My Jewellery a commenc\u00e9 comme une marque de bijoux \u00e0 ‘s-Hertogenbosch, aux Pays-Bas. La marque est d\u00e9sormais active \u00e0 l’international et poss\u00e8de \u00e9galement une ligne de mode. Moins d’un an apr\u00e8s l’ouverture du premier magasin belge \u00e0 Anvers, des magasins \u00e0 Malines, Gand, Louvain et Bruges ont suivi. C’est maintenant au tour de l’Allemagne. Fin octobre ou d\u00e9but novembre, la marque ouvrira une boutique \u00e0 Cologne. FashionUnited s’est entretenu avec la directrice g\u00e9n\u00e9rale Sharon Hilgers au sujet du nouveau magasin, des performances commerciales en p\u00e9riode difficile et des plans d’expansion futurs.<\/p>\n
Comment se sont pass\u00e9es ces derni\u00e8res ann\u00e9es pour My Jewellery ? <\/h2>\n
La p\u00e9riode Corona \u00e9tait bien s\u00fbr une p\u00e9riode tr\u00e8s impr\u00e9visible et je pense que c’est toujours le cas aujourd’hui. Il y a l’inflation, la r\u00e9cession, la hausse des prix des mati\u00e8res premi\u00e8res et les blocages en Chine sont toujours pr\u00e9sents. J’ai l’impression que c’est devenu le statu quo que vous ayez \u00e0 faire face \u00e0 tant de circonstances dans vos activit\u00e9s. Nous avons travers\u00e9 la pand\u00e9mie avec beaucoup de d\u00e9termination, de force et d’audace – y compris en ouvrant des magasins. Nous avons toujours essay\u00e9 de garder un point sur l’horizon, mais aussi de prendre chaque jour des d\u00e9cisions conscientes et r\u00e9fl\u00e9chies. Dans ce contexte, il est \u00e9galement important de pouvoir basculer rapidement. Nous portons toujours cette attitude avec nous aujourd’hui. Nous sommes tout simplement bien positionn\u00e9s en tant que marque, ce qui bien s\u00fbr aide aussi. <\/p>\n
L’ann\u00e9e derni\u00e8re, vous avez ouvert votre premier magasin en Belgique. Comment se porte ce march\u00e9 en ce moment et quels sont vos projets futurs ?<\/h2>\n
En Belgique, nous \u00e9tions en ligne depuis quelques ann\u00e9es avant l’expansion physique et cela se passait bien. Depuis que nous avons ouvert les magasins physiques, cette ligne a encore augment\u00e9. La confiance, la notori\u00e9t\u00e9 de la marque et donc la croissance parmi les consommateurs belges continuent d’augmenter.<\/p>\n
Nous avons maintenant cinq magasins dans les grandes villes l\u00e0-bas, et cela correspond \u00e0 notre strat\u00e9gie. Nous n’avons pas besoin d’\u00eatre repr\u00e9sent\u00e9s dans chaque ville et nous choisissons les villes o\u00f9 nous voulons \u00eatre repr\u00e9sent\u00e9s. Des villes o\u00f9 il y a beaucoup de jeunes femmes et o\u00f9 l’ambiance est bonne. En Belgique, \u00e0 part peut-\u00eatre Bruxelles et Hasselt, nous sommes d\u00e9j\u00e0 assez satur\u00e9s. L’\u00e9tape suivante consistait donc \u00e0 d\u00e9terminer quel pays offrait le prochain march\u00e9 int\u00e9ressant. D’o\u00f9 le d\u00e9m\u00e9nagement en Allemagne. <\/p>\n
En Allemagne, vous avez choisi Cologne, pourquoi ?<\/h2>\n
