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Avec ses points de vente, ses visites de vente et une pr\u00e9sence Internet croissante, l’industrie de la vente directe a augment\u00e9 ses ventes de plus de 50 % au cours de la derni\u00e8re d\u00e9cennie. C’est le r\u00e9sultat d’une \u00e9tude publi\u00e9e lundi par l’Universit\u00e9 de Mannheim pour le compte de l’Association f\u00e9d\u00e9rale de la vente directe en Allemagne (BDD). Selon celle-ci, les ventes de Vorwerk, Avon, Bofrost and Co. ont augment\u00e9 entre 2011 et 2021 de 12,6 \u00e0 19,1 milliards d’euros.\n<\/p>\n
M\u00eame la pand\u00e9mie de corona et les goulots d’\u00e9tranglement de livraison dans le monde qui en ont r\u00e9sult\u00e9 n’ont gu\u00e8re eu d’impact sur les ventes directes. Au cours de la premi\u00e8re ann\u00e9e Corona 2020, l’industrie a de nouveau augment\u00e9 ses ventes d’environ 1 % malgr\u00e9 toutes les restrictions de contact. Au cours de la deuxi\u00e8me ann\u00e9e Corona 2021, il a augment\u00e9 de 1,9 %.\n<\/p>\n
Cependant, la chute actuelle de la confiance des consommateurs \u00e0 la suite de l’invasion russe de l’Ukraine cause \u00e9galement des probl\u00e8mes aux professionnels de la vente. “Les ventes directes ressentent \u00e9galement les effets de la r\u00e9ticence \u00e0 acheter de la part de nombreux consommateurs d\u00e9clench\u00e9e par la guerre en Ukraine et la forte inflation”, a d\u00e9clar\u00e9 Elke Kopp, vice-pr\u00e9sidente du BDD \u00e0 l’agence de presse allemande. “Le comportement d’achat a chang\u00e9. Les clients choisissent souvent des options moins ch\u00e8res – ou ils ach\u00e8tent moins.”\n<\/p>\n
Selon l’\u00e9tude, un bon 900 000 personnes au total travaillaient en tant que soi-disant partenaires commerciaux dans la vente directe en 2021 – un pour cent de moins qu’en 2020, mais un tiers de plus qu’en 2011. Les articles m\u00e9nagers, les v\u00eatements et les cosm\u00e9tiques sont principalement vendus. Mais de nombreux produits de construction et assurances sont \u00e9galement vendus directement au public. Selon l’enqu\u00eate, les canaux de vente les plus importants sont les ventes de f\u00eates et les visites de vente annonc\u00e9es. Cependant, les entreprises du secteur vendent \u00e9galement leurs produits nettement plus fr\u00e9quemment qu’il y a dix ans via Internet et les points de vente.\n<\/p>\n
M\u00eame si l’industrie ressent actuellement les effets des turbulences \u00e9conomiques, Kopp est confiant quant \u00e0 l’avenir. “Les ventes directes sont en croissance continue depuis des ann\u00e9es et ont d\u00e9j\u00e0 surmont\u00e9 de nombreuses crises. M\u00eame la guerre d’Ukraine et la forte inflation ne changeront pas cette tendance.” (dpa)<\/p>\n<\/div>\n