{"id":205244,"date":"2022-06-16T10:57:08","date_gmt":"2022-06-16T12:57:08","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/ce-soir-clarte-pour-les-vacanciers-de-schiphol-cest-ce-quil-faut-prendre-en-compte\/"},"modified":"2022-06-16T10:57:09","modified_gmt":"2022-06-16T12:57:09","slug":"ce-soir-clarte-pour-les-vacanciers-de-schiphol-cest-ce-quil-faut-prendre-en-compte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/ce-soir-clarte-pour-les-vacanciers-de-schiphol-cest-ce-quil-faut-prendre-en-compte\/","title":{"rendered":"Ce soir clart\u00e9 pour les vacanciers de Schiphol, c’est ce qu’il faut prendre en compte"},"content":{"rendered":"\n
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Schiphol annoncera ce soir combien de vols doivent \u00eatre annul\u00e9s et d\u00e9plac\u00e9s pour \u00e9viter le chaos estival. Les compagnies a\u00e9riennes et l’a\u00e9roport discutent encore aujourd’hui des mesures \u00e0 prendre. Le flot de signalements \u00e0 ce sujet cr\u00e9e une incertitude suppl\u00e9mentaire pour les vacanciers qui voient leurs projets de voyage tomber \u00e0 l’eau. Paul Vaneker de EUClaim explique sur quoi les voyageurs peuvent compter.<\/p>\n<\/div>\n

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Un Boeing 737-800 de Transavia d\u00e9colle du Polderbaan de Schiphol – NH Nieuws \/ Doron Sajet<\/figcaption><\/figure>\n<\/section>\n
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Schiphol fait d\u00e9j\u00e0 annonc\u00e9 il y a six semaines<\/strong> que l’horaire des vols soit barr\u00e9 pour limiter le chaos pendant les vacances d’\u00e9t\u00e9. Il est vite devenu \u00e9vident qu’attirer de nouveaux employ\u00e9s et des mesures telles que des \u00abcoachs de s\u00e9curit\u00e9\u00bb et des \u00e9crans d’information suppl\u00e9mentaires ne suffisent pas \u00e0 r\u00e9duire les foules. Aujourd’hui, Schiphol et les compagnies a\u00e9riennes mettent la touche finale \u00e0 la mesure la plus drastique : l’annulation, le report et la reprogrammation des vols.<\/p>\n

Dans tous les cas, les voyageurs peuvent se pr\u00e9valoir de leurs droits, a d\u00e9clar\u00e9 Paul Vaneker d’EUClaim \u00e0 NH Nieuws. Son entreprise g\u00e8re les r\u00e9clamations des passagers en \u00e9change d’une partie de l’indemnisation. La mauvaise nouvelle est que tous les voyageurs ne verront pas chaque centime qu’ils recevront pour leurs vacances annul\u00e9es ou report\u00e9es.<\/p>\n

Pas de droit \u00e0 indemnisation<\/h2>\n

Le nombre de vols et de voyageurs concern\u00e9s par les changements sera annonc\u00e9 demain. “Schiphol fera cette annonce bien avant le d\u00e9but des vacances d’\u00e9t\u00e9, afin que les passagers concern\u00e9s r\u00e9cup\u00e8rent l’argent de leur billet, mais n’auront pas droit \u00e0 une compensation financi\u00e8re suppl\u00e9mentaire”, explique Vaneker. Ce n’est que si les voyageurs ne sont inform\u00e9s que deux semaines avant le d\u00e9part qu’ils peuvent r\u00e9clamer cette indemnisation suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n

Chere<\/h2>\n

Selon Vaneker, les compagnies a\u00e9riennes sont tenues de rembourser l’argent du billet dans les sept jours. Il s’attend \u00e0 ce que les gens essaient encore de r\u00e9server un nouveau vol, qu’il soit ou non au d\u00e9part d’un autre a\u00e9roport, car ils ont d\u00e9j\u00e0 r\u00e9serv\u00e9 un logement. Ces voyageurs sont alors tr\u00e8s chers.<\/p>\n<\/div>\n

