\n<\/p>\n
Les deux tribunaux r\u00e9gionaux de Korneuburg (Autriche) et de D\u00fcsseldorf (Allemagne) se sont tourn\u00e9s vers la Cour europ\u00e9enne de justice (CEJ) pour obtenir de l’aide sur divers litiges juridiques entre les compagnies a\u00e9riennes et les passagers. “Ces deux juridictions demandent \u00e0 la Cour de justice un certain nombre de pr\u00e9cisions sur les conditions dans lesquelles les passagers a\u00e9riens sont habilit\u00e9s \u00e0 exercer les droits pr\u00e9vus par le r\u00e8glement sur les droits des passagers a\u00e9riens [\u2026] en cas d’annulation ou de retard important de vols \u00bb, indique le communiqu\u00e9 de la CJCE. Selon l’arr\u00eat, un vol est consid\u00e9r\u00e9 comme annul\u00e9 s’il est avanc\u00e9 de plus d’une heure. Dans ce cas, l’avance consiste \u00e0 \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme importants, explique la CJUE. Comme pour les retards, ces changements de temps peuvent entra\u00eener des inconv\u00e9nients consid\u00e9rables. Si le passager n’est pas inform\u00e9 en temps utile de l’avance du vol, il a droit \u00e0 des indemnit\u00e9s, qui varient en fonction de l’itin\u00e9raire Les passagers sont r\u00e9put\u00e9s avoir \u00e9t\u00e9 inform\u00e9s en temps utile d\u00e8s l’\u00e2ge de deux semaines \u00e0 l’avance.\n<\/p>\n
En outre, l’arr\u00eat pr\u00e9cise que la r\u00e9servation d’un vol n’est pas seulement consid\u00e9r\u00e9e comme confirm\u00e9e si le passager dispose \u00e9galement d’un billet, mais \u00e9galement “s’il a re\u00e7u un autre document de la soci\u00e9t\u00e9 de voyages avec laquelle il a une relation contractuelle, par l’interm\u00e9diaire de laquelle il est transport promis sur un vol sp\u00e9cifique, individualis\u00e9 par le lieu de d\u00e9part et d’arriv\u00e9e, l’heure de d\u00e9part et d’arriv\u00e9e et le num\u00e9ro de vol”, indique le communiqu\u00e9 de presse. La question de savoir s’il existe un revenu entre l’agence de voyage et la compagnie a\u00e9rienne dans ces cas n’est pas pertinente, puisqu’il n’est pas possible de demander aux passagers de se renseigner sur les relations commerciales entre les deux entreprises. Si la compagnie a\u00e9rienne doit verser une indemnit\u00e9 aux passagers en vertu du r\u00e8glement en raison du comportement de l’agence de voyage, l’entreprise peut faire des r\u00e9clamations en cas de r\u00e9gression.
\n<\/p>\n
En cas de retard, les recours contre la compagnie a\u00e9rienne peuvent varier en fonction de la situation initiale. Cependant, une condition pr\u00e9alable \u00e0 une demande d’indemnisation est que le passager soit arriv\u00e9 \u00e0 l’a\u00e9roport \u00e0 temps pour l’enregistrement, mais que la compagnie a\u00e9rienne n’ait pas autoris\u00e9 l’embarquement pour le vol r\u00e9serv\u00e9 et confirm\u00e9. Il est important que vous documentiez le retard et que vous conserviez toutes les factures qui en r\u00e9sultent, comme une facture d’h\u00f4tel, afin de pouvoir les r\u00e9clamer plus tard. En cas de demande d’indemnisation, vous pouvez contacter le personnel de la compagnie a\u00e9rienne sur place. Toutefois, si vous rencontrez des probl\u00e8mes, il est conseill\u00e9 de consulter un avocat sp\u00e9cialis\u00e9.\n<\/p>\n
E. Schmal \/ \u00c9diteur finanzen.net\n<\/p>\n
<\/p>\n
Sources des images : Markus Gann \/ Shutterstock.com<\/p>\n<\/div>\n