Les retours dus \u00e0 une taille et un ajustement incorrects \u00e9tant un probl\u00e8me majeur dans la vente au d\u00e9tail en ligne, les marques recherchent des moyens innovants de les \u00e9viter. La start-up Bods, bas\u00e9e \u00e0 Los Angeles, esp\u00e8re conduire ce changement dans l’industrie gr\u00e2ce \u00e0 des solutions d’appareillage num\u00e9rique. <\/p>\n
La soci\u00e9t\u00e9 de technologie, fond\u00e9e en juin 2021 par l’ancien mannequin Dior Christine Marzano, permet aux utilisateurs de cr\u00e9er un avatar 3D d’eux-m\u00eames simplement en t\u00e9l\u00e9chargeant des images. Les rendus photor\u00e9alistes, cr\u00e9\u00e9s gr\u00e2ce \u00e0 l’utilisation de l’intelligence artificielle, sont con\u00e7us pour aider \u00e0 prendre de meilleures d\u00e9cisions d’achat en simulant la fa\u00e7on dont les v\u00eatements s’adaptent au corps. <\/p>\n
En mars, la soci\u00e9t\u00e9 a conclu une ronde de financement r\u00e9ussie qui comprenait le mannequin Karlie Kloss et la cofondatrice de Rent the Runway, Jenny Fleiss. Ayant d\u00e9j\u00e0 travaill\u00e9 avec le label new-yorkais Khaite sur une campagne virtuelle, Bods cherche maintenant \u00e0 se d\u00e9velopper davantage et a un certain nombre de partenariats et d’expansions d’\u00e9quipe en vue qui seront annonc\u00e9s sous peu. <\/p>\n
S’adressant \u00e0 FashionUnited, Marzano, PDG de Bods, a expliqu\u00e9 les origines de l’entreprise, sa place dans le m\u00e9taverse et pourquoi le monde de la technologie n’a pas \u00e0 \u00eatre aussi complexe qu’il y para\u00eet. <\/p>\n
Qu’est-ce qui vous a donn\u00e9 l’id\u00e9e de Bods ?<\/h2>\n
Avant de fonder Bods, j’ai travaill\u00e9 dans l’espace des avatars o\u00f9 nous avons cr\u00e9\u00e9 des sosies num\u00e9riques 3D photor\u00e9alistes de personnes. J’\u00e9tais profond\u00e9ment enracin\u00e9 dans cette industrie et j’essayais de penser o\u00f9 ce type de technologie pourrait \u00eatre utile au-del\u00e0 du jeu. Avec mon exp\u00e9rience dans l’industrie de la mode, j’essayais de comprendre comment je pourrais utiliser la technologie l\u00e0-bas. Enfin, j’ai cr\u00e9\u00e9 mon propre avatar en 2017 lorsque j’ai r\u00e9alis\u00e9 \u00e0 quel point les marques pouvaient l’utiliser \u00e0 des fins marketing. <\/p>\n
J’ai pr\u00e9sent\u00e9 l’Avatar aux marques et aux agences de mannequins qui se digitalisent avec leurs collections, mais c’\u00e9tait beaucoup trop t\u00f4t pour elles. Je suis donc de retour \u00e0 la planche \u00e0 dessin pour r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 l’endroit o\u00f9 les gens ont vraiment besoin de cette technologie en ce moment. J’ai commenc\u00e9 \u00e0 faire des recherches sur les probl\u00e8mes auxquels l’industrie de la mode est confront\u00e9e et sur la mani\u00e8re d’am\u00e9liorer les achats num\u00e9riques. R\u00e9alisant que les gens avaient du mal \u00e0 trouver la bonne taille ou la bonne taille pour leur achat en ligne, je me suis demand\u00e9 comment les avatars pouvaient \u00eatre utilis\u00e9s pour donner aux clients ces informations avant qu’ils n’effectuent un achat. <\/p>\n
C’est alors que l’id\u00e9e m’est venue \u2013 je savais que cela pouvait avoir de la valeur dans la mode, et la coupe et le style semblaient \u00eatre les domaines o\u00f9 il y avait le plus de probl\u00e8mes lors des achats en ligne. Alors pourquoi ne pas essayer de donner aux gens cette visualisation\u00a0? <\/p>\n
Vos exp\u00e9riences en tant que mannequin ont-elles eu un impact sur le d\u00e9veloppement de l’entreprise ?<\/h2>\n
