{"id":174671,"date":"2022-05-30T08:04:05","date_gmt":"2022-05-30T10:04:05","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/les-clients-mal-guides-furious-car-les-commandes-ne-se-presentent-pas-apres-que-cops-a-appele-les-bureaux-alors-quil-alignait-les-administrateurs\/"},"modified":"2022-05-30T08:04:12","modified_gmt":"2022-05-30T10:04:12","slug":"les-clients-mal-guides-furious-car-les-commandes-ne-se-presentent-pas-apres-que-cops-a-appele-les-bureaux-alors-quil-alignait-les-administrateurs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/les-clients-mal-guides-furious-car-les-commandes-ne-se-presentent-pas-apres-que-cops-a-appele-les-bureaux-alors-quil-alignait-les-administrateurs\/","title":{"rendered":"Les clients mal guid\u00e9s FURIOUS car les commandes ne se pr\u00e9sentent pas apr\u00e8s que COPS a appel\u00e9 les bureaux alors qu’il alignait les administrateurs"},"content":{"rendered":"


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Des acheteurs FURIOUS ont fustig\u00e9 le d\u00e9taillant en ligne Missguided pour ne pas avoir ex\u00e9cut\u00e9 les commandes, quelques jours seulement apr\u00e8s qu’il a \u00e9t\u00e9 r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que l’entreprise \u00e9tait au bord de l’effondrement. <\/p>\n

Le site de mode aurait fait appel aux administrateurs et a \u00e9t\u00e9 accus\u00e9 de ne pas payer les fournisseurs. <\/p>\n

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Les acheteurs sont furieux que les commandes n’aient pas \u00e9t\u00e9 livr\u00e9es<\/span>Cr\u00e9dit : AFP<\/span><\/figcaption><\/figure>\n

Le g\u00e9ant de la vente au d\u00e9tail Boohoo serait en pourparlers pr\u00e9voyant d’acheter son rival dans le cadre d’un accord de sauvetage pr\u00e9-pack.<\/p>\n

Le Times a rapport\u00e9 que Boohoo avait entam\u00e9 des discussions exclusives sur l’achat de Missguided. <\/p>\n

Cela vient au milieu d’informations selon lesquelles la police a \u00e9t\u00e9 appel\u00e9e au si\u00e8ge social de Missguided \u00e0 Manchester apr\u00e8s que des fournisseurs ont accus\u00e9 l’entreprise de les avoir laiss\u00e9s de leur poche \u00e0 hauteur de millions de livres. <\/p>\n

Maintenant, les acheteurs sont furieux que l’entreprise n’ait pas honor\u00e9 les commandes promises pour une livraison le lendemain. <\/p>\n

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Sur Twitter, un client a \u00e9crit : “J’ai command\u00e9 NDD (livraison le lendemain) le 26 et il n’a toujours pas \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9. Pouvez-vous me dire o\u00f9 se trouve mon colis s’il vous pla\u00eet !”<\/p>\n

Un autre a ajout\u00e9 : “Je ne commanderai plus jamais chez vous. J’ai pay\u00e9 la livraison le lendemain MAIS ma commande n’est m\u00eame pas en route.”<\/p>\n

Lorsque Missguided a r\u00e9pondu au tweet demandant au client d’entrer en contact, elle a ajout\u00e9 : “Je l’ai d\u00e9j\u00e0 fait… personne ne semble savoir ce qui se passe.” <\/p>\n

Un autre client a \u00e9crit : “J’ai envoy\u00e9 des tonnes de messages. Ce n’est pas juste que vous preniez des commandes de personnes et que vous ne les envoyiez m\u00eame pas. Les gens travaillent dur pour se faire plaisir et vous ne faites que leur voler de l’argent !”<\/p>\n

Et un quatri\u00e8me acheteur m\u00e9content a ajout\u00e9 : \u00ab J’attends depuis le 25 pour 3 commandes avec livraison le lendemain. Tout le monde re\u00e7oit la m\u00eame r\u00e9ponse, les commandes sont toujours en cours de traitement. <\/p>\n

