9t\u00e9 2023. Nous sommes tr\u00e8s contents de la fa\u00e7on dont les choses se passent. En g\u00e9n\u00e9ral, nos collections sont bien accueillies par les d\u00e9taillants. Mais vous pouvez sentir le sentiment n\u00e9gatif qui affecte le march\u00e9. L’avenir montrera comment les choses \u00e9voluent.<\/p>\n

Ainsi, No Excess avance \u00e0 grands pas vers son 35e anniversaire en 2023, fid\u00e8le \u00e0 la devise : Le confort \u00e0 chaque instant. Et plein d’ambition.<\/p>\n<\/div>\n


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