Cette semaine, un \u00a0\u00e9v\u00e9nement exceptionnel\u00a0 s’est produit dans l’univers des \u00a0assistants vocaux\u00a0 : Amazon et Google ont \u00a0d\u00e9voil\u00e9 simultan\u00e9ment\u00a0 leurs nouveaux dispositifs domestiques. D’un c\u00f4t\u00e9, nous avons les \u00a0Echo Dot Max\u00a0, \u00a0Echo Studio\u00a0, \u00a0Echo Show 8\u00a0 et \u00a0Echo Show 11\u00a0. De l’autre, les \u00a0Google Nest Cam\u00a0, \u00a0Nest Doorbell\u00a0, \u00a0Google Speaker\u00a0, ainsi que la \u00a0nouvelle application Google Home\u00a0. Cette co\u00efncidence n’est pas qu’une simple question de calendrier; elle souligne une \u00a0urgence partag\u00e9e\u00a0 face \u00e0 l’\u00e9volution des technologies d’assistance vocale.<\/p>\n
Il ne s’agit pas uniquement de haut-parleurs ayant de \u00a0meilleurs graves\u00a0 ou de \u00a0meilleures r\u00e9solutions d’\u00e9cran\u00a0. Le v\u00e9ritable enjeu r\u00e9side dans les deux g\u00e9ants technologiques : Amazon et Google semblent enterrer leurs \u00a0assistants classiques\u00a0 \u2014 \u00a0Alexa\u00a0 et \u00a0Google Assistant\u00a0 \u2014 au profit de versions \u00a0conversacionales\u00a0 aliment\u00e9es par des mod\u00e8les de langage avanc\u00e9s. Qui aurait pu penser qu’une simple commande audio pour \u00e9couter de la musique allait \u00eatre remplac\u00e9e par des conversations \u00a0naturelles\u00a0 avec une \u00a0intelligence artificielle\u00a0 capable d’\u00e9valuer le contexte ?<\/p>\n
Depuis \u00a0novembre 2022\u00a0, les r\u00e8gles du jeu ont chang\u00e9. L’\u00a0av\u00e8nement de ChatGPT\u00a0 a d\u00e9montr\u00e9 aux utilisateurs ce que signifiait une conversation significative avec une IA. Les fonctions de base offertes par les assistants vocaux sont devenues \u00a0invisibles\u00a0. Elles sont aussi omnipr\u00e9sentes que \u00a0le micro-ondes\u00a0 : elles fonctionnent, mais on ne s’en pr\u00e9occupe plus. Aujourd’hui, demander \u00e0 un appareil de jouer de la musique semble presque \u00a0obsol\u00e8te\u00a0 face \u00e0 la richesse des nouvelles interactions.<\/p>\n
Les nouvelles offres telles qu’\u00a0Alexa+\u00a0 et \u00a0Gemini for Home\u00a0 visent \u00e0 cr\u00e9er des dialogues \u00a0fluides\u00a0, facilitant la mise en place d’\u00a0automatisations complexes\u00a0 via la voix. Par exemple, au lieu d’une simple alertation comme \u201cactivit\u00e9 d\u00e9tect\u00e9e\u201d, un utilisateur pourrait entendre \u201cAmazon a laiss\u00e9 un colis \u00e0 votre porte\u201d. Cela repr\u00e9sente un v\u00e9ritable tournant vers le \u00a0contexte\u00a0 et l’\u00a0intention\u00a0 plut\u00f4t que de se limiter \u00e0 des \u00a0commandes rigides\u00a0.<\/p>\n
Cependant, cette \u00e9volution a un co\u00fbt. Pour acc\u00e9der aux nouvelles fonctionnalit\u00e9s, un abonnement de \u00a0dix dollars par mois\u00a0 pour le plan de base et \u00a0vingt dollars\u00a0 pour les fonctionnalit\u00e9s compl\u00e8tes sera requis. Ainsi, le mat\u00e9riel devient une \u00a0porte d’entr\u00e9e\u00a0 vers un mod\u00e8le de \u00a0revenus r\u00e9currents\u00a0, ce qui soul\u00e8ve des questions quant \u00e0 la \u00a0soutenabilit\u00e9 \u00e9conomique\u00a0 de cette approche.<\/p>\n
Les co\u00fbts associ\u00e9s \u00e0 l\u2019utilisation des mod\u00e8les de langage sont \u00a0\u00e9normes\u00a0, et quelqu’un devra les prendre en charge. L’IA se transforme ainsi en une nouvelle \u00a0segmenteuse de march\u00e9\u00a0. Avec elle, un produit devient \u00a0premium\u00a0; sans elle, il semble \u00eatre une \u00a0relique du pass\u00e9\u00a0. Le d\u00e9fi pour Amazon et Google est d’inciter les utilisateurs \u00e0 adopter un \u00a0nouveau comportement\u00a0, \u00e0 percevoir leurs assistants vocaux d’une mani\u00e8re totalement diff\u00e9rente.<\/p>\n
\u00c0 l’heure actuelle, \u00a0Apple\u00a0 reste fid\u00e8le \u00e0 une \u00a0Siri classique\u00a0, qui est souvent per\u00e7ue comme \u00a0limit\u00e9e\u00a0 et \u00a0frustrante\u00a0. Bien qu’elle ait int\u00e9gr\u00e9 des \u00e9l\u00e9ments comme ChatGPT pour certaines requ\u00eates, son \u00a0\u00e9volution\u00a0 reste stagnant. En effet, Siri semble \u00eatre con\u00e7ue avant tout pour les \u00a0iPhones\u00a0, \u00a0iPads\u00a0 et \u00a0Macs\u00a0, mais pas pour les \u00a0HomePods\u00a0.<\/p>\n
Les attentes des consommateurs ont indiscutablement chang\u00e9. Ceux qui ont exp\u00e9riment\u00e9 ChatGPT savent \u00e0 quel point une conversation \u00a0authentique\u00a0 avec une IA peut \u00eatre enrichissante. Revenant \u00e0 des syst\u00e8mes comme Siri, apr\u00e8s avoir go\u00fbt\u00e9 \u00e0 cette innovation, semble \u00eatre un v\u00e9ritable \u00a0recul technologique\u00a0. Les assistants vocaux d’avant ChatGPT semblent d\u00e9sormais condamn\u00e9s \u00e0 dispara\u00eetre. Amazon et Google n’ont pas seulement annonc\u00e9 de nouveaux produits; ils ont clairement signal\u00e9 la fin d’une \u00e9poque. Reste \u00e0 savoir si d’autres entreprises, comme Apple, seront capables de suivre cette dynamique en temps voulu.<\/p>\n