{"id":251439,"date":"2022-07-11T15:10:30","date_gmt":"2022-07-11T17:10:30","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/boohoo-apporte-des-changements-majeurs-aux-retours-et-les-acheteurs-le-detesteront\/"},"modified":"2022-07-11T15:10:33","modified_gmt":"2022-07-11T17:10:33","slug":"boohoo-apporte-des-changements-majeurs-aux-retours-et-les-acheteurs-le-detesteront","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/boohoo-apporte-des-changements-majeurs-aux-retours-et-les-acheteurs-le-detesteront\/","title":{"rendered":"Boohoo apporte des changements majeurs aux retours – et les acheteurs le d\u00e9testeront"},"content":{"rendered":"


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BOOHOO a introduit des frais de 1,99 \u00a3 pour les retours apr\u00e8s les avoir pr\u00e9c\u00e9demment offerts gratuitement.<\/p>\n

Le grand d\u00e9taillant en ligne a mis \u00e0 jour sa politique sur son site Web.<\/p>\n

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Boohoo a introduit des frais de 1,99 \u00a3 pour les retours<\/span>Cr\u00e9dit : Alamy<\/span><\/figcaption><\/figure>\n

Il indique : “Veuillez noter que des frais de retour de 1,99 \u00a3 par colis seront d\u00e9duits du montant de votre remboursement.<\/p>\n

“Les retours sont GRATUITS pour les clients premium.”<\/p>\n

Boohoo a \u00e9t\u00e9 approch\u00e9 pour un commentaire.<\/p>\n

Les acheteurs choqu\u00e9s se sont tourn\u00e9s vers les m\u00e9dias sociaux suite au changement de politique.<\/p>\n

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Un utilisateur a d\u00e9clar\u00e9\u00a0: “@boohoo @boohoo_cshelp depuis quand facturez-vous les retours\u00a0?”<\/p>\n

Un autre a d\u00e9clar\u00e9: “Eh bien, cela r\u00e8gle le probl\u00e8me. Plus d’achats chez @boohoo maintenant, ils ont commenc\u00e9 \u00e0 facturer 1,99 \u00a3 pour les remboursements.”<\/p>\n

Et un autre a ajout\u00e9 : “@boohoo_cshelp Bonjour, pouvez-vous me dire pourquoi vous facturez maintenant le retour des r\u00e9sidents de l’\u00eele de Man ?<\/p>\n

Cela survient apr\u00e8s que les acheteurs de Zara ont commenc\u00e9 \u00e0 \u00eatre factur\u00e9s 1,95 \u00a3 pour renvoyer des articles, les frais \u00e9tant d\u00e9duits de leur remboursement.<\/p>\n

La nouvelle politique de Boohoo s’applique \u00e9galement aux acheteurs utilisant des cartes-cadeaux, des cr\u00e9dits en magasin ou des bons d’achat.<\/p>\n

Le site Web de Boohoo indique\u00a0: “Si vous avez pay\u00e9 votre commande avec une carte-cadeau, un cr\u00e9dit en magasin ou un bon d’achat, un remplacement de la valeur du remboursement sera \u00e9mis moins le co\u00fbt de 1,99\u00a0\u00a3 pour nous renvoyer l’article.”<\/p>\n

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Boohoo a \u00e9tendu sa politique de retour \u00e0 28 jours, de sorte qu’un remboursement typique peut prendre plus de temps que d’habitude.<\/p>\n

Les clients sont rembours\u00e9s dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception par le commer\u00e7ant des articles retourn\u00e9s, ou, dans les 14 jours suivant la fourniture par le consommateur d’une preuve de retour via l’un de ses transporteurs si les articles ne sont pas retourn\u00e9s.<\/p>\n<\/div>\n


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