Tout le monde conna\u00eet cette personne au travail ou dans le cercle social qui, alors qu’une autre est en train de parler, n’h\u00e9site pas \u00e0 \u00a0interruptir\u00a0 ou \u00e0 essayer de monopoliser la conversation. Si vous ne connaissez pas quelqu’un de tel, peut-\u00eatre que cette personne, c’est vous.<\/p>\n
Bien que ces \u00a0interruptions\u00a0 soient g\u00eanantes, tant pour celui qui parle que pour ceux qui \u00e9coutent, elles ne sont pas toujours le r\u00e9sultat d’un \u00a0manque de respect\u00a0 ou de \u00a0mauvaise \u00e9ducation\u00a0. En effet, de nombreuses \u00e9tudes psychologiques ont explor\u00e9 ce ph\u00e9nom\u00e8ne et ont r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que les interruptions peuvent \u00eatre influenc\u00e9es par des facteurs psychologiques, sociaux et m\u00eame culturels.<\/p>\n
Les \u00a0tours de parole\u00a0 sont essentiels pour que la communication verbale se d\u00e9roule de mani\u00e8re ordonn\u00e9e et respectueuse. Lorsque quelqu’un interrompt, cela cr\u00e9e une rupture dans ce flux, ce qui peut nuire \u00e0 la dynamique du groupe. Selon une \u00e9tude publi\u00e9e dans le \u00a0Journal of Nonverbal Behavior\u00a0, des chercheurs de l’Universit\u00e9 de Rochester (New York) ont constat\u00e9 que les personnes qui interrompent les conversations \u00e9taient per\u00e7ues comme \u00a0moins sociables\u00a0 et \u00a0plus assertives\u00a0 que celles qui ne le faisaient pas. Elles \u00e9taient \u00e9galement vues comme plus dominantes, ce qui ne repr\u00e9sente pas toujours un atout pour susciter la sympathie du groupe.<\/p>\n
La rupture d’un syst\u00e8me de tours pendant une conversation peut engendrer frustration ou sentiment d’ \u00a0injustice\u00a0, car elle induit un d\u00e9s\u00e9quilibre dans l’exposition des id\u00e9es. Comme le pr\u00e9cise \u00a0The New York Times\u00a0, \u00ab Pour beaucoup d’entre nous, cela peut \u00eatre per\u00e7u comme une attitude d\u00e9gradante et condescendante \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Maria Venetis, professeur associ\u00e9e de Communication \u00e0 l’Universit\u00e9 de Rutgers.<\/p>\n
Selon une recherche de l’Universit\u00e9 de Neuch\u00e2tel (Suisse), pas toutes les interruptions r\u00e9sultent d’un acte de \u00a0mauvaise \u00e9ducation\u00a0, mais elles peuvent \u00e9galement d\u00e9couler d’une personnalit\u00e9 \u00a0narcissique\u00a0 ou servir de d\u00e9monstration de pouvoir. La recherche a \u00e9galement montr\u00e9 que les femmes \u00e9taient interrompues plus fr\u00e9quemment. Un autre \u00e9tude de l’Universit\u00e9 George Washington a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que les \u00a0hommes interrompent 33 % de plus les femmes\u00a0 que d’autres hommes.<\/p>\n
Dans le cadre professionnel, par exemple, les interruptions sont souvent li\u00e9es \u00e0 des \u00a0hi\u00e9rarchies\u00a0 et des \u00a0relations de pouvoir\u00a0. Dans ce contexte, l’interruption peut \u00eatre utilis\u00e9e comme un outil de contr\u00f4le ou d’\u00a0affirmation d’autorit\u00e9\u00a0, plut\u00f4t que comme une simple absence de politesse.<\/p>\n
D’autre part, les facteurs culturels du groupe influent \u00e9galement sur la fr\u00e9quence et la signification des interruptions. Une recherche de l’Universit\u00e9 Pablo de Olavide \u00e0 S\u00e9ville montre que, dans certaines cultures, la \u00a0superposition des tours\u00a0 et les interruptions sont per\u00e7ues comme des \u00a0signes d’enthousiasme\u00a0 et de participation \u00e0 la communication, tandis que dans d’autres, elles sont interpr\u00e9t\u00e9es comme un manque de respect qui perturbe le flot de la \u00a0communication\u00a0.<\/p>\n
Toutes les interruptions ne sont pas li\u00e9es au pouvoir ou \u00e0 la culture. Selon un article publi\u00e9 par l’\u00a0Association Am\u00e9ricaine de Psychologie\u00a0, certaines interruptions proviennent de \u00a0difficult\u00e9s d’attention\u00a0, de \u00a0neurodivergence\u00a0 ou de traits d’\u00a0anxi\u00e9t\u00e9\u00a0 chez celui qui interrompt.<\/p>\n
Selon une \u00e9tude des psychologues et humanistes Carl Rogers et Richard Farson, “l’\u00e9coute active n\u00e9cessite que nous comprenions, du point de vue du locuteur, exactement ce qu’il nous communique”. Ce type d\u2019\u00e9coute ne se concentre pas sur une r\u00e9ponse ou un jugement imm\u00e9diat, mais sur la compr\u00e9hension \u00e0 la fois du contenu et des sentiments de l’interlocuteur, et sur la d\u00e9monstration qu’il a \u00e9t\u00e9 compris.<\/p>\n
Les personnes ayant des troubles tels que le \u00a0TDA\u00a0 (trouble du d\u00e9ficit de l\u2019attention) ou des probl\u00e8mes d’anxi\u00e9t\u00e9 peuvent avoir des difficult\u00e9s \u00e0 maintenir cette \u00e9coute active et passent \u00e0 la phase de pr\u00e9paration de leur discours, c’est-\u00e0-dire qu’elles \u00a0r\u00e9pondent avant que leur interlocuteur ait termin\u00e9\u00a0 son propos.<\/p>\n
Selon les recherches du psychologue Russell Barkley, expert en TDA et TDAH, les individus souffrant de ce trouble ont un contr\u00f4le des impulsions verbales souvent plus faible et rencontrent des probl\u00e8mes avec la \u00a0m\u00e9moire de travail\u00a0 et la \u00a0m\u00e9tacognition\u00a0. Cela pourrait expliquer pourquoi ils interrompent les conversations, car ils oublient fr\u00e9quemment d’attendre leur tour pour parler.<\/p>\n
En tenant compte des donn\u00e9es fournies par Francisco Monta\u00f1\u00e9s, chef de la psychiatrie du \u00a0H\u00f4pital Fondation d’Alcorc\u00f3n\u00a0, “94 % des adultes avec TDAH restent non diagnostiqu\u00e9s”. Il est donc fort probable que les amis ou coll\u00e8gues qui interrompent sans cesse soient parmi ce pourcentage de la population non diagnostiqu\u00e9e. \u00c0 moins qu’ils ne soient tout simplement pas int\u00e9ress\u00e9s par ce que vous racontez.<\/p>\n