Depuis le lancement de la WWDC<\/strong> le 9 juin dernier, j’ai eu l’occasion de tester la b\u00eata d’iOS 16<\/strong>. Ce qui se pr\u00e9sente comme le plus grand redesign<\/strong> du syst\u00e8me d’exploitation d’Apple depuis plusieurs ann\u00e9es, introduit des fonctionnalit\u00e9s innovantes qui mettent en avant l’intelligence artificielle<\/strong> au sein d’applications natales. Le sujet qui suscite le plus d’int\u00e9r\u00eat est sans aucun doute le syst\u00e8me de protection contre le SPAM<\/strong>, une fonctionnalit\u00e9 qui vise \u00e0 rivaliser avec d’autres disponibles sur le march\u00e9, comme celles d\u00e9velopp\u00e9es par Google<\/strong>.<\/p>\n Dans l’application T\u00e9l\u00e9phone<\/strong> d’Apple, plusieurs options permettent de filtrer les num\u00e9ros inconnus. Voici un aper\u00e7u de ces nouvelles fonctionnalit\u00e9s :<\/p>\n La premi\u00e8re option est une nouveaut\u00e9 qui se distingue de ce qui existait auparavant. Le syst\u00e8me utilise Siri<\/strong> pour r\u00e9pondre aux appelants, et non vous, ce qui change compl\u00e8tement le processus habituel de r\u00e9ception des appels.<\/p>\n \u00c9tant donn\u00e9 que je re\u00e7ois de nombreuses appels<\/strong> chaque semaine, notamment de la part de services de livraison<\/strong>, j\u2019ai rapidement remarqu\u00e9 que ma premi\u00e8re exp\u00e9rience avec le filtre anti-SPAM d\u2019Apple n\u2019allait pas sans d\u00e9fis. Lors d’une de ces appels, le livreur<\/strong> ne parvenait pas \u00e0 r\u00e9pondre aux questions que posait Siri, le rendant ainsi inaudible tant que l’identification n’\u00e9tait pas faite.<\/p>\n Lorsque Siri re\u00e7oit un appel d’un num\u00e9ro inconnu, elle demande \u00e0 l\u2019appelant de s’identifier et d\u2019expliquer le motif de l\u2019appel. Ce processus, bien que potentiellement utile, souffre de plusieurs limitations. Par exemple, les personnes qui doivent passer un message urgent, comme un centre de sant\u00e9<\/strong> ou un service de livraison press\u00e9, pourraient abandonner apr\u00e8s avoir \u00e9t\u00e9 confront\u00e9es \u00e0 ce filtrage, ne sachant pas que leur appel \u00e9tait en cours de traitement.<\/p>\n Le filtre de Siri impose un d\u00e9lai<\/strong> de r\u00e9ponse de 20 secondes avant que l’appel ne sonne r\u00e9ellement. Si la personne \u00e0 l’autre bout de la ligne ne peut pas ou ne souhaite pas r\u00e9pondre \u00e0 la question de Siri, l’appel est automatiquement interrompu. J’ai v\u00e9cu cela personnellement lorsque j’ai essay\u00e9 d’atteindre un livreur press\u00e9, qui a rapidement raccroch\u00e9 en pensant que l’appel \u00e9tait une escroquerie<\/strong>.<\/p>\n L\u2019enjeu majeur reste celui de la normalisation<\/strong> de cette fonctionnalit\u00e9. Pour que le filtre de Siri devienne une norme accept\u00e9e, les utilisateurs devront s\u2019adapter au fait que chaque appel vers un iPhone doit passer par l\u2019interm\u00e9diaire de Siri. Cela remet en question l\u2019essence m\u00eame de l’urgence dans certaines situations, comme lors d’appels m\u00e9dicaux ou d’accidents.<\/p>\n En comparaison, il convient de noter que Google<\/strong> propose un syst\u00e8me de filtrage de SPAM<\/strong> bien plus efficace. Gr\u00e2ce \u00e0 son intelligence artificielle<\/strong>, l\u2019entreprise a su d\u00e9velopper un mod\u00e8le qui d\u00e9tecte automatiquement les appels suspects, en indiquant clairement \u00e0 l’utilisateur si l’appel provient d’une source potentiellement frauduleuse. Cette capacit\u00e9 \u00e0 analyser les num\u00e9ros en temps r\u00e9el permet aux utilisateurs de rester inform\u00e9s sur les appels entrants sans les filtrer compl\u00e8tement.<\/p>\n Quand vous ne reconnaissez pas un num\u00e9ro, l\u2019assistant Google peut poser les m\u00eames questions que Siri. Cependant, la diff\u00e9rence majeure r\u00e9side dans le traitement de l’appel. L’utilisateur est toujours dans le circuit de communication<\/strong>, ce qui permet de maintenir l\u2019imm\u00e9diatet\u00e9 n\u00e9cessaire dans les cas o\u00f9 un appel urgent pourrait arriver.<\/p>\n Le filtre anti-SPAM d’Apple pr\u00e9sente une avanc\u00e9e int\u00e9ressante mais soul\u00e8ve \u00e9galement des pr\u00e9occupations quant \u00e0 son efficacit\u00e9 en situation d’urgence. Bien qu’il illustre les efforts d’Apple pour int\u00e9grer l’intelligence artificielle dans ses syst\u00e8mes, il en r\u00e9sulte des frustrations pour l’utilisateur face \u00e0 un processus qui peut sembler contraignant. \u00c0 l’inverse, Google b\u00e9n\u00e9ficie d’une approche plus intuitive et r\u00e9active face aux appels inconnus, rendant leur syst\u00e8me de filtrage plus puissant et, par extension, plus convivial. Au final, il reste \u00e0 voir comment Apple parviendra \u00e0 perfectionner cette fonctionnalit\u00e9 pour s\u00e9duire les utilisateurs tout en conservant la n\u00e9cessit\u00e9 d’une r\u00e9ponse imm\u00e9diate dans des situations pressantes.<\/p>\nFonctionnement du Filtre Anti-SPAM<\/h2>\n
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Une Exp\u00e9rience de Test R\u00e9elle<\/h2>\n
Limitations de la Fonctionnalit\u00e9<\/h3>\n
Un Risque Inacceptable<\/h2>\n
Normalisation des Appels avec Siri<\/h3>\n
Comparaison avec Google<\/h2>\n
Un Filtrage Intelligent<\/h3>\n
Conclusion<\/h2>\n