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La fraude est toujours un probl\u00e8me sur Internet – comme le montre le cas r\u00e9cent de la plateforme d’occasion Vinted. Comme le rapporte Utopia.de, des revendeurs frauduleux ont attir\u00e9 leurs victimes avec la soi-disant arnaque Zalando. Les revendeurs proposent des produits de marque inutilis\u00e9s de divers fabricants \u00e0 des prix inf\u00e9rieurs sur Vinted – et cr\u00e9ent en m\u00eame temps un nouveau compte avec Zalando en arri\u00e8re-plan et \u00e0 leur insu au nom de l’acheteur. Pour les acheteurs, il n’y a dans un premier temps aucune raison de douter du s\u00e9rieux de l’offre, puisque les vendeurs eux-m\u00eames sugg\u00e8rent que la transaction soit trait\u00e9e via le service de protection des acheteurs, qui est soumis \u00e0 des frais. L’argent de l’acheteur est d’abord transf\u00e9r\u00e9 dans un compte en fiducie. Si les marchandises command\u00e9es sont d\u00e9fectueuses ou n’arrivent pas du tout, les acheteurs ont la possibilit\u00e9 de se plaindre et de se faire rembourser.\n<\/p>\n
Les clients re\u00e7oivent les marchandises qu’ils ont command\u00e9es en parfait \u00e9tat, mais emball\u00e9es dans une bo\u00eete Zalando, accompagn\u00e9es d’une facture \u00e9mise par Zalando pour le prix d’origine de l’article. Comme le rapporte Der Spiegel, l’arnaque Zalando fonctionne comme suit : lors de la transaction sur Vinted, les revendeurs frauduleux re\u00e7oivent les donn\u00e9es personnelles du client, telles que le nom, l’adresse et l’e-mail, et les utilisent pour s’inscrire aupr\u00e8s de Zalando ou d’un autre magasin. <\/p>\n
Les fraudeurs utilisent le nouveau compte pour commander les nouveaux produits, qui se retrouvent ensuite chez les utilisateurs Vinted sans m\u00e9fiance, qui se retrouvent avec la facture. Si les personnes concern\u00e9es ne r\u00e9agissent pas assez rapidement, l’argent d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9 pour les marchandises sur Vinted est collect\u00e9 aupr\u00e8s des fraudeurs. Le syst\u00e8me de protection de l’acheteur ne prot\u00e8ge les acheteurs que jusqu’\u00e0 deux jours apr\u00e8s la r\u00e9ception du colis. Si aucune r\u00e9clamation n’est soumise dans ce d\u00e9lai, la commande sera consid\u00e9r\u00e9e comme termin\u00e9e et l’argent sera transf\u00e9r\u00e9. Selon Utopia.de, les victimes de l’escroquerie Zalando n’ont aucune chance de r\u00e9cup\u00e9rer leur argent si elles n’ont pas activ\u00e9 la protection des acheteurs.
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Comme le rapporte Utopia, certains des fraudeurs se sont tourn\u00e9s vers d’autres boutiques en ligne, telles que Douglas, en raison de l’augmentation des signalements sur l’escroquerie de Zalando ces derni\u00e8res semaines. Selon Utopia, les marchandises ont toujours \u00e9t\u00e9 command\u00e9es aupr\u00e8s du d\u00e9taillant ou du magasin qui a \u00e9mis la facture et le bon de retour. Cela peut \u00e9galement \u00eatre v\u00e9rifi\u00e9 via le suivi des envois. Si Douglas est sp\u00e9cifi\u00e9 comme exp\u00e9diteur, l’article est neuf et ne provient pas d’un vendeur Vinted. Quiconque soup\u00e7onne d’avoir \u00e9t\u00e9 victime de l’escroquerie Zalando doit en informer imm\u00e9diatement la boutique en ligne concern\u00e9e et Vinted et le signaler \u00e0 la police. <\/p>\n
Selon Spiegel, lorsque Zalando signale une utilisation abusive de donn\u00e9es personnelles, il supprime le compte cr\u00e9\u00e9 par les escrocs. D\u00e8s que les utilisateurs concern\u00e9s auront renvoy\u00e9 gratuitement le colis accompagn\u00e9 du bon de retour, la facture sera annul\u00e9e et les \u00e9ventuels rappels suspendus. Vinted, en revanche, ne peut apporter son aide que si la transaction est pass\u00e9e par le syst\u00e8me de protection des acheteurs et si les personnes concern\u00e9es le signalent \u00e0 temps.\n<\/p>\n
M. Wieser\/\u00e9diteurs finanzen.net\n<\/p>\n