J’ai visit\u00e9 plusieurs villes allemandes, et \u00e0 Cologne j’ai particuli\u00e8rement aim\u00e9 une certaine partie de la ville (ndlr : Ehrenstrasse). Il y avait un beau m\u00e9lange de concepts forts et cr\u00e9atifs, d’initiatives locales et de caf\u00e9s. J’\u00e9tais tr\u00e8s surpris. J’ai aussi cherch\u00e9 \u00e0 D\u00fcsseldorf, que j’ai trouv\u00e9 un peu moins cr\u00e9atif. Nous aimons beaucoup la rue dans laquelle nous nous trouvons actuellement. De plus, nous pouvons bien nous occuper de Cologne depuis notre si\u00e8ge n\u00e9erlandais en raison de son emplacement.\n<\/p>\n \u00c0 Gand, nous avons ouvert un bar \u00e0 bijoux, un concept un peu plus petit. Nous avons \u00e9galement un b\u00e2timent un peu plus petit \u00e0 Cologne, ce qui nous permet de transposer l’id\u00e9e gantoise \u00e0 Cologne. Le magasin aura l’\u00eelot de bibelots embl\u00e9matique de My Jewellery, un poteau en b\u00e9ton au centre du magasin pr\u00e9sentera les pi\u00e8ces qui viennent d’\u00eatre lanc\u00e9es et, bien s\u00fbr, nous accrocherons \u00e9galement des v\u00eatements sur les c\u00f4t\u00e9s du magasin. Mais l’accent est mis avant tout sur la joaillerie : notre c\u0153ur de m\u00e9tier, avec lequel nous voulons continuer \u00e0 nous d\u00e9velopper en Allemagne. <\/p>\n Nous voulons maintenant accro\u00eetre la notori\u00e9t\u00e9 de la marque et continuer \u00e0 \u00e9tablir le site Web que nous avons lanc\u00e9 l’ann\u00e9e derni\u00e8re. Nous en apprenons encore beaucoup sur les clients allemands et sur la fa\u00e7on de commercialiser l\u00e0-bas. Bien s\u00fbr, ce n’est que le d\u00e9but, et il faudra un certain temps avant de savoir ce qui va suivre. Qui sait, peut-\u00eatre avons-nous encore besoin de peaufiner le concept, il reste encore beaucoup \u00e0 apprendre. Je pense que nous verrons la m\u00eame croissance qu’aux Pays-Bas. Cependant, cela prend des ann\u00e9es. Le fait que nous prenions notre temps est \u00e9galement conforme \u00e0 notre fa\u00e7on organique de travailler. Nous travaillerons avec une \u00e9quipe ambitieuse pour tout am\u00e9liorer \u00e9tape par \u00e9tape. Nous travaillons \u00e9galement avec une \u00e9quipe de sp\u00e9cialistes allemands sur le site de Den Bosch.<\/p>\n Oui, nous avons r\u00e9cemment lanc\u00e9 le site Web fran\u00e7ais. Nos activit\u00e9s sur Instagram et TikTok ont \u200b\u200bd\u00e9j\u00e0 amen\u00e9 un certain nombre de clients fran\u00e7ais sur le site. Bien qu’un magasin physique ne soit pas pr\u00e9vu pour le moment – nous voulons continuer \u00e0 regarder autour de nous et \u00e0 examiner diff\u00e9rents march\u00e9s pour leur potentiel et leurs opportunit\u00e9s de croissance – nous voyons la France comme un v\u00e9ritable pays accessoire comme un march\u00e9 \u00e0 fort potentiel. Il y a quinze jours, nous \u00e9tions \u00e9galement au salon de la mode parisienne Who’s Next, o\u00f9 nous avons pu conqu\u00e9rir nos premiers clients. Nous progressons donc l\u00e0-bas, mais comme en Allemagne, nous faisons tout au bon moment. Un magasin physique pourrait \u00eatre quelque chose pour nous dans un an ou deux. Vous voulez que l’espace soit bien adapt\u00e9, que l’organisation soit pr\u00eate et que vous vous sentiez bien. Et cela prend parfois un peu plus de temps. Au fait, j’\u00e9tais professeur de fran\u00e7ais, donc c’est un peu mon r\u00eave d’ouvrir une boutique fran\u00e7aise. C’est en haut de la liste de souhaits. <\/p>\n Avec l’\u00e9quipe de Den Bosch, nous travaillons constamment sur des innovations au sens le plus large du terme. Nous allons bient\u00f4t d\u00e9m\u00e9nager dans un nouvel entrep\u00f4t 5 fois plus grand et cela signifie beaucoup. Nous voulons \u00e9galement rendre notre cha\u00eene d’approvisionnement plus durable. L’ann\u00e9e prochaine, nous voulons produire vingt pour cent de nos produits de mani\u00e8re plus durable. Cela est particuli\u00e8rement vrai pour les v\u00eatements, car les bijoux sont d\u00e9j\u00e0 fabriqu\u00e9s \u00e0 partir d’acier recycl\u00e9 \u00e0 60 %.