Produits et Services Impact\u00e9s<\/h2>\n
Cette directive concerne divers types de produits qui devront \u00eatre adapt\u00e9s aux nouvelles normes. Parmi les \u00e9quipements vis\u00e9s, on trouve :<\/p>\n
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- Les \u00e9quipements informatiques de base : \u00a0ordinateurs\u00a0, \u00a0tablettes\u00a0, \u00a0smartphones\u00a0 et leurs syst\u00e8mes d’exploitation.<\/li>\n
- Les terminaux de \u00a0vente automatique\u00a0 : incluant les cajeros autom\u00e1ticos, les machines \u00e0 billets et les syst\u00e8mes de distribution de tickets.<\/li>\n
- Les services de \u00a0t\u00e9l\u00e9communications\u00a0 : y compris les t\u00e9l\u00e9phones intelligents et les accessoires de communication.<\/li>\n
- Les \u00a0lecteurs \u00e9lectroniques\u00a0 et les contenus audiovisuels.<\/li>\n
- Les sites et apps de \u00a0transports\u00a0 : informations en temps r\u00e9el, billets \u00e9lectroniques, etc.<\/li>\n
- Les services li\u00e9s \u00e0 l’\u00e9lectricit\u00e9, \u00e0 l’eau et au gaz.<\/li>\n
- Les services de \u00a0banque en ligne\u00a0 pour les consommateurs.<\/li>\n
- Le \u00a0commerce \u00e9lectronique\u00a0 et ses plateformes.<\/li>\n
- Les appels d’urgence au \u00a0112\u00a0.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n
Les Trois Mandats de l’Accessibilit\u00e9<\/h2>\n
Les exigences r\u00e9glementaires sont nombreuses et vari\u00e9es selon les \u00e9quipements. Toutefois, tous partagent un cadre commun avec trois objectifs principaux : assurer que les services soient disponibles via plusieurs canaux (visuel, auditif et tactile), qu’ils soient facilement compr\u00e9hensibles et qu’ils puissent \u00eatre per\u00e7us par tous les utilisateurs.<\/p>\n
Cajeros Autom\u00e1ticos et Terminaux de Paiement<\/h2>\n
Les cajeros autom\u00e1ticos, pour \u00eatre conformes, devront int\u00e9grer des fonctionnalit\u00e9s sp\u00e9cifiques. Par exemple, ils devront offrir une option sonore pour les utilisateurs \u00a0aveugles\u00a0, et permettre l’utilisation d’\u00e9couteurs pour des raisons de vie priv\u00e9e. Les touches et les commandes doivent \u00eatre \u00a0perceptibles au toucher\u00a0, et les \u00e9crans doivent avoir un \u00a0bon contraste\u00a0 afin d\u2019\u00eatre lisibles.<\/p>\n
\n\n\n![\"Cajero](\"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/1749806241_53_La-Loi-sur-lAccessibilite-entre-en-vigueur-ce-mois-ci-et.jpeg\")
\n Image: CaixaBank<\/span>\n <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\nWeb et Commerce \u00c9lectronique<\/h2>\n
Les sites web et les \u00a0e-commerces\u00a0 ne sont pas exempts de cette r\u00e9glementation. Ils devront se conformer aux normes UNE 139803<\/a> et WCAG 2.2<\/a>. Au minimum, un site web devra r\u00e9pondre aux exigences de niveau A, voire AA pour les sites publics. Cela implique que chaque page doit offrir des alternatives textuelles pour les vid\u00e9os et images, pouvoir \u00eatre navigu\u00e9e uniquement au clavier et avoir une structure claire.<\/p>\n
Des g\u00e9ants du commerce comme \u00a0Amazon\u00a0 devront garantir que leur processus d’achat soit accessible, notamment en int\u00e9grant des \u00a0signaux sonores et visuels\u00a0 lors des actions critiques, comme l’ajout d’un produit au panier. Bien que des sections d\u00e9di\u00e9es aux exigences d’accessibilit\u00e9 soient d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9sentes pour les vendeurs, les changements sp\u00e9cifiques pour leur plateforme resteront \u00e0 confirmer.<\/p>\n
D\u00e9lais de Mise en Conformit\u00e9<\/h2>\n
Bien que la date d’application de la direction soit le 28 juin, cela ne signifie pas que tous les produits seront imm\u00e9diatement accessibles. Les \u00e9quipements d\u00e9j\u00e0 install\u00e9s pourront rester en service jusqu’\u00e0 deux ans apr\u00e8s leur mise en service, tandis que les nouveaux \u00e9quipements devront \u00eatre conformes d\u00e8s leur installation. En moyenne, la mise \u00e0 jour de chaque \u00a0cajero autom\u00e1tico\u00a0 pourrait co\u00fbter jusqu’\u00e0 3 000 euros, ce qui repr\u00e9sente un d\u00e9fi financier pour de nombreuses institutions.<\/p>\n
Progr\u00e8s D\u00e9j\u00e0 R\u00e9alis\u00e9s<\/h2>\n
Certaines entreprises, comme ING, sont d\u00e9j\u00e0 conformes \u00e0 la norme UNE 139803:2012 sur leur site web, tandis que CaixaBank revendique avoir des \u00a0cajeros autom\u00e1ticos\u00a0 accessibles, sans pr\u00e9ciser s’ils respectent les nouvelles exigences. Quant aux syst\u00e8mes d’exploitation modernes comme \u00a0iOS\u00a0 et \u00a0Android\u00a0, ils int\u00e8grent d\u00e9j\u00e0 des options d’accessibilit\u00e9 robustes, comme des lecteurs d’\u00e9cran et des fonctionnalit\u00e9s d’agrandissement.<\/p>\n
Les mesures d’accessibilit\u00e9 sont essentielles pour garantir l’inclusion de toutes les personnes, ind\u00e9pendamment de leurs \u00a0capacit\u00e9s\u00a0. Ainsi, alors que beaucoup de chemin a \u00e9t\u00e9 parcouru, des d\u00e9fis subsistent et n\u00e9cessiteront des efforts constants pour que chaque acteur du secteur respecte ces nouvelles normes.<\/p>\n