Naturellement. Mannequin un jour, mannequin toujours. Vous d\u00e9couvrez de nombreux aspects diff\u00e9rents de l’industrie de la mode et de son fonctionnement. J’ai \u00e9galement travaill\u00e9 comme mod\u00e8le d’ajustement, donc j’ai pu voir cette partie du processus aussi – comment ils ont adapt\u00e9 les tailles \u00e0 moi et \u00e0 mon corps. Cela pourrait fonctionner pour certaines personnes, mais il y avait certainement des gens qui ne correspondaient pas \u00e0 ce v\u00eatement. J’ai eu une assez bonne compr\u00e9hension du fonctionnement de cet espace, ce que j’avais en t\u00eate lorsque j’ai examin\u00e9 les probl\u00e8mes du commerce \u00e9lectronique. <\/p>\n J’ai r\u00e9alis\u00e9 que l’une des raisons pour lesquelles ces articles ne correspondent pas est la fa\u00e7on dont ils sont initialement mesur\u00e9s, ou la fa\u00e7on dont les tailles ou les tailles d’\u00e9chantillon sont cr\u00e9\u00e9es. C’\u00e9tait tr\u00e8s important lorsque nous pensions au produit dans les premi\u00e8res \u00e9tapes. Je me demandais comment amener les gens \u00e0 cesser de se comparer aux autres et \u00e0 regarder plut\u00f4t leur propre corps et \u00e0 faire des choix confiants qui sont les meilleurs pour eux. Je ne voulais pas faire partie du probl\u00e8me. Je voulais essayer de cr\u00e9er une solution. <\/p>\n L’achat de v\u00eatements est une question de coupe, pas de taille. Notre logiciel et notre exp\u00e9rience donnent aux gens la possibilit\u00e9 de visualiser l’ajustement. L’ajustement est subjectif – il diff\u00e8re d’une personne \u00e0 l’autre, de l’\u00e2ge \u00e0 la culture, de tout. Il est courant que les gens retournent des v\u00eatements, non pas parce qu’ils ne sont pas de la bonne taille, mais parce que la coupe ne correspond tout simplement pas \u00e0 ce \u00e0 quoi ils s’attendaient. Ce que nous offrons vraiment \u00e0 la client\u00e8le, c’est une visualisation avec des mesures pr\u00e9cises, qui utilise \u00e0 la fois l’intelligence artificielle et la technologie du jeu. Nous leur donnons la possibilit\u00e9 de choisir la coupe, ce qui peut \u00eatre tr\u00e8s d\u00e9routant pour eux et varie souvent d’une marque \u00e0 l’autre.<\/p>\n Absolument. Plus les clients disposent d’informations, plus leurs d\u00e9cisions d’achat seront \u00e9clair\u00e9es. Lors de leurs achats, de nombreuses femmes ach\u00e8tent deux ou trois articles identiques dans diff\u00e9rentes tailles pour les essayer \u00e0 la maison, puis d\u00e9cident lequel retourner. Ce n’est pas une bonne fa\u00e7on de magasiner. Donner aux gens les informations dont ils ont besoin pour prendre la d\u00e9cision d’acheter un article qui leur convient, ou de ne pas l’acheter du tout, est moins cher pour les marques que d’acheter quelque chose et de le retourner ensuite. C’est \u00e9galement meilleur pour l’environnement car vous n’avez pas \u00e0 renvoyer le v\u00eatement dans les deux sens. De plus, ces v\u00eatements essay\u00e9s ne sont souvent pas revendus mais jet\u00e9s ou incin\u00e9r\u00e9s. Je ne sais pas si les gens comprennent cela. S’ils ont pris une meilleure d\u00e9cision \u00e0 l’avance, ils font leur part pour que la mode n’ait pas un impact aussi terrible sur la terre. <\/p>\n L’objectif est de couvrir tous les types de marques, du luxe au grand public. Nous allons commencer par le segment du luxe, car si vous pouvez prouver que le concept fonctionne l\u00e0 o\u00f9 il y a les yeux les plus exigeants et les prix les plus \u00e9lev\u00e9s, alors vous pouvez prouver qu’il fonctionne ailleurs. <\/p>\n Nos donn\u00e9es montrent que nous avons augment\u00e9 le nombre total de paniers et que les visiteurs sont rest\u00e9s plus longtemps sur le site. Nous avons donc augment\u00e9 le temps de s\u00e9jour d’un multiple. Nous avons \u00e9galement augment\u00e9 le nombre