“pourquoi le commerce de gros classique est en train de mourir”<\/u><\/a><\/p>\n Revenons \u00e0 l’\u00e9nonc\u00e9 de la pizza\u00a0: regardez les d\u00e9lais de livraison rapides dans l’industrie alimentaire. Comme le souligne \u00e9galement Arjan van der Heijden, responsable des op\u00e9rations chez Just Brands, dans le r\u00e9cent webinaire sur l’avenir du r\u00e9approvisionnement pour les d\u00e9taillants\u00a0: “Si ma pizza peut \u00eatre l\u00e0 en 30 minutes, pourquoi pas ma veste et mon jean ?” ce sont des experts de l’industrie qui r\u00e9alisent que cela n\u00e9cessite une toute nouvelle structure de vente en gros pour laquelle nous, en tant qu’industrie, ne sommes pas encore pr\u00eats, mais le consommateur peut ne pas comprendre cela. Parall\u00e8lement au changement de pouvoir des consommateurs, le commerce de d\u00e9tail en g\u00e9n\u00e9ral a \u00e9galement subi des changements majeurs. Dans le pass\u00e9, il n’y avait que des achats hors ligne. De nos jours, on peut \u00e9galement acheter en ligne et par l’interm\u00e9diaire de tiers, \u00e9galement connu sous le nom de multicanal. Chaque canal a son type de consommateur, et comme nous pouvons le lire dans le blog mentionn\u00e9 ci-dessus, le consommateur d\u00e9termine la cha\u00eene de retour au fabricant. L’innovation num\u00e9rique dans un monde virtuel est-elle donc ce dont nous avons besoin ? Je pense que nous devons les rapprocher du monde r\u00e9el.\n <\/p>\n\n<\/div>
Image : Frank Huele (VLM Fashion Logistics), Ben Vermin (Chainbalance), Sjoerd Wilmans (Chainbalance), Arjan van der Heijden (JustBrands), Marloes Koijen (Chainbalance), avec l’aimable autorisation de la marque <\/figcaption><\/figure>\nvoix du march\u00e9 <\/h3>\n Au cours du webinaire sur l’avenir du suivi de la vente au d\u00e9tail, les t\u00e9l\u00e9spectateurs ont \u00e9t\u00e9 invit\u00e9s \u00e0 voter sur plusieurs questions. L’une des questions \u00e9tait : \u00ab Quelle \u00e9volution du march\u00e9 a le plus d’impact sur les entreprises ? \u00bb. Avec 75\u00a0% des voix, la r\u00e9ponse \u00e9tait le multicanal. Les demandes et les questions des clients viennent de diff\u00e9rentes directions, et elles ont toutes une certaine mani\u00e8re d’\u00eatre trait\u00e9es. “La relation entre la pr\u00e9-commande et la post-commande a chang\u00e9 de telle sorte que d’une part le fournisseur a plus de pouvoir parce qu’il a l’inventaire, mais d’autre part le pouvoir appartient \u00e9galement au d\u00e9taillant car s’il ne vend pas le inventaire, ils vous ont en tant que fournisseur un probl\u00e8me. En fin de compte, je pense que le pouvoir s’est beaucoup plus d\u00e9plac\u00e9 vers le consommateur.” Ce qui est int\u00e9ressant dans cette d\u00e9claration, c’est qu’elle montre clairement que les d\u00e9taillants et les fournisseurs ont besoin les uns des autres. Il ne devrait pas y avoir de d\u00e9calage mais un \u00e9quilibre entre les deux. \u00ab La confiance est la cl\u00e9. \u00bb Lorsqu’on lui a demand\u00e9 quel \u00e9tait le plus grand d\u00e9fi lorsque l’on travaillait avec des d\u00e9taillants ou des marques, deux r\u00e9ponses ont \u00e9t\u00e9 donn\u00e9es : la capacit\u00e9 informatique et le d\u00e9sir de s’en tenir aux anciennes m\u00e9thodes de travail. Arjan van der Heijden a particip\u00e9 \u00e0 la table de discussion au nom de Just Brands. JustBrands est connu pour sa vision avant-gardiste et sa collaboration dans le commerce de gros, qui sont \u00e9galement attribu\u00e9es en grande partie \u00e0 l’\u00e9volution de l’informatique dans l’industrie. Arjan : \u00ab Il faut donner une chance aux choses, communiquer constamment et comprendre qu’il y a une responsabilit\u00e9 partag\u00e9e. \u00bb Bien s\u00fbr, une fois que cela pourra \u00eatre sauvegard\u00e9 num\u00e9riquement \u00e0 l’aide de l’informatique, ce ne sera que plus facile. Construire une m\u00e9thode de travail sur la confiance est passionnant. C’est intangible, donc vous devez laisser aller un certain contr\u00f4le. Avec un mod\u00e8le VMI (Vendor Managed Inventory) on a souvent le sentiment d’\u00eatre \u00e0 la merci du “fournisseur puissant et fort”. Cependant, les succ\u00e8s de JustBrands montrent que ce n’est en aucun cas le cas. En fin de compte, en tant que d\u00e9taillant et fournisseur, vous avez un objectif commun. Il s’agit d’optimiser les ventes au m\u00e8tre carr\u00e9 !\n <\/p>\n