“\u00c7a n’a pas l’air bien, mais le site Web se vend toujours. C’est une fa\u00e7on choquante de traiter les clients.” <\/p>\n

Missguided a \u00e9t\u00e9 accus\u00e9e de ne pas payer ses fournisseurs et fait face \u00e0 un effondrement. <\/p>\n

Une requ\u00eate en liquidation a \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9e contre Missguided le 10 mai par le fournisseur JSK Fashions, selon Gazette du commerce de d\u00e9tail.<\/a><\/p>\n

Missguided a d\u00e9clar\u00e9 \u00e0 Retail Gazette : “Missguided est consciente des mesures prises par certains cr\u00e9anciers de la soci\u00e9t\u00e9 ces derniers jours et travaille de toute urgence pour y rem\u00e9dier.<\/p>\n

“Un processus visant \u00e0 identifier un acheteur disposant des ressources et de la plate-forme requises pour l’entreprise a commenc\u00e9 en avril et nous pr\u00e9voyons de fournir une mise \u00e0 jour sur l’avancement de ce processus dans un avenir proche.”<\/p>\n

Le Sun a contact\u00e9 Missguided pour un commentaire. <\/p>\n

Quels sont mes droits si ma commande n’arrive pas ? <\/h2>\n

Les acheteurs sont invit\u00e9s \u00e0 envisager de commander ailleurs pendant que les choses sont encore en suspens chez Missguided. <\/p>\n

L’expert en finances personnelles de Moneycomms, Andrew Hagger, a d\u00e9clar\u00e9: “Il n’y a aucun sens \u00e0 commander maintenant, m\u00eame si le site Web est toujours op\u00e9rationnel”, a-t-il d\u00e9clar\u00e9.<\/p>\n

“Le risque n’en vaut tout simplement pas la peine, peu importe les rabais offerts.”<\/p>\n

Si vous avez pass\u00e9 une commande aupr\u00e8s d’un magasin qui fait l’objet d’une administration, vous serez plac\u00e9 dans une ligne de cr\u00e9anciers \u00e0 qui l’entreprise doit de l’argent.<\/p>\n

Mais cette liste comprendra \u00e9galement les pr\u00eateurs et les principaux fournisseurs, et tout le monde devra payer avec l’argent qui reste dans l’entreprise. <\/p>\n

Hagger a d\u00e9clar\u00e9: “Dans des cas comme celui-ci, il est souvent peu probable que les commandes des clients de d\u00e9tail soient honor\u00e9es, car les administrateurs devront – conform\u00e9ment \u00e0 la loi – payer d’abord l’argent qui reste (le cas \u00e9ch\u00e9ant) aux cr\u00e9anciers garantis – c’est-\u00e0-dire les pr\u00eateurs ou les principaux fournisseurs. . “<\/p>\n

Si vous \u00eates en attente de commande, vous pouvez demander \u00e0 votre fournisseur de carte de vous rembourser en vertu de l’article 75 de la loi sur le cr\u00e9dit \u00e0 la consommation. <\/p>\n

Cela s’applique uniquement aux clients qui ont pay\u00e9 par carte de cr\u00e9dit et pour les commandes d’un montant sup\u00e9rieur \u00e0 100 \u00a3.<\/p>\n

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\u00c9crivez \u00e0 votre fournisseur de carte pour demander le montant total que vous avez pay\u00e9. Si votre demande n’aboutit pas, vous pouvez demander au Financial Ombudsman Service d’examiner votre dossier.<\/p>\n

Si vous avez utilis\u00e9 une carte de d\u00e9bit Visa ou Mastercard pour effectuer votre achat, vous pouvez \u00e9galement demander un “remboursement” par lequel vous demandez \u00e0 votre fournisseur de carte le remboursement. <\/p>\n

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Nous payons pour vos histoires !<\/h3>\n<\/p>\n
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Avez-vous une histoire pour l’\u00e9quipe The Sun Online Money\u00a0?<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n


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