\nhttps:\/\/www.infobae.com\/resizer\/v2\/EQ7OC32DQNG6NJ2UYBMYGIKC7M.jpg?auth=61fee96385750d8af3cb5e841141ffc79a383455c03e65ca05e21ae3a316d702&smart=true&width=1920&height=1080<\/p>\n
La diffusion d’une vid\u00e9o montrant \u00a0une jeune femme agressant\u00a0 une serveuse dans un restaurant de pizzas \u00e0 Valledupar a provoqu\u00e9 une vive indignation sur les r\u00e9seaux sociaux. Cet incident, survenu dans l’\u00e9tablissement \u00a0Ke Pizza Valledupar\u00a0, a soulev\u00e9 des interrogations sur la violence et la gestion des conflits dans les espaces publics.<\/p>\n
<h2>Origine de l'incident<\/h2>\n<p class=\"paragraph\">La situation a commenc\u00e9 lorsqu'une cliente, \u00a0Vanessa\u00a0, a d\u00e9couvert un message sur le t\u00e9l\u00e9phone de son compagnon. Ce dernier disait : \u201cBonjour, je suis la fille de la limonade. Tu te souviens de moi ?\u201d Selon plusieurs t\u00e9moignages sur les r\u00e9seaux sociaux, ce message aurait \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9 par \u00a0Scarleth\u00a0, la serveuse qui avait r\u00e9cemment servi le couple.<\/p>\n\n<p class=\"paragraph\">Des t\u00e9moins de l'incident ont d\u00e9clar\u00e9 que Scarleth aurait eu le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone de l'homme via l'application de paiement utilis\u00e9e pour r\u00e9gler leur commande. Cette question a ensuite d\u00e9clench\u00e9 la r\u00e9action violente de la cliente.<\/p>\n\n<h2>La violence film\u00e9e<\/h2>\n<p class=\"paragraph\">Dans les images captur\u00e9es par des clients pr\u00e9sents, on voit Vanessa se pr\u00e9cipiter sur Scarleth, la frapper, et m\u00eame l'attraper par les cheveux pour la tra\u00eener \u00e0 l'ext\u00e9rieur. Pendant ce temps, plusieurs personnes dans le restaurant tentent d'intervenir en criant des choses comme \u201cQu'est-ce que tu fais, l\u00e2che-la !\u201d<\/p>\n\n<p class=\"paragraph\">Cette vid\u00e9o est rapidement devenue virale, accompagn\u00e9e de commentaires r\u00e9clamant des \u00a0actions l\u00e9gales\u00a0 contre l'agresseuse et questionnant sa \u00a0sant\u00e9 mentale\u00a0. Les r\u00e9seaux sociaux ont \u00e9t\u00e9 inond\u00e9s de discours intensifiant la r\u00e9flexion sur la violence \u00e0 l'\u00e9gard du personnel de service.<\/p>\n\n<h2>R\u00e9action du propri\u00e9taire<\/h2>\n<p class=\"paragraph\">Face \u00e0 l'ampleur de la pol\u00e9mique, le propri\u00e9taire de \u00a0Ke Pizza Valledupar\u00a0 a d\u00e9cid\u00e9 de prendre la parole pour \u00e9claircir les faits. Dans un communiqu\u00e9 partag\u00e9 sur les r\u00e9seaux sociaux, il a tent\u00e9 de r\u00e9duire les \u00a0sp\u00e9culations\u00a0 qui circulaient, affirmant qu'il ne mena\u00e7ait personne pour faire retirer la vid\u00e9o. Il a pr\u00e9cis\u00e9, \u201cJe respecte que chacun puisse publier ce qu'il souhaite\u201d.<\/p>\n\n<p class=\"paragraph\">De plus, il a affirm\u00e9 que l'accusation selon laquelle le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone aurait \u00e9t\u00e9 obtenu via l'application de paiement \u00e9tait \u00a0erron\u00e9e\u00a0. \u201cPar le biais d'une capture de Nequi, il est impossible qu'une personne puisse obtenir le num\u00e9ro d\u2019un client. Nous utilisons un syst\u00e8me de paiement par QR ou dataphone, et nous ne communiquons jamais les num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone de nos serveurs aux clients.\u201d<\/p>\n\n<h2>Conclusion de l'affaire<\/h2>\n<p class=\"paragraph\">Le propri\u00e9taire a \u00e9galement tenu \u00e0 souligner la neutralit\u00e9 de l'\u00e9tablissement face \u00e0 cette affaire. \u201cAvec cela, je ne d\u00e9fends ni n'apporte de soutien \u00e0 aucune des parties. Chez Ke Pizza, nous g\u00e9rons les paiements de mani\u00e8re professionnelle et s\u00e9curis\u00e9e. Jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent, il n'y a pas de version v\u00e9ridique sur l'origine de la conversation entre la serveuse et le client ; ce seront eux qui pr\u00e9senteront leur version.\u201d Il reste \u00e0 voir comment les autorit\u00e9s et la communaut\u00e9 r\u00e9agiront face \u00e0 cette situation et si des mesures seront prises pour \u00e9viter de tels incidents \u00e0 l'avenir.<\/p><\/code><\/pre>\n<\/div>\n