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KLM annulera 34 vols qui partiraient de Schiphol samedi. La compagnie a\u00e9rienne l’a annonc\u00e9 samedi matin. Les annulations sont une r\u00e9ponse \u00e0 l’annonce de Schiphol vendredi selon laquelle le nombre de passagers au d\u00e9part doit \u00e9galement diminuer dans les semaines \u00e0 venir. En raison d’une p\u00e9nurie d’agents de s\u00e9curit\u00e9, l’a\u00e9roport peut accueillir moins de voyageurs que pr\u00e9vu. Au cours de la semaine derni\u00e8re, il y a eu plusieurs tr\u00e8s longues files d’attente dans, et parfois \u00e0 l’ext\u00e9rieur, des terminaux de l’a\u00e9roport. <\/p>\n
Certes jusqu’\u00e0 fin octobre, le nombre de voyageurs au d\u00e9part de Schiphol par jour doit \u00eatre r\u00e9duit d’environ neuf mille. Les 34 vols que KLM annulera samedi devaient partir entre 09h30 et 17h00 et auraient \u00e0 leur bord “un grand nombre de passagers embarquant \u00e0 Amsterdam”. En annulant ces vols, KLM esp\u00e8re raccourcir les files d’attente dans les terminaux et pour le contr\u00f4le de s\u00e9curit\u00e9. <\/p>\n
Les passagers qui seraient ramen\u00e9s \u00e0 Amsterdam avec les vols annul\u00e9s n’ont pas \u00e0 craindre pour leur voyage : KLM envoie les avions vides vers ces destinations pour r\u00e9cup\u00e9rer les voyageurs. Les clients dont le vol est annul\u00e9 seront re-r\u00e9serv\u00e9s, bien que KLM ne puisse garantir que ce sera le m\u00eame jour. Les frais suppl\u00e9mentaires encourus sont indemnis\u00e9s \u00ab de la mani\u00e8re habituelle \u00bb. <\/p>\n
KLM se dit “tr\u00e8s m\u00e9content” que Schiphol “n’ait indiqu\u00e9 que vendredi” que moins de personnes devraient partir ce samedi, dimanche et lundi. Vendredi, d’autres compagnies, dont Transavia, ont \u00e9galement exprim\u00e9 leur m\u00e9contentement face \u00e0 cet \u00e9tat de fait. KLM \u00e9tudie actuellement le nombre de vols qui seront annul\u00e9s dimanche et lundi. On ne sait pas non plus actuellement ce que les p\u00e9nuries \u00e0 Schiphol signifient pour les autres compagnies a\u00e9riennes.<\/p>\n
Schiphol est aux prises avec des probl\u00e8mes de capacit\u00e9 depuis les vacances de mai : en raison, entre autres, de p\u00e9nuries de personnel, de longues files d’attente se sont produites et de nombreux voyageurs ont rat\u00e9 leur vol. L’a\u00e9roport a r\u00e9ussi \u00e0 limiter ces probl\u00e8mes pendant l’\u00e9t\u00e9, en partie en accordant au personnel une indemnit\u00e9 d’\u00e9t\u00e9. Cette surtaxe a pris fin d\u00e9but septembre et elle est rapidement redevenue plus fr\u00e9quent\u00e9e \u00e0 l’a\u00e9roport. Schiphol lui-m\u00eame affirme que le probl\u00e8me r\u00e9side dans la s\u00e9curit\u00e9 : les soci\u00e9t\u00e9s de s\u00e9curit\u00e9 avec lesquelles l’a\u00e9roport coop\u00e8re ne seraient pas en mesure de fournir autant d’employ\u00e9s que promis pr\u00e9c\u00e9demment. <\/p>\n