<\/p>\n Nous voulons aussi cr\u00e9er plus de transparence. Nous avons v\u00e9rifi\u00e9 les usines dans le pass\u00e9, mais nous souhaitons maintenant examiner de plus pr\u00e8s les d\u00e9tails tels que les fermetures \u00e9clair et les boutons. Nous voulons cartographier toute la cha\u00eene afin de faire un choix plus durable si possible. Cependant, compte tenu de la hausse des prix des mati\u00e8res premi\u00e8res et des transports, c’est un d\u00e9fi que nous devons relever pas \u00e0 pas. Il est important que vous restiez fier de l’entreprise que vous repr\u00e9sentez, m\u00eame si l’air du temps change. Dans l’industrie de la mode, la durabilit\u00e9 et la transparence devraient \u00eatre des priorit\u00e9s, tout comme la n\u00f4tre.<\/p>\n En ce qui concerne notre croissance aux Pays-Bas, il reste encore quelques villes o\u00f9 une boutique pourrait \u00eatre int\u00e9ressante, par exemple \u00e0 Middelburg en Z\u00e9lande. Mais surtout, nous souhaitons nouer des partenariats strat\u00e9giques avec des magasins multimarques. Nous n’avons pas besoin d’ouvrir des centaines de magasins aux Pays-Bas, d’autant plus que le commerce en ligne est si fort ici. Pour nous, les magasins \u00e9taient avant tout un point de service et de contact pour les clients et pour pr\u00e9senter notre marque. Le but n’est pas d’\u00eatre visible dans toutes les rues commer\u00e7antes et dans tous les villages. En termes de magasins physiques, je pense que nous en avons presque termin\u00e9 aux Pays-Bas.<\/p>\n Je ne donnerai pas de chiffres pr\u00e9cis, mais nous avons connu une croissance impressionnante. Avec tout ce qui se passe, c’est un d\u00e9fi pour une entreprise de garder le contr\u00f4le des co\u00fbts car tout devient plus cher. Il faut traduire cela dans les prix de vente et le mod\u00e8le \u00e9conomique, et comme l’ann\u00e9e derni\u00e8re, c’\u00e9tait un d\u00e9fi de garder l’\u00e9quilibre sans ralentir la croissance.<\/p>\n Nous voulons rendre l’ensemble de notre cha\u00eene plus durable et rester \u00e0 la pointe de la technologie et du d\u00e9veloppement. Le service optimal pour nos clients est \u00e9galement un pilier important. L’\u00e9t\u00e9 dernier, nous avons eu des goulots d’\u00e9tranglement dans l’entrep\u00f4t et puis vous voyez que vous ne pouvez pas toujours fournir le service que vous souhaitez. Quand nous \u00e9tions plus jeunes, cela avait moins d’impact. Ce sont des d\u00e9fis sur lesquels nous travaillons constamment.<\/p>\n Une boutique \u00e0 Paris.<\/p>\nPouvez-vous d\u00e9j\u00e0 nous dire \u00e0 quoi ressemblera le magasin\u00a0?<\/h2>\n
Quels autres projets avez-vous pour le march\u00e9 allemand\u00a0?<\/h2>\n
Avez-vous d’autres march\u00e9s en t\u00eate pour une expansion internationale ?<\/h2>\n
Mis \u00e0 part l’ouverture et l’expansion, que fait actuellement My Jewellery ? <\/h2>\n
![\"mon](\"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/1663609602_854_Ouverture-dun-magasin-a-Cologne-et-agrandissement-les-projets.jpeg\" "\\"mon")
<\/div>Qu’en est-il du d\u00e9veloppement des ventes et des b\u00e9n\u00e9fices de l’entreprise\u00a0?<\/h2>\n
Quels projets d’avenir as-tu encore ?<\/h2>\n
Quel est le r\u00eave ultime pour My Jewellery ?<\/h2>\n