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Next a pr\u00e9sent\u00e9 ses excuses \u00e0 ses employ\u00e9s apr\u00e8s l’\u00e9chec de l’int\u00e9gration d’un nouveau syst\u00e8me informatique, laissant nombre d’entre eux sous-pay\u00e9s pendant des mois.<\/p>\n
Le d\u00e9taillant britannique a \u00e9t\u00e9 occup\u00e9 \u00e0 r\u00e9soudre les probl\u00e8mes caus\u00e9s par l’externalisation de ses fonctions de paie \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 technologique am\u00e9ricaine Oracle. Il y avait des difficult\u00e9s \u00e0 fusionner leur logiciel avec le leur.<\/p>\n
Comme le L’heure du dimanche<\/em> signal\u00e9s pour la premi\u00e8re fois, les probl\u00e8mes sont apparus pour la premi\u00e8re fois en f\u00e9vrier et ont touch\u00e9 \u00e0 la fois les employ\u00e9s r\u00e9mun\u00e9r\u00e9s \u00e0 la semaine et au mois. La publication a rapport\u00e9 que les employ\u00e9s \u00e9taient priv\u00e9s de jusqu’\u00e0 200 \u00a3 par mois, laissant certains d\u00e9pendants de l’aide alimentaire pour joindre les deux bouts.<\/p>\n En r\u00e9ponse, Next aurait d\u00e9ploy\u00e9 une \u00e9quipe d\u00e9di\u00e9e pour rep\u00e9rer les erreurs et verser les fonds manquants chaque semaine.<\/p>\n Les gardiens<\/em> a signal\u00e9 que le d\u00e9taillant avait refus\u00e9 de dire combien de ses employ\u00e9s \u00e9taient touch\u00e9s\u00a0; selon un porte-parole de la soci\u00e9t\u00e9, cependant, le nombre a diminu\u00e9 depuis le pic.<\/p>\n “Au cours des derniers mois, nous avons rencontr\u00e9 un certain nombre de probl\u00e8mes avec notre nouveau syst\u00e8me de paie que nous avons r\u00e9solus avec la plus grande urgence. C’est l’un des rares cas o\u00f9 Next a externalis\u00e9 des logiciels critiques, et nous avons tir\u00e9 des le\u00e7ons importantes sur l’int\u00e9gration de nos applications internes avec des plateformes tierces.\u00a0\u00bb<\/p>\n \u00ab Nous sommes tr\u00e8s conscients des probl\u00e8mes que ces erreurs de paie ont caus\u00e9s \u00e0 certains de nos coll\u00e8gues. Nous nous excusons sinc\u00e8rement aupr\u00e8s de toutes les personnes concern\u00e9es et les assurons que nous r\u00e9solvons ces probl\u00e8mes avec la plus haute priorit\u00e9”, a ajout\u00e9 le porte-parole.<\/p>\n