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Rares sont les entreprises qui r\u00e9ussissent \u00e0 r\u00e9ussir ne serait-ce qu’une seule transition significative dans leur activit\u00e9. Mais deux coup sur coup ?<\/p>\n
Le co-fondateur de Facebook, Mark Zuckerberg, parle de la refonte des activit\u00e9s de son entreprise aussi facilement que la plupart des PDG discutent de leur prochaine nouvelle fonctionnalit\u00e9 de produit. C’est l’un des h\u00e9ritages des m\u00e9dias sociaux, o\u00f9 les nouvelles modes des utilisateurs forcent une r\u00e9invention constante.<\/p>\n
Pourtant, alors que Zuckerberg parlait de ses derniers plans lors d’un appel avec Wall Street cette semaine apr\u00e8s les r\u00e9sultats trimestriels de Meta, l’\u00e9normit\u00e9 de ce qui nous attend s’est effondr\u00e9e. Il y a des ann\u00e9es “difficiles” \u00e0 venir, a-t-il averti, en particulier alors que la confidentialit\u00e9 d’Apple change sur le suivi des utilisateurs. et un ralentissement \u00e9conomique p\u00e8sent sur les activit\u00e9s publicitaires de l’entreprise.<\/p>\n
La premi\u00e8re transition consiste en une vid\u00e9o courte, pour \u00e9viter la menace de TikTok. Cela implique de se d\u00e9tourner de certaines des choses qui ont fait le succ\u00e8s de Facebook en premier lieu : son accent sur les r\u00e9seaux sociaux autour du contenu auto-g\u00e9n\u00e9r\u00e9 des utilisateurs, \u00e9tay\u00e9 par le \u00ab graphe social \u00bb des connexions personnelles qu’il \u00e9tait particuli\u00e8rement bien plac\u00e9 pour comprendre.<\/p>\n
Le nouveau service vid\u00e9o Reels acc\u00e9l\u00e8re une \u00e9volution importante chez Meta vers le contenu de cr\u00e9ateurs intelligents, et non de personnes que vous connaissez. Et \u00e0 la place des connexions sociales et de la communication qui d\u00e9terminaient ce que les gens voyaient sur ses services, Zuckerberg parle de la puissance de l’algorithme. Environ 15% du contenu sur Facebook et Instagram est d\u00e9j\u00e0 s\u00e9lectionn\u00e9 en dehors du r\u00e9seau personnel d’un utilisateur, une proportion qui, selon Zuckerberg, devrait doubler d’ici la fin de l’ann\u00e9e prochaine.<\/p>\n
Et qu’en est-il du fameux graphe social de Facebook ? Lorsqu’on lui a demand\u00e9 si Meta abandonnait l’un des principaux foss\u00e9s de son activit\u00e9 en se tournant vers des recommandations algorithmiques, Zuckerberg a sembl\u00e9 presque d\u00e9daigneux. Toute personne ayant acc\u00e8s \u00e0 un carnet d’adresses de t\u00e9l\u00e9phone portable peut reproduire une grande partie du graphique social d’un utilisateur, a-t-il d\u00e9clar\u00e9, ce qui signifie que Meta n’a rien de sp\u00e9cial dans ce d\u00e9partement depuis longtemps.<\/p>\n
Un avantage durable ne vient que de la ma\u00eetrise de nouvelles technologies telles que l’intelligence artificielle plus rapidement que la concurrence, selon Zuckerberg. L’implication: Meta n’a pas d’ADN social particulier sur lequel se rabattre, et le changement de forme autour des nouvelles modes en ligne et des vagues de technologie est une constante. La bonne nouvelle pour Meta est que Reels commence au moins \u00e0 faire son chemin, avec un temps pass\u00e9 sur le service en hausse de 30% et une publicit\u00e9 atteignant un taux annualis\u00e9 de 1 milliard de dollars. Mais le service d\u00e9tourne \u00e9galement l’attention des utilisateurs des autres services plus rentables de Meta. <\/p>\n
La deuxi\u00e8me tentative de transition de Zuckerberg n\u00e9cessite une refonte encore plus fondamentale. Le passage pr\u00e9vu au m\u00e9taverse n\u00e9cessitera de profonds changements dans la fa\u00e7on dont Meta m\u00e8ne ses activit\u00e9s.<\/p>\n
Facebook a r\u00e9ussi en tant que \u00abjardin clos\u00bb qui a diffus\u00e9 de la publicit\u00e9 aux utilisateurs qui \u00e9taient captifs \u00e0 l’int\u00e9rieur de son propre service. En revanche, Zuckerberg affirme que dans le m\u00e9taverse, son entreprise g\u00e9rera une plate-forme ouverte pour les d\u00e9veloppeurs externes, permettant aux utilisateurs de se d\u00e9placer librement entre diff\u00e9rents mondes en ligne. Il aura \u00e9galement besoin de son propre mat\u00e9riel et syst\u00e8me d’exploitation \u00e0 la pointe de l’industrie.<\/p>\n
Huit ans apr\u00e8s que Facebook a achet\u00e9 la soci\u00e9t\u00e9 de r\u00e9alit\u00e9 virtuelle Oculus, le march\u00e9 de la r\u00e9alit\u00e9 virtuelle reste une petite entreprise de niche. Pendant ce temps, ses projets de lunettes de r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e qui pourraient plaire \u00e0 un public beaucoup plus large sont encore \u00e0 des ann\u00e9es. Un casque tr\u00e8s attendu d’Apple, qui n’a pas \u00e9t\u00e9 \u00e9gal\u00e9 dans la cr\u00e9ation d’objets num\u00e9riques du d\u00e9sir des consommateurs, pourrait laisser Meta comme une course \u00e9galement.<\/p>\n
En essayant de convaincre le monde qu’il peut construire l’une des principales plates-formes ouvertes du m\u00e9taverse, Zuckerberg est confront\u00e9 \u00e0 un profond probl\u00e8me de confiance. Les tentatives sporadiques dans le pass\u00e9 pour cr\u00e9er une plate-forme de d\u00e9veloppement sur Facebook n’ont pas r\u00e9ussi, et l’entreprise s’est toujours rabattue sur le jardin clos de ses propres services, laissant les autres d\u00e9veloppeurs dans le froid.<\/p>\n
Un signe des d\u00e9fis qui nous attendent est le proc\u00e8s intent\u00e9 cette semaine par la Federal Trade Commission des \u00c9tats-Unis pour bloquer l’acquisition par Meta d’une application de fitness VR appel\u00e9e Supernatural. Quels que soient les m\u00e9rites de l’affaire, elle touche \u00e0 ce qui, pour Meta, est une question profond\u00e9ment sensible\u00a0: donnera-t-elle \u00e0 d’autres d\u00e9veloppeurs une chance de se constituer une large audience sur sa plate-forme, ou cherchera-t-elle \u00e0 dominer des activit\u00e9s importantes dans ce nouveau monde\u00a0? (comme le fitness) avec ses propres applications\u00a0? <\/p>\n
En v\u00e9rit\u00e9, toutes les grandes plateformes technologiques font face \u00e0 cette tension. Mais compte tenu de l’histoire de son entreprise, Zuckerberg a beaucoup plus \u00e0 prouver. Au cours de ses 18 ans d’histoire, l’entreprise anciennement connue sous le nom de Facebook a d\u00e9j\u00e0 subi plus de changements que la plupart des entreprises n’en subissent au cours de leur vie. Cela commence \u00e0 peine.<\/p>\n
richard.waters@ft.com<\/p>\n<\/div>\n