de produits avec lesquels les clients interagissaient, leur permettant de compl\u00e9ter leur look avec, par exemple, un sac ou des chaussures. Ils ont \u00e9t\u00e9 expos\u00e9s \u00e0 plus de produits que s’ils avaient juste eu une exp\u00e9rience d’achat normale. Ce qui \u00e9tait particuli\u00e8rement int\u00e9ressant dans le partenariat avec Khaite, c’est qu’apr\u00e8s la mise en \u0153uvre de notre syst\u00e8me, l’entreprise a r\u00e9vis\u00e9 l’int\u00e9gralit\u00e9 de son tableau des tailles lorsqu’elle a r\u00e9alis\u00e9 que le tableau sur son site Web \u00e9tait erron\u00e9. C’est g\u00e9nial. <\/p>\n Un client qui \u00e9tait en fauteuil roulant nous a \u00e9crit sur Instagram apr\u00e8s avoir utilis\u00e9 l’exp\u00e9rience Khaite. Elle a dit que c’\u00e9tait l’une des exp\u00e9riences num\u00e9riques les plus cool qu’elle ait jamais utilis\u00e9es et voulait savoir quand elle s’\u00e9tendrait \u00e0 d’autres marques. Elle a trouv\u00e9 incroyable de pouvoir voir \u00e0 quoi ressemblait un v\u00eatement sur son corps sans avoir \u00e0 se rendre au magasin, ce qui, selon elle, repr\u00e9sente g\u00e9n\u00e9ralement un \u00e9norme effort auquel elle doit souvent se rendre avec quelqu’un. Cela lui a permis de magasiner et de prendre des d\u00e9cisions par elle-m\u00eame – ce que j’ai trouv\u00e9 tr\u00e8s encourageant. <\/p>\n Je crois fermement au m\u00e9taverse. Pour le moment, nous n’avons aucune id\u00e9e de ce \u00e0 quoi cela ressemblera, mais nous avons beaucoup d’id\u00e9es. Nous ne savons pas encore \u00e0 quoi cela ressemblera, mais je suis s\u00fbr que nous aurons des repr\u00e9sentations num\u00e9riques de nous-m\u00eames et que nous interagirons de mani\u00e8re purement num\u00e9rique, parall\u00e8lement au monde r\u00e9el. Bods a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9 avec cet objectif en t\u00eate. Nous pouvons exporter tout ce que nous cr\u00e9ons en 3D, que ce soit les avatars ou les v\u00eatements de l’exp\u00e9rience. <\/p>\n Nous nous distinguons de ceux qui travaillent exclusivement dans le domaine de la mode num\u00e9rique en ce que nous sommes davantage Web 2.5 – nous sommes un pont qui am\u00e8ne les gens vers le Web3. Tout le monde porte de vrais v\u00eatements aujourd’hui, mais les gens porteront-ils des v\u00eatements num\u00e9riques \u00e0 l’avenir\u00a0? Oui, nous en sommes convaincus. Nous voulons faire partie de cela en donnant aux gens cette opportunit\u00e9. Entre-temps, les retours, les v\u00eatements mal ajust\u00e9s, les achats erron\u00e9s et le fait qu’une grande partie des achats se sont d\u00e9plac\u00e9s en ligne cr\u00e9ent un r\u00e9el besoin qui doit \u00eatre r\u00e9solu. Si vous pouvez r\u00e9soudre ces probl\u00e8mes pour leur client\u00e8le au lieu de simplement tendre la main aux premiers utilisateurs et les amener \u00e0 vous faire confiance en tant que marque, ils vous accompagneront dans votre parcours de mode num\u00e9rique. C’est pr\u00e9cieux. <\/p>\n Beaucoup de gens aiment la mode parce qu’elle est belle – en particulier la mode de luxe qui est si bien faite et unique. Quand je pense au m\u00e9taverse ou \u00e0 ce que sera la mode dans le futur, je ne pense pas que l’id\u00e9e soit de d\u00e9grader ce que nous avons d\u00e9j\u00e0 r\u00e9alis\u00e9 en termes de savoir-faire au profit de l’ing\u00e9nierie. Cela devrait \u00eatre aussi beau, voire mieux, car nous n’avons pas les m\u00eames limites que dans le monde r\u00e9el. Vous n’avez pas \u00e0 suivre de r\u00e8gles, mais vous pouvez toujours le rendre g\u00e9nial et c’est ce sur quoi nous voulons nous concentrer. Nous essayons donc de rendre la technologie presque invisible et de laisser les clients interagir avec des choses sexy, sophistiqu\u00e9es et faciles \u00e0 utiliser. <\/p>\n C’est fantastique. En tant que femme fondatrice, c’est vraiment formidable de voir que d’autres femmes qui ont \u00e9galement r\u00e9ussi dans leur propre domaine vous soutiennent. J’ai aussi d’excellents investisseurs masculins qui me soutiennent, mais c’\u00e9tait vraiment excitant d’avoir beaucoup de femmes fortes autour de la table, d’autant plus qu’il n’y avait pas beaucoup d’investisseurs f\u00e9minins au d\u00e9part.