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L’\u00e9tude “Germany’s Advice Kings” est bas\u00e9e sur une enqu\u00eate aupr\u00e8s des consommateurs via un panel en ligne. Les participants sont invit\u00e9s \u00e0 \u00e9valuer le service \u00e0 la client\u00e8le fourni par les fournisseurs et les entreprises avec lesquels ils ont \u00e9t\u00e9 en contact au cours des douze derniers mois. SiNN \u00e9tait la seule maison de couture en Allemagne \u00e0 obtenir la meilleure note possible de “meilleure qualit\u00e9 de conseil”.\n<\/p>\n
“C’est une belle reconnaissance pour nous. L’une des principales promesses de notre marque r\u00e9side dans des comp\u00e9tences de conseil exceptionnelles. Chaque jour, notre \u00e9quipe de conseillers comp\u00e9tents et engag\u00e9s se donne corps et \u00e2me pour que nos clients rentrent chez eux bien habill\u00e9s et satisfaits. Le fait que les clients honorent cet engagement avec le prix “Le roi du conseil en Allemagne” est \u00e0 la fois un \u00e9loge et une incitation pour nous \u00e0 continuer sur cette voie”, d\u00e9clare Thomas Wanke, directeur g\u00e9n\u00e9ral de SiNN.\n<\/p>\n
Ceci est particuli\u00e8rement important compte tenu de l’\u00e9volution des conditions du march\u00e9 et des attentes des clients. “Aujourd’hui, les clients peuvent simplement acheter n’importe quel v\u00eatement en ligne. Cependant, un d\u00e9taillant engag\u00e9 comme SiNN avec des sp\u00e9cialistes qualifi\u00e9s offre des conseils sur mesure en fonction du type et du go\u00fbt – et assure \u00e9galement des achats plus durables car les retours sont \u00e9vit\u00e9s. Cela n\u00e9cessite d’excellents consultants – et nous sommes fiers de les avoir avec nous \u00bb, poursuit Thomas Wanke.\n<\/p>\n