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L’ANVR poursuit Schiphol en justice <\/strong><\/p>\n

L’association professionnelle des organisations de voyages, l’ANVR, est furieuse du manque de clart\u00e9 persistant pour les vacanciers et poursuit Schiphol en justice. <\/p>\n

Le directeur Frank Oostdam juge inacceptable que l’a\u00e9roport n’ait pas sa politique du personnel en ordre : “Et que les vacances de nombreux vacanciers n\u00e9erlandais menacent de tomber \u00e0 l’eau en cons\u00e9quence”.<\/p>\n<\/div>\n

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Vaneker : \u00ab Supposons que vous ayez r\u00e9serv\u00e9 un vol aller-retour pour Barcelone en f\u00e9vrier pour 99 euros. Un nouveau billet co\u00fbtera alors 399 euros. La soci\u00e9t\u00e9 d’indemnisation conseille \u00e9galement aux voyageurs de bien regarder les conditions d’annulation et d’envisager une assurance annulation, car dans de nombreux cas, il est financi\u00e8rement plus avantageux d’annuler le logement de vacances.<\/p>\n

Vaneker souligne que les h\u00e9bergements peuvent souvent \u00eatre partiellement ou totalement annul\u00e9s gratuitement.<\/p>\n

L’article continue sous le tweet<\/em><\/p>\n<\/div>\n

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J’ai r\u00e9serv\u00e9 des billets pour LA via KLM il y a deux mois. KLM annule maintenant les vols et nous obtenons des bons. Raison : pilotes insuffisants. Attention : nous pouvons relouer les m\u00eames vols, avec les m\u00eames si\u00e8ges et \u00e0 165% du prix. Comment \u00e7a s’appelle ? Escroquerie<\/p>\n

\u2014 Maria Barth – van Beurden Cahn (@mariavhaperen) 15 juin 2022<\/a><\/p><\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Selon Vaneker, c’est encore du marc de caf\u00e9 pour d\u00e9cider quels vols seront annul\u00e9s, reprogramm\u00e9s ou d\u00e9plac\u00e9s vers un autre a\u00e9roport r\u00e9gional. Il s’attend \u00e0 ce que ce soient principalement les vols europ\u00e9ens de KLM qui sont destin\u00e9s aux passagers en transfert. Cela donne de l’air \u00e0 la prise en charge \u00e0 Schiphol, o\u00f9 il y a un gros manque de personnel, et il est plus facile de r\u00e9server car il y a souvent plusieurs vols par jour.<\/p>\n

“Lignes extr\u00eamement longues”<\/h2>\n

Cela pourrait signifier que de nombreux vacanciers avec des vacances \u00e0 forfait peuvent s’en tirer tout en partant en vacances. Ils doivent cependant tenir compte des “des files d’attente extr\u00eamement longues”<\/strong>, qui, selon le patron de Schiphol, Dick Benschop, devait dispara\u00eetre d’ici l’\u00e9t\u00e9. Selon Vaneker, il a \u00e9t\u00e9 rare que ces personnes manquent leur vol ces derni\u00e8res semaines.<\/p>\n

Vols de nuit suppl\u00e9mentaires<\/h2>\n

Jusqu’\u00e0 pr\u00e9sent, les compagnies a\u00e9riennes n’\u00e9taient pas dispos\u00e9es \u00e0 annuler des vols, malgr\u00e9 les assurances de Schiphol que cela \u00e9tait n\u00e9cessaire pour pr\u00e9server leur droits de d\u00e9collage et d’atterrissage<\/strong> n’aurait aucune cons\u00e9quence. Une autre option permettant \u00e0 Schiphol de mieux r\u00e9partir les vols consiste \u00e0 autoriser temporairement davantage de vols de nuit. Cette chance semble nulle, en raison de la l\u00e9gislation stricte et des troubles du sommeil des riverains.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n


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