{"id":387538,"date":"2022-09-28T16:11:38","date_gmt":"2022-09-28T18:11:38","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/bgh-autorise-les-critiques-negatives-des-clients-sur-ebay-dans-certaines-limites-2\/"},"modified":"2022-09-28T16:11:40","modified_gmt":"2022-09-28T18:11:40","slug":"bgh-autorise-les-critiques-negatives-des-clients-sur-ebay-dans-certaines-limites-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/bgh-autorise-les-critiques-negatives-des-clients-sur-ebay-dans-certaines-limites-2\/","title":{"rendered":"BGH autorise les critiques n\u00e9gatives des clients sur Ebay &#8211; dans certaines limites"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<figure><figcaption>Image : eBay<\/figcaption><\/figure>\n<p>Les clients m\u00e9contents sont autoris\u00e9s \u00e0 formuler leurs critiques avec acuit\u00e9 apr\u00e8s un achat sur la plateforme Internet d&#8217;eBay.  Cependant, selon un arr\u00eat de la Cour f\u00e9d\u00e9rale de justice (BGH), il ne doit pas s&#8217;agir de critiques abusives &#8211; c&#8217;est-\u00e0-dire qu&#8217;elles ne doivent pas \u00eatre utilis\u00e9es uniquement pour d\u00e9nigrer le vendeur.  Les jugements de valeur, en revanche, sont prot\u00e9g\u00e9s par la libert\u00e9 d&#8217;expression dans la Loi fondamentale, a d\u00e9cid\u00e9 le huiti\u00e8me s\u00e9nat civil mercredi \u00e0 Karlsruhe. &quot;M\u00eame une critique exag\u00e9r\u00e9e, injuste ou m\u00eame injurieuse ne fait pas en soi d&#8217;une d\u00e9claration une insulte.&quot; (R\u00e9f. VIII ZR 319\/20)\n<\/p>\n<p>    Dans ce cas, un homme a achet\u00e9 quatre pinces \u00e0 axe de charni\u00e8re d&#8217;une entreprise bavaroise sur Ebay.  Sur les 19,26 euros pay\u00e9s, 4,90 euros correspondaient aux frais de port.  Apr\u00e8s avoir re\u00e7u la marchandise, il a \u00e9crit dans une critique : &quot;Marchandises bonnes, frais de port exorbitants!&quot; Les conditions g\u00e9n\u00e9rales (CG) d&#8217;Ebay stipulent ce qui suit au sujet des avis\u00a0: &quot;Les \u00e9valuations soumises par les utilisateurs doivent \u00eatre factuelles et ne peuvent contenir aucune critique abusive.&quot; Le vendeur voulait s&#8217;assurer que le client &quot;usure&quot;-Le commentaire doit \u00eatre supprim\u00e9 &#8211; mais le tribunal ne l&#8217;a pas suivi (dpa)<\/p>\n<p><br \/>\n<br \/><a href=\"https:\/\/fashionunited.de\/nachrichten\/business\/bgh-erlaubt-negative-kundenkritik-auf-ebay-in-grenzen\/2022092848422\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">ttn-fr-12<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Image : eBay Les clients m\u00e9contents sont autoris\u00e9s \u00e0 formuler leurs critiques avec acuit\u00e9 apr\u00e8s un achat sur la plateforme Internet d&#8217;eBay. Cependant, selon un arr\u00eat de la Cour f\u00e9d\u00e9rale de justice (BGH), il ne doit pas s&#8217;agir de critiques abusives &#8211; c&#8217;est-\u00e0-dire qu&#8217;elles ne doivent pas \u00eatre utilis\u00e9es uniquement pour d\u00e9nigrer le vendeur. Les [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":387146,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[1346,4513,4789,8004,5729,429,133,5288,65,4386,45486,60],"class_list":["post-387538","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-magazine","tag-autorise","tag-bgh","tag-certaines","tag-clients","tag-critiques","tag-dans","tag-des","tag-ebay","tag-les","tag-limites","tag-negatives","tag-sur"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/387538","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=387538"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/387538\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/387146"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=387538"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=387538"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=387538"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}