Dans plusieurs petites villes d’Allemagne, la disparition des guichets automatiques soul\u00e8ve une inqui\u00e9tude croissante, surtout parmi les personnes \u00e2g\u00e9es. Par exemple, \u00e0 Spremberg, dans le sud de Brandenburg, les habitants sont en \u00e9moi apr\u00e8s l’annonce de la fermeture d’un guichet automatique de la Deutsche Bank pr\u00e9vue pour cet \u00e9t\u00e9. Mario Hetzel, un citoyen local, exprime son exasp\u00e9ration : \u00ab Cela devient compliqu\u00e9. O\u00f9 vais-je aller maintenant ? \u00bb La fermeture de ces machines ne laisse que peu d’options pour retirer de l’argent liquide, d\u00e9j\u00e0 de plus en plus rare.<\/p>\n
Selon Paul Rudel de la Banque Centrale allemande, bien que l’argent liquide demeure le moyen de paiement le plus courant, son utilisation est en d\u00e9clin. En effet, en 2023, 51 % des transactions \u00e9taient encore en esp\u00e8ces, contre 58 % en 2021. Les experts estiment que ce chiffre pourrait bient\u00f4t descendre en dessous de 50 %.<\/p>\n
Malgr\u00e9 cette tendance \u00e0 la num\u00e9risation, les guichets automatiques restent cruciaux : environ 78 % des retraits d’argent liquide en Allemagne se font via ces machines. Pourtant, la fermeture des guichets se poursuit \u00e0 un rythme alarmant, avec une baisse de plus de 10 % d’ici les derni\u00e8res ann\u00e9es.<\/p>\n
Les personnes \u00e2g\u00e9es, qui pr\u00e9f\u00e8rent encore le paiement en esp\u00e8ces, sont particuli\u00e8rement touch\u00e9es par cette \u00e9volution. Sylvia Grande, la responsable des seniors de Brandenburg, critique cette r\u00e9duction des services : \u00ab Les personnes \u00e2g\u00e9es doivent d\u00e9sormais parcourir de plus longues distances pour acc\u00e9der \u00e0 leur argent. De plus, elles souhaitent souvent soutenir leurs petits-enfants par de petits dons. \u00bb Les alternatives pour r\u00e9cup\u00e9rer de l’argent dans les supermarch\u00e9s ne sont pas toujours fiables, car les caissiers disposent souvent d’un montant limit\u00e9 de billets.<\/p>\n
Les banques justifient la fermeture des guichets automatiques par une demande d\u00e9croissante d’argent liquide et les co\u00fbts li\u00e9s \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9. Les banques sont confront\u00e9es \u00e0 des risques de vols et de destructions, ce qui complique davantage leur maintien. En moyenne, les distance pour acc\u00e9der \u00e0 un guichet automatique \u00e0 Brandenburg est de 2,1 km, largement sup\u00e9rieure \u00e0 la moyenne nationale de 1,2 km.<\/p>\n
Face \u00e0 cette situation pr\u00e9occupante, la pression pour une intervention gouvernementale augmente. Christian Rumke de la Verbraucherzentrale Brandenburg appelle les caisses d’\u00e9pargne \u00e0 jouer leur r\u00f4le en tant qu’institutions publiques. Il sugg\u00e8re que celles-ci pourraient \u00eatre tenues de maintenir un certain niveau de services dans les zones mal desservies. Il propose \u00e9galement des mod\u00e8les de coop\u00e9ration similaires \u00e0 ceux des Pays-Bas, o\u00f9 plusieurs banques g\u00e8rent conjointement un r\u00e9seau d’automates gratuits.<\/p>\n
En conclusion, la disparition des guichets automatiques dans les petites villes d’Allemagne repr\u00e9sente un v\u00e9ritable d\u00e9fi pour la population, notamment pour les personnes \u00e2g\u00e9es. Il est essentiel d’envisager des solutions durables pour pr\u00e9server l’acc\u00e8s \u00e0 l’argent liquide et assurer une inclusion financi\u00e8re pour tous.<\/p>\n