<\/p>\n Nous avons du travail \u00e0 faire. Nous allons travailler avec de nouvelles marques et agrandir l’\u00e9quipe. Nous y avons consacr\u00e9 une grande partie de l’investissement. Nous testons aussi en interne avec quelques grandes marques. La chose int\u00e9ressante \u00e0 propos d’une mise en \u0153uvre compl\u00e8te du commerce \u00e9lectronique par rapport \u00e0 une campagne de marketing ponctuelle est qu’il s’agit d’un gros probl\u00e8me qui n\u00e9cessite l’adh\u00e9sion de diff\u00e9rentes parties de l’organisation. De nombreuses exp\u00e9riences de type m\u00e9taverse ne traitent que du marketing, mais une mise en \u0153uvre compl\u00e8te n\u00e9cessite tous les d\u00e9partements, ce qui est finalement une bonne chose car cela signifie que tout le monde est \u00e0 bord et y croit. <\/p>\n Souvent, les gens pensent qu’ils ne peuvent pas percer dans certaines industries, mais je n’ai pas non plus travaill\u00e9 dans la technologie. Je suis entr\u00e9 dans cette industrie par accident et j’ai ensuite utilis\u00e9 mon exp\u00e9rience comme mod\u00e8le, ce qui m’a permis d’\u00eatre assez unique dans ce domaine. De petits changements que nous avons apport\u00e9s au produit – \u00e0 quoi ressemble l’avatar, comment il se tient, ce qu’il porte comme sous-v\u00eatement – je les ai faits en fonction de ma propre compr\u00e9hension. Ces petites choses ont fait r\u00e9agir les gens \u00e9motionnellement \u00e0 notre solution. J’ai trouv\u00e9 que vous devez utiliser vos exp\u00e9riences et apprendre autant que vous le pouvez dans diff\u00e9rents domaines et que la vraie magie est \u00e0 l’intersection de ces choses.<\/p>\nQuels autres avantages les particuliers et les marques peuvent-ils tirer de cette technologie\u00a0?<\/h2>\n
Cette exp\u00e9rience aide-t-elle \u00e9galement les marques \u00e0 \u00e9viter les retours inutiles\u00a0?<\/h2>\n
En ce moment, vous travaillez principalement avec des marques de luxe. Esp\u00e9rez-vous \u00e9tendre le concept \u00e0 d’autres segments ?<\/h2>\n
![\"Image:](\"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/1658997574_165_Le-shopping-est-une-question-de-forme-pas-de-taille.png\" "\\"Image:")
<\/div>Comment a \u00e9t\u00e9 accueillie votre collaboration avec Khaite ?<\/h2>\n
Comment envisagez-vous la place de Bods dans le m\u00e9taverse et que pensez-vous de cet espace en \u00e9volution rapide ?<\/h2>\n
![\"Image:](\"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/1658997574_550_Le-shopping-est-une-question-de-forme-pas-de-taille.png\" "\\"Image:")
<\/div>Comment avez-vous ressenti le fait de recevoir un soutien aussi solide de la part d’un certain nombre d’investisseurs f\u00e9minins bien connus apr\u00e8s votre tour de financement r\u00e9ussi\u00a0?<\/h2>\n
Quels sont vos projets une fois la ronde de financement termin\u00e9e ?<\/h2>\n
Avez-vous des conseils \u00e0 donner aux personnes qui souhaitent se lancer dans ce domaine ?<\/h2>\n
![\"mon](\"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/1658997574_945_Le-shopping-est-une-question-de-forme-pas-de-taille.png\" "\\"mon")
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