\u00eatre capable de prouver le succ\u00e8s num\u00e9riquement <\/h3>\n Une lacune majeure dans l’industrie de la mode est que chaque marque a sa propre fa\u00e7on de g\u00e9rer ses donn\u00e9es. Les d\u00e9cisions \u00e9motionnelles sont souvent d\u00e9cisives. Un d\u00e9taillant peut faire d’un produit particulier un best-seller en se basant uniquement sur l’\u00e9motion. \u00c0 mesure que l’informatique progresse, les fournisseurs peuvent \u00e9tayer ces d\u00e9cisions \u00e9motionnelles par des faits et des chiffres. Quoi qu’il en soit, les deux r\u00e9sultats sont b\u00e9n\u00e9fiques. \u00c9tant donn\u00e9 que chaque marque a son propre flux de travail et qu’il n’y a pas de norme dans l’industrie \u00e0 suivre, il faut du temps pour investir dans l’optimisation de la cha\u00eene de valeur. Et le temps c’est de l’argent ! Dans ce contexte, on constate souvent que les marques n’osent pas se lancer dans des projets n\u00e9cessitant de l’informatique car elles supposent que cela prendra beaucoup de temps. Chainbalance travaille avec JustBrands depuis un certain temps et leur a enlev\u00e9 cette partie de l’informatique. En tant que sp\u00e9cialiste du traitement des donn\u00e9es, Chainbalance veille \u00e0 ce que les d\u00e9cisions concernant les approvisionnements de suivi, par exemple, ne soient plus prises uniquement pour des raisons \u00e9motionnelles. Sur la base des donn\u00e9es de vente et d’inventaire, ainsi que d’algorithmes entra\u00een\u00e9s depuis de nombreuses ann\u00e9es, des chiffres cl\u00e9s peuvent \u00eatre fournis qui prouvent pourquoi certaines succursales sont r\u00e9approvisionn\u00e9es avec certains articles ou non. Vous devez vous demander\u00a0: pourquoi devrais-je utiliser mes propres capacit\u00e9s informatiques co\u00fbteuses pour cela alors qu’il existe des solutions logicielles innovantes et avanc\u00e9es qui peuvent le faire pour moi\u00a0? Et ce n’est pas un petit projet parall\u00e8le. D’autant plus important pour la strat\u00e9gie de croissance.\n <\/p>\n
Vous n’avez pas \u00e0 r\u00e9inventer la roue <\/h3>\n Les marques n’ont pas \u00e0 r\u00e9inventer la roue. Si quelque chose peut \u00eatre mieux fait ou ne peut pas \u00eatre am\u00e9lior\u00e9 dans le cadre des possibilit\u00e9s d’une marque, vous n’avez pas \u00e0 exclure imm\u00e9diatement une solution. Dieu m’en garde, si mon lave-vaisselle tombe en panne, j’ai suffisamment de conscience de moi-m\u00eame pour savoir que je ne peux pas le r\u00e9parer en bricolant avec moi-m\u00eame. Dans ce cas, j’ai deux options. Soit je lave tout \u00e0 la main, soit j’appelle quelqu’un qui se sp\u00e9cialise dans les r\u00e9parations de lave-vaisselle. Et surtout, lorsqu’il s’agit d’apporter un peu de sp\u00e9cialisation dans le flux de travail – ce qui permet une collaboration de cha\u00eene honn\u00eate, plus durable et transparente -, tout \u00e0 coup, l’investissement minimal en temps ne semble plus \u00eatre un gros obstacle. Nous devrions toujours nous concentrer sur l’objectif commun au lieu que les d\u00e9taillants se sentent ridiculis\u00e9s lorsque les fournisseurs confrontent les d\u00e9taillants avec des chiffres – pour que vos m\u00e8tres carr\u00e9s r\u00e9ussissent\u00a0! En tant que d\u00e9taillant, vous \u00eates enthousiasm\u00e9 par les articles en vente libre. C’est pourquoi il est important de savoir quels articles r\u00e9ussissent ou non dans certains magasins afin que vous puissiez approvisionner votre magasin avec les bonnes choses. Et il est \u00e9galement important qu’un fournisseur le sache, afin que les articles ne soient pas aveugl\u00e9ment r\u00e9approvisionn\u00e9s puis remis en stock parce qu’ils ne se vendent pas. Il existe des opportunit\u00e9s de revenus pour les deux parties, mais pour cela, vous avez besoin l’un de l’autre et de donn\u00e9es \u00e9tanches, d’une communication claire et de confiance. En bref : les fournisseurs et les d\u00e9taillants doivent \u00eatre en \u00e9quilibre. Cela n\u00e9cessite un soutien \u00e0 la fois \u00e9motionnel et num\u00e9rique. Ce support num\u00e9rique est beaucoup plus proche que certaines marques ne le pensent. Les entreprises sp\u00e9cialis\u00e9es \u00e9liminent la peur de la pression sur les capacit\u00e9s informatiques et vous fournissent une \u00e9norme quantit\u00e9 de donn\u00e9es pr\u00e9cieuses qui affectent l’ensemble de la cha\u00eene de valeur. R\u00e9ussissez vos m\u00e8tres carr\u00e9s – co\u00fbts logistiques r\u00e9duits, ventes plus \u00e9lev\u00e9es et meilleur approvisionnement de toute la cha\u00eene. Avec une solution simple et la confiance, vous constaterez que la coop\u00e9ration dans la cha\u00eene devient plus \u00e9quilibr\u00e9e, plus transparente et plus r\u00e9ussie. Cela semble \u00eatre une innovation dont tout le monde veut faire partie. <\/p>\n<\/div>\n
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