L\u2019essor des technologies de l\u2019intelligence artificielle (IA) semble principalement cibler les jeunes. En majorit\u00e9, les utilisateurs de chatbots et d\u2019applications bas\u00e9es sur l’IA sont des personnes de moins de 50 ans. N\u00e9anmoins, en Chine, un retournement s\u2019op\u00e8re : les entreprises technologiques d\u00e9veloppent sp\u00e9cifiquement des outils destin\u00e9s aux personnes \u00e2g\u00e9es.<\/p>\n
Des g\u00e9ants comme ByteDance et Tencent con\u00e7oivent des chatbots adapt\u00e9s aux besoins des utilisateurs \u00e2g\u00e9s. Par exemple, Doubao, un chatbot populaire, se distingue par ses fonctions accessibles : il permet des conversations vocales et reconna\u00eet des dialectes chinois. Il va jusqu\u2019\u00e0 s\u2019adresser aux utilisateurs de mani\u00e8re affectueuse, en les appelant “grand-p\u00e8re” ou “grand-m\u00e8re”. Cela cr\u00e9e un lien \u00e9motionnel, facilitant l’adoption de cette technologie.<\/p>\n
Selon des donn\u00e9es du China Internet Network Information Center, seulement 10 % des utilisateurs d\u2019IA se situent entre 50 et 59 ans, et 5 % ont plus de 60 ans. Bien qu’ils soient en minorit\u00e9, une tendance int\u00e9ressante \u00e9merge : ces utilisateurs plus \u00e2g\u00e9s, malgr\u00e9 une adoption initiale plus lente, montrent une fid\u00e9lit\u00e9 et une utilisation fr\u00e9quente une fois qu’ils commencent \u00e0 interagir avec ces technologies.<\/p>\n
Prenons le cas de Chen Bing, une femme de 63 ans qui utilise l’IA comme assistante personnelle. Elle a r\u00e9ussi \u00e0 organiser un \u00e9v\u00e9nement pour ses anciens camarades de classe avec l\u2019aide d\u2019un chatbot, simplifiant ainsi la gestion des d\u00e9penses et des vid\u00e9os. Cette technologie lui procure une autonomie appr\u00e9ci\u00e9e, r\u00e9duisant sa d\u00e9pendance vis-\u00e0-vis de ses enfants.<\/p>\n
Des applications comme Ant Afu, un chatbot de sant\u00e9, sont \u00e9galement dirig\u00e9es vers les seniors. Elles permettent aux utilisateurs d\u2019obtenir des conseils m\u00e9dicaux et d’acc\u00e9der \u00e0 des services de sant\u00e9. Cependant, les critiques \u00e9mergent, notamment \u00e0 cause de pr\u00e9c\u00e9dents scandales, o\u00f9 des recommandations \u00e9taient influenc\u00e9es par des relations commerciales. De plus, l’efficacit\u00e9 des diagnostics prodigu\u00e9s par l’IA reste parfois questionnable.<\/p>\n
La “\u00e9conomie plate” est le terme utilis\u00e9 en Chine pour d\u00e9signer le march\u00e9 des produits et services destin\u00e9s aux seniors. Avec 323 millions de retrait\u00e9s, le gouvernement chinois voit l\u00e0 un potentiel de consommation \u00e0 exploiter, surtout en p\u00e9riode de r\u00e9cession. Les pr\u00e9visions estiment que d’ici 2035, cette \u00e9conomie repr\u00e9sentera 10 % du PIB du pays.<\/p>\n
Le vieillissement de la population est un d\u00e9fi non seulement pour la Chine, mais aussi pour de nombreux pays d’Europe et du monde. En r\u00e9ponse, le gouvernement chinois envisage plusieurs solutions, y compris le rel\u00e8vement de l’\u00e2ge de la retraite. Ce ph\u00e9nom\u00e8ne n\u00e9cessite \u00e9galement un effort d\u2019\u00e9ducation num\u00e9rique, avec des initiatives comme des cours de formation pour le public senior en Europe.<\/p>\n
En conclusion, alors que l’IA continue de progresser, il est essentiel d\u2019inclure les seniors dans cette \u00e9volution technologique. La Chine montre la voie, et il est temps pour les pays occidentaux de s’en inspirer pour tirer profit d\u2019un march\u00e9 souvent n\u00e9glig\u00e9.<\/p>\n