{"id":1778625,"date":"2026-07-08T11:19:53","date_gmt":"2026-07-08T08:19:53","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/chances-dindemnisation-pour-des-dizaines-de-milliers-de-clients-denergie\/"},"modified":"2026-07-08T11:20:31","modified_gmt":"2026-07-08T08:20:31","slug":"chances-dindemnisation-pour-des-dizaines-de-milliers-de-clients-denergie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/chances-dindemnisation-pour-des-dizaines-de-milliers-de-clients-denergie\/","title":{"rendered":"Chances d’indemnisation pour des dizaines de milliers de clients d’\u00e9nergie"},"content":{"rendered":"\n
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Des consommateurs en qu\u00eate de justice<\/h2>\n

Des milliers de consommateurs \u00e0 travers l’Allemagne pourraient b\u00e9n\u00e9ficier d’un jugement rendu par le Tribunal sup\u00e9rieur de Hamm (OLG Hamm). En effet, le Verband der Verbraucherzentralen (VZBV) a engag\u00e9 une action en justice contre le fournisseur d’\u00e9nergie ExtraEnergie, connu notamment sous les noms ExtraGas, PrioStrom et HitEnergie.<\/p>\n

Des hausses de prix ill\u00e9gales en p\u00e9riode de crise<\/h3>\n

Au c\u0153ur de cette affaire, on trouve la crise \u00e9nerg\u00e9tique survenue durant l’\u00e9t\u00e9 2022. Malgr\u00e9 l’existence de contrats en cours, ExtraEnergie a consid\u00e9rablement augment\u00e9 ses tarifs pour ses clients, parfois de plus de 200 %. Selon le VZBV, certains clients ont subi des pertes financi\u00e8res allant jusqu’\u00e0 cinq chiffres \u00e0 cause de ces hausses.<\/p>\n

Une action collective en vue<\/h3>\n

Le VZBV consid\u00e8re que ces augmentations de tarifs \u00e9taient ill\u00e9gales et a donc lanc\u00e9 une action collective<\/strong> sous la forme d’une “Musterfeststellungsklage”. Cela signifie que tous les clients concern\u00e9s peuvent participer \u00e0 cette proc\u00e9dure judiciaire. Il est estim\u00e9 que plus de 100 000 foyers pourraient \u00eatre touch\u00e9s par cette action en justice \u00e0 l’\u00e9chelle nationale.<\/p>\n

Comment participer \u00e0 la proc\u00e9dure ?<\/h2>\n

Inscription au Klageregister<\/h3>\n

Les consommateurs concern\u00e9s doivent s’inscrire au Klageregister<\/a> du minist\u00e8re f\u00e9d\u00e9ral de la justice pour participer \u00e0 l’action. Cette inscription est simple, rapide et gratuite, ce qui encourage les victimes \u00e0 faire valoir leurs droits.<\/p>\n

Documents n\u00e9cessaires<\/h3>\n

Pour s’inscrire, les consommateurs doivent fournir quelques informations de base, notamment le motif de leur r\u00e9clamation. Le VZBV a mis \u00e0 disposition des mod\u00e8les de texte afin d\u2019aider les participants dans leur d\u00e9marche. Sur le site<\/a> du VZBV, ils peuvent \u00e9galement v\u00e9rifier si leur situation est \u00e9ligible pour se joindre \u00e0 la plainte.<\/p>\n

Urgence de l’inscription<\/h3>\n

Il est essentiel d’agir rapidement, car l’inscription au Klageregister n’est possible que jusqu’\u00e0 lundi prochain. Apr\u00e8s cette date, il sera trop tard pour se joindre \u00e0 l\u2019action collective.<\/p>\n

Une compensation en vue pour les victimes<\/h2>\n

Le verdict attendu<\/h3>\n

Le tribunal de Hamm devrait rendre son jugement d\u00e9but octobre. Si les d\u00e9fenseurs des consommateurs remportent le proc\u00e8s, les victimes pourront alors demander le remboursement des sommes qu\u2019elles ont vers\u00e9es en trop \u00e0 ExtraEnergie \u00e0 cause de cette augmentation tarifaire.<\/p>\n

Demande d’indemnisation<\/h3>\n

Il est important de noter que cette demande ne pourra \u00eatre faite qu’apr\u00e8s la validation du jugement. Les demandeurs pourront \u00e9galement se r\u00e9f\u00e9rer aux constatations du OLG Hamm dans le jugement mod\u00e8le. Le VZBV fournira, par la suite, des conseils sur la d\u00e9marche \u00e0 suivre pour revendiquer une indemnisation. N\u00e9anmoins, seuls ceux qui se seront pr\u00e9alablement inscrits au Klageregister pourront faire cette demande.<\/p>\n<\/article>\n<\/div>\n


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