Le syst\u00e8me Cometa, responsables de la gestion des bracelets de contr\u00f4le antimaltrato, a enregistr\u00e9 r\u00e9cemment une nouvelle d\u00e9faillance technique. Ce probl\u00e8me a provoqu\u00e9 une surcharge du service pendant plusieurs heures, incitant le minist\u00e8re de l’\u00c9galit\u00e9 \u00e0 activer un protocole d’urgence pour garantir la s\u00e9curit\u00e9 d’environ 4 500 femmes utilisant ces dispositifs. Bien qu’initialement destin\u00e9s \u00e0 r\u00e9soudre un probl\u00e8me majeur, ces bracelets sont devenus sources de complications suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n
Le dysfonctionnement a \u00e9t\u00e9 localis\u00e9 dans un routeur charg\u00e9 de la distribution des alertes selon la nature de l’incident (entr\u00e9e dans des zones d’exclusion, manipulation du dispositif, batterie faible, etc.). Il a \u00e9t\u00e9 rapport\u00e9 qu’environ 10 % de ces messages ont provoqu\u00e9 des incidents r\u00e9currents, ce qui a entra\u00een\u00e9 un effondrement du syst\u00e8me.<\/p>\n
La d\u00e9faillance a \u00e9t\u00e9 d\u00e9tect\u00e9e aux alentours de 4h30 du matin et la stabilit\u00e9 du service n\u2019a \u00e9t\u00e9 r\u00e9tablie qu’\u00e0 17h25, avec une normalisation compl\u00e8te \u00e0 21h00. Pendant ce temps, le bouton de panique, les appels d’urgence et les alertes Bluetooth sont rest\u00e9s op\u00e9rationnels.<\/p>\n
D\u00e8s la d\u00e9tection de l’incident, le protocole d’urgence a \u00e9t\u00e9 d\u00e9clench\u00e9. Les 4 500 utilisatrices ont re\u00e7u des messages texte les informant du probl\u00e8me, tandis que les forces de s\u00e9curit\u00e9 ont \u00e9t\u00e9 alert\u00e9es pour renforcer la protection.<\/p>\n
Ana Redondo, ministre de l’\u00c9galit\u00e9, ainsi que Carmen Mart\u00ednez-Perza, d\u00e9l\u00e9gu\u00e9e du gouvernement contre la violence de genre, se sont rendues au si\u00e8ge du service Cometa pour superviser la situation. Redondo a assur\u00e9 que “aucune victime n’a \u00e9t\u00e9 laiss\u00e9e sans protection durant ces heures de crise”.<\/p>\n
Cette r\u00e9cente d\u00e9faillance survient peu de temps apr\u00e8s qu’un autre probl\u00e8me majeur a \u00e9t\u00e9 r\u00e9v\u00e9l\u00e9 par la Fiscal\u00eda G\u00e9n\u00e9rale : un acc\u00e8s perdu aux donn\u00e9es de g\u00e9olocalisation de nombreux agresseurs lors du transfert de gestion de Telef\u00f3nica \u00e0 Vodafone. Cette perte d’acc\u00e8s a conduit \u00e0 de nombreux classement d’affaires judiciaires, entravant le bon fonctionnement des mesures de protection des victimes.<\/p>\n
Cet incident a suscit\u00e9 une vive pol\u00e9mique politique, le Parti Populaire r\u00e9clamant la d\u00e9mission de Redondo, qui a d\u00e9fendu l’id\u00e9e que les victimes n’ont jamais \u00e9t\u00e9 en danger, critiquant par la m\u00eame occasion la “l\u00e9g\u00e8ret\u00e9” de la Fiscal\u00eda.<\/p>\n
Ce qui a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9 comme une solution technologique efficace devient probl\u00e9matique, accumulant des d\u00e9faillances. Le gouvernement a d\u00e9sormais annonc\u00e9 que la prochaine mise en concurrence du service, pr\u00e9vue pour le printemps, comprendra des “am\u00e9liorations techniques”.<\/p>\n
Selon des d\u00e9clarations de Redondo, une enqu\u00eate est en cours pour v\u00e9rifier si Vodafone respecte le contrat. Si n\u00e9cessaire, des actions appropri\u00e9es seront prises.<\/p>\n
Malgr\u00e9 ces incidents, les bracelets antimaltrato sont toujours consid\u00e9r\u00e9s comme un outil pr\u00e9cieux. Depuis leur introduction en 2009, aucune femme portant un de ces dispositifs n’a \u00e9t\u00e9 assassin\u00e9e. Le minist\u00e8re insiste sur le fait que le syst\u00e8me de protection d\u00e9passe le cadre technologique, englobant un r\u00e9seau institutionnel de professionnels d\u00e9di\u00e9s \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 des victimes.<\/p>\n
Cependant, ces \u00e9v\u00e9nements montrent \u00e0 quel point la technologie peut \u00e9chouer, et il est primordial de trouver des solutions pour \u00e9viter que cela ne se reproduise \u00e0 l’avenir. La protection des victimes doit rester une priorit\u00e9 indiscutable.